最近調(diào)研機(jī)構(gòu) Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) 發(fā)布了新一期美國 Android 和 iOS 的用戶忠誠度報告，報告顯示，在美國，Android 的用戶忠誠度為 91%，高于 iOS 用戶的 86%。

CIRP 的報告指出，從 2014 年 6 月開始，美國 Android 用戶的忠誠度就比 iOS 的高了。并且從 2016 年初以來，這兩個操作系統(tǒng)的忠誠度一直保持相對穩(wěn)定。

這個結(jié)果通過每個季度抽樣調(diào)查 500 名用戶得出。且不說這個調(diào)查是否真的如實反應(yīng)市場，調(diào)查認(rèn)為 Android 用戶忠誠度如此之高的原因主要有兩個:

一是 Android 的手機(jī)品牌選擇很多;

二是 Android 手機(jī)的價格普遍相對便宜

這兩個原因在國內(nèi)大多數(shù)情況下同樣適用，況且有些國內(nèi)手機(jī)廠商的產(chǎn)品開始長得越來越像蘋果。

但也有一些 Android 用戶是不適用上面這兩個原因的，Devil Mail 游戲工作室創(chuàng)意總監(jiān) @ninelines 曾說:

我是 Android 用戶，我熱愛 Android 的開放和高度自訂，但我仍然盡可能地推薦別人買 iPhone，因為我知道選擇 Android 意味著什么，以及選擇自由以后那些必然要付出的代價。

他曾經(jīng)用手機(jī)分別做了3 次實驗:安裝了 16 個國內(nèi)常用 app、16 個國外常用 app、以及 12 個國內(nèi)常用 app 的 Google Play 版本，得出的結(jié)論就是:Android 早已不輸于 iOS，但國內(nèi)對比國外的 app 卻一直一敗涂地，而國內(nèi) app 欠缺優(yōu)化的代碼是 Android 手機(jī)卡頓的根源。

如今全球激活的 Android 設(shè)備有 20 億部，由它們帶來的 Google Play 上的應(yīng)用安裝高達(dá) 820 億次。雖然 Google 在 2010 年撤出中國后，國內(nèi)用戶無法正常訪問 Google Play 商店，但 Android 在中國依然占據(jù)著接近 90% 的市場。

而惡意軟件充斥、軟件版本混亂、盜版橫行……這些情況依然存在于國內(nèi)碎片化的 Android 應(yīng)用市場中。雖然 iOS 11 的 bug 讓人大跌眼鏡，上周 Android P 出來以后也有人說“Android 越來越像 iOS，iOS 越來越像 Android”，但相比之下，蘋果的 App Store 所提供的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用就讓用戶難以割舍。

不過兩個陣營之間的斗爭和流動都是一直存在的。三星和蘋果也會發(fā)廣告片來互懟，去年 5 月份蘋果發(fā)了 8 支短視頻來鼓勵 Android 用戶轉(zhuǎn)投陣營，就在上個月蘋果又用了四支廣告片，從服務(wù)、安全和環(huán)保這幾個方面鼓勵 Android 用戶加入 iOS 陣營。

在去年 iPhone X 發(fā)售后，萬年黑蘋果的三星坐不住發(fā)了一個一分鐘的廣告片，將初代 iPhone 一直到 iPhone X 黑了個遍。

廣告片的故事情節(jié)大概是這樣的:一個少年從 2007 年起就是歷代 iPhone 的用戶，他身邊的家人朋友則是三星的用戶，在十年里，少年一直經(jīng)歷著被三星用戶比下去的尷尬局面。直到 2017 年，他終于換上了三星 Galaxy Note 8，面對排隊等著購買 iPhone X 的人群，他走遠(yuǎn)了，然后回頭看了看隊伍中那個留著 iPhone X 同款劉海的人，輕蔑地笑了。

然而說到國內(nèi)兩個陣營的用戶忠誠度，國內(nèi)果粉的忠誠度也是十分驚人。在去年 12 月，iPhone X 發(fā)售一個月后，極光大數(shù)據(jù)發(fā)布了國內(nèi)《2017 年果粉調(diào)查報告》，報告指出 87.8% 的 iPhone 換機(jī)用戶仍然選擇蘋果，43.4% iPhone 計劃換機(jī)用戶打算購買 iPhone X。另外有 12.1%的蘋果用戶選擇轉(zhuǎn)投 Android 手機(jī)陣營，其中最主要的原因是“iPhone 價格太貴”了。

那么，當(dāng)你換下一個手機(jī)時，你會轉(zhuǎn)投陣營嗎?