阿里巴巴董事局主席馬云今天向員工發(fā)出了一封內(nèi)部信宣布，彭蕾將卸任螞蟻金服董事長，螞蟻金服CEO井賢棟將兼任董事長一職。

對于上述調(diào)整，馬云表示:“這是螞蟻歷史上最重要的領(lǐng)導(dǎo)團隊更替，不僅僅是為了傳承，更重要的是蛻變。長江后浪推前浪，前浪方可閑庭信步，這是人材隊伍上最大的成功。”

而彭蕾的人事調(diào)動也是早有跡象。2016年10月，彭蕾就不再擔(dān)任螞蟻金服CEO，只保留董事長職位，由井賢棟擔(dān)任CEO，全面帶領(lǐng)團隊負責(zé)公司業(yè)務(wù);今年3月，阿里巴巴向東南亞最大電商平臺Lazada追加20億美元投資后，也宣布彭蕾將兼任Lazada CEO職務(wù)。

1999年加入阿里巴巴的彭蕾是阿里巴巴創(chuàng)始人即“阿里十八羅漢”之一，在阿里巴巴創(chuàng)業(yè)之初，彭蕾管錢管人管市場，歷年來帶領(lǐng)過市場、服務(wù)和HR等多個部門，在提升客戶滿意度及維持企業(yè)文化方面擁有豐富的經(jīng)驗。

2010年1月，彭蕾開始兼任支付寶CEO，從此彭蕾的工作重心逐漸從HR部門轉(zhuǎn)到支付業(yè)務(wù)，也從幕后走到了臺前。而彭蕾和螞蟻，有以下幾個關(guān)鍵時刻:

“技術(shù)小白”上任支付寶

彭蕾負責(zé)支付寶業(yè)務(wù)時，支付寶還不是令馬云滿意的“新中國四大發(fā)明之一”。2010年1月，正值阿里年會，馬云怒斥支付寶“爛，太爛，爛到極點”，據(jù)說把警察出身的時任支付寶總裁邵曉峰當(dāng)場罵哭。

隨后，馬云將彭蕾調(diào)來兼任支付寶CEO。雖然支付寶在2013年10月才正式上線，但在彭蕾接手時，支付寶已經(jīng)是“十月圍城”，電信運營商、互聯(lián)網(wǎng)巨頭和金融機構(gòu)都看到了支付市場的前景。

當(dāng)時支付寶有淘寶、阿里這些固若金湯的后盾，但支付寶當(dāng)時的作用只是在淘寶上購物才會使用的支付工具。守成求穩(wěn)容易，開拓進取極難。彭蕾上任后，依靠多年的HR經(jīng)驗，洞察用戶支付場景和真實需求。在不斷完善支付寶網(wǎng)購功能的同時，彭蕾帶領(lǐng)團隊做了另一件事--公共事業(yè)繳費。這種“臟活累活”，當(dāng)時金融機構(gòu)是不愿干的。

在彭蕾的帶領(lǐng)下，支付寶開發(fā)出用戶真正需要解決生活問題的產(chǎn)品，如加入交電話費、水電煤氣費、支付寶給信用卡還款等雞毛蒜皮的功能。這也使得支付寶從單純的支付寶工具轉(zhuǎn)型為覆蓋范圍更廣的生活服務(wù)平臺。支付寶能開疆?dāng)U土，有今天的市場份額，彭蕾當(dāng)初的選擇至關(guān)重要。

余額寶誕生

2013年6月，支付寶基于用戶場景，在體系內(nèi)延伸出余額寶業(yè)務(wù)，7月，阿里宣布籌備阿里小微金融服務(wù)集團(螞蟻金融服務(wù)集團的前身)，彭蕾出任CEO。很快，余額寶成為讓金融界擔(dān)憂的“核武器”，相關(guān)金融監(jiān)管部門幾乎要踏破支付寶的門檻，身位負責(zé)人，彭蕾的壓力可想而知。但最后的結(jié)果，是支付寶頂住了壓力，也影響了人們對支付寶的看法。

組建螞蟻金服

阿里上市后，支付寶從上市公司體系內(nèi)剝離，還是被馬云放在彭蕾的手中。2015年6月，彭蕾任螞蟻金服董事長兼CEO，主要負責(zé)集團戰(zhàn)略制定和人才管理。而螞蟻金服“去IOE”化(去IBM、Oracle和EMC三家美國廠商的產(chǎn)品)也是由彭蕾極力推動。

逐步交接

在支付市場相對穩(wěn)定之后，2016年10月，彭蕾就不再擔(dān)任螞蟻金服CEO，只保留董事長職位，由井賢棟擔(dān)任CEO，今天，彭蕾卸任螞蟻金服董事長，離開奮戰(zhàn)八年的支付業(yè)務(wù)。

在內(nèi)部信中馬云表示:“帶領(lǐng)螞蟻走過的這八年，彭蕾用她堅定的內(nèi)心和杰出的領(lǐng)導(dǎo)力，用女性獨有的溫暖和洞察，讓一個支付工具充滿了愛、信任和責(zé)任觀”。

據(jù)說彭蕾每天都會看支付寶帖子，很小的用戶體驗，都會讓相關(guān)人員去解決。支付寶的一些負面情況，彭蕾也都出面平息。如2016年11月，支付寶“校園日記”引發(fā)很大的爭議，彭蕾發(fā)文道歉，表示錯了就是錯了，所有打擦邊球嫌疑的圈子立刻解散。

外界對彭蕾的成就也十分肯定，《福布斯》將她列為“亞洲商界權(quán)勢女性”，《財富》將她評委“中國最具影響力的商界女性”。在開疆拓土和企業(yè)管理上，彭蕾表現(xiàn)出不輸男兒的能力和擔(dān)當(dāng)，有人評價她是“阿里巴巴背后的女人”。

今天馬云在內(nèi)部信中也公布了彭蕾將通過Lazada響應(yīng)執(zhí)行和探索國家“一帶一路”的倡議，同時還會繼續(xù)延續(xù)之前在女性和兒童權(quán)益保護方面的工作，喚醒這個世界更大的善意。

彭蕾還有更重要的任務(wù)--開拓東南亞市場，這對阿里至關(guān)重要。

東南亞市場和印度市場被業(yè)界認為是僅剩的電商藍海，但由于東南亞小國林立，不管是用戶群體、物流建設(shè)、法律法規(guī)，都有很大的差異，不能將東南亞當(dāng)一個整體看待，電商滲透有很大的難度。而東南亞市場目前也是巨頭必爭之地，不僅有老對手京東，亞馬遜也在布局東南亞市場。

彭蕾開疆?dāng)U土的勁頭、優(yōu)秀的執(zhí)行力和對用戶需求的洞察，都值得馬云對其委以重任，在國內(nèi)電商格局基本穩(wěn)定的情況下，東南亞市場是潛力巨大的增長點，這對阿里意義非凡。

此外，開拓東南亞市場，也需要彭蕾八年支付業(yè)務(wù)的經(jīng)驗。阿里擴張一向是“支付先行”，已在東南亞投資了數(shù)家支付領(lǐng)域的本土企業(yè)。這一塊阿里同樣要應(yīng)對騰訊、百度的競爭。

彭蕾雖然不再領(lǐng)導(dǎo)螞蟻金服，但等待她的，是新的戰(zhàn)場。

而井賢棟位列阿里巴巴第一批27位合伙人。27個人中，2004年之后進入阿里的有11個人，被視為阿里引入的第一批精英型職業(yè)經(jīng)理人，涉及財務(wù)、法務(wù)等專業(yè)領(lǐng)域。井賢棟就在此列，他在可口可樂、百事可樂都工作過。2007年他加入阿里就在支付寶工作，從邵曉峰(花名郭靖)時代到彭蕾時代，直到今天。

“凡是Lucy(彭蕾的英文名)選出來的人，一定是可靠的，必定也是馬云心里合適的人選。井賢棟是支付寶老人，有資歷，又有外企背景，有‘混搭’感覺，而螞蟻金服現(xiàn)在的團隊，也是老阿里人+金融機構(gòu)職業(yè)經(jīng)理人的‘混搭’風(fēng)。與一些性格強勢、以鬼點子多和執(zhí)行力強著稱的業(yè)務(wù)干將不同，他更懂得平衡管理之道，這正是螞蟻金服今天最需要的。”一位邵曉峰時代的支付寶老員工告訴《中國企業(yè)家》。

井賢棟曾任支付寶CFO，2014年螞蟻金服成立后出任COO，2015年6月起，擔(dān)任螞蟻金服總裁，2016年在螞蟻金服成立兩周年的時候，井賢棟從彭蕾手中接下了螞蟻金服CEO的接力棒，今天，他兼任董事長一職。

在井賢棟執(zhí)掌螞蟻金服3年的時間里，螞蟻金服確立了科技、責(zé)任、全球化3大戰(zhàn)略，完成了B輪融資，對前沿技術(shù)的布局和儲備進行了前所未有的投入�！� 2017全球區(qū)塊鏈企業(yè)專利排行榜》顯示，中國在區(qū)塊鏈專利已經(jīng)領(lǐng)先全球，其中螞蟻金服技術(shù)實驗室以 49件的總量排名第一。“新四大發(fā)明”之一的支付寶還作為唯一的企業(yè)品牌入選了中國外文局發(fā)布的《中國話語海外認知度調(diào)研報告》，成為了外國人最熟悉的100個中國詞之一，“你好”、“謝謝”、“支付寶”成為了很多外國商家學(xué)會的第一句中文……這些與井賢棟的遠見和國際化視野密不可分。

“井賢棟加入以來，讓我們看到了一個理想主義、樂觀主義和專業(yè)主義者的罕見結(jié)合。他心懷星空，卻能腳踏實地，能夠看到未來，也能把握現(xiàn)在，他用自己對未來金融服務(wù)業(yè)的理解和信念，對螞蟻的擔(dān)當(dāng)，贏得了團隊一致的認可。”馬云在信中如此評價井賢棟。

這早已不是阿里的第一次人材交棒。過去9年，馬云一共發(fā)出了6封和今天這封同等份量的信:

2009年9月10日 18羅漢辭去創(chuàng)始人職位，馬云宣布阿里進入合伙人的時代

2013年1月15日馬云宣布辭去阿里集團CEO一職

2013年3月11日阿里集團董事局任命陸兆禧擔(dān)任阿里巴巴集團CEO

2015年5月7日張勇接任陸兆禧任阿里巴巴集團第三任CEO

2016年10月8日井賢棟接任彭蕾任螞蟻金服CEO

2018年4月9日(今天)井賢棟接任彭蕾任螞蟻金服董事長，兼任CEO

這些信也是阿里人材制度的縮影。

張勇和井賢棟這兩位同在2007年加入阿里的70后，分別在2015年和2016年接任了阿里巴巴和螞蟻金服的CEO一職，成為了兩大集團實際的業(yè)務(wù)操盤手。

在合適的時機交棒年輕人，也因此成為阿里巴巴的傳統(tǒng)和慣例。年輕人材輩出也是螞蟻人材自信的來源。

據(jù)了解螞蟻金服員工的平均年齡是31.3歲，80后和90后人材占了92%。在張勇和井賢棟身后，更年輕的管理者已經(jīng)開始涌現(xiàn)，在阿里的管理團隊中，80后占比已經(jīng)過半，淘寶總裁蔣凡就是加入阿里四年多的85后， 2017年2月，阿里宣布新增的4位合伙人中，螞蟻金服平臺數(shù)據(jù)事業(yè)群研究員胡喜、天貓技術(shù)部研究員吳澤明就是80后。當(dāng)時阿里內(nèi)網(wǎng)就有員工調(diào)侃，90后可以開始準備了。

除了年輕化，在2014年阿里集團上市和螞蟻金服正式成立后，其人材儲備還開始變得更加國際化，尤其是海歸、科學(xué)家級別的人材引進。目前螞蟻金服7000多名員工中，有接近8%的員工擁有海外留學(xué)或工作經(jīng)歷。這些海歸的大多畢業(yè)于美國常春藤，技術(shù)出身，大多曾在Google、Facebook、Microsoft、Oracle等世界一流科技公司工作過，部分曾在美國高校做過教授。

“超越伯樂”，這是阿里人材制度的四字真經(jīng)，意思是管理者需要有老師精神，必須敢招比自己更牛的人。對于阿里來說，張勇和井賢棟們既成為了接棒者，同時也成了新的伯樂。