虎嗅注：亞馬遜已經(jīng)公布了2017年第四季度和全年財報，2017年凈銷售額達到1779億美元。在線訂閱服務(wù)的收入，如Amazon Prime會員、Audible、Prime Video和Prime Music Unlimited等，同比增長了49%，輕松超過了在線商店收入增長20%的幅度。

本文轉(zhuǎn)載自Forbes，由網(wǎng)易科技翻譯，原標題為“10 Charts That Will Change Your Perspective of Amazon Prime's Growth”。

據(jù)福布斯雜志報道，亞馬遜已經(jīng)公布了2017年第四季度和全年財報，2017年凈銷售額達到1779億美元，比2016年的1360億美元增加了31%，凈利潤從2016年的24億美元增加到2017年的30億美元。最新財務(wù)業(yè)績也反映出，隨著公司在國際市場、技術(shù)、內(nèi)容和營銷方面的努力，運營費用的增長正在擠壓利潤率。

亞馬遜Amazon Prime是一項年度會員計劃，包括超過1億件物品的無限制免費遞送、無限制即時播放成千上萬的電影和電視節(jié)目、Alexa語音購物，以及無限制免費閱讀成千上萬的Kindle書籍和內(nèi)容。Amazon Prime還包括為特定產(chǎn)品提供的當(dāng)日免費送貨服務(wù)。此外，亞馬遜還計劃在今年晚些時候推出fine-tuning(深度學(xué)習(xí)中常用調(diào)參方法)相關(guān)服務(wù)。

在線訂閱服務(wù)的收入，如Amazon Prime會員、Audible、Prime Video和Prime Music Unlimited等，同比增長了49%，輕松超過了在線商店收入增長20%的幅度。在2018年1月份，亞馬遜提高了Amazon Prime會員的月費2美元，達到12.99美元，年費總計為156美元。此外，亞馬遜為選擇交納年費的Amazon Prime會員設(shè)定99美元的優(yōu)惠價格。投資公司Cowen & Company估計，亞馬遜每月增加2美元費用，每年就可以為其帶來3億美元的收入。

以下這些數(shù)字提供了對Amazon Prime爆炸性增長的洞察：

1. 2018年，51%的美國家庭將成為亞馬遜Amazon Prime會員，高于2017年的45%。Amazon Prime會員的消費額將超過非Prime用戶的4.6倍。美國投行摩根士丹利(Morgan Stanley)估計，在過去的12個月中，亞馬遜Prime會員的平均消費額為2486美元，而非Prime會員平均消費額僅為544美元。

2. 消費者情報研究合作伙伴和Statista的數(shù)據(jù)顯示，目前美國約有9000萬付費Amazon Prime用戶。亞馬遜Prime會員數(shù)量在2016年6月份為6300萬，而到2017年9月份已經(jīng)增長到9000萬。從2013年12月的2500萬會員到去年9月的9000萬，亞馬遜在過去5年里的訂閱用戶年增長率達29.2%。

Statista發(fā)現(xiàn)，亞馬遜Prime會員每年平均花費1300美元，而非Prime會員每年消費700美元。

3. 70%收入在15萬美元或以上的美國人擁有亞馬遜Prime會員資格。Alexa、Echo、Dash、IoT、Smart Home以及Prime Now遞送服務(wù)是吸引和留住優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)鍵，這些人擁有較高可支配收入，并愿意為享受便利付費。

亞馬遜認識到，由于工作和旅行計劃的要求，他們的最賺錢客戶正面臨著持續(xù)的時間短缺困擾。Prime服務(wù)路線圖繼續(xù)反映了為高收入家庭服務(wù)便利性和速度服務(wù)的傾向，其中許多家庭都是雙職工，而這些人的時間很寶貴。

4. 46%的亞馬遜Prime會員每周至少在網(wǎng)上購物一次。相比之下，只有13%的非Prime會員每周購物。亞馬遜的服務(wù)激增有助于留住主要客戶。在一個可信賴的平臺上，亞馬遜將廣泛的服務(wù)組合和實時的便捷性結(jié)合起來，對那些擁有高可支配收入和很少額外時間的顧客來說，這是一種不可或缺的生活方式。

5. 在2016年至2018年期間，亞馬遜的Prime主要國際客戶以56%的復(fù)合年增長率增長(CAGR)，增長速度是美國會員的2倍，同時短期遞送(1個或2個小時送達)服務(wù)數(shù)量會增加。

6. 到2022年，美國將有5600萬亞馬遜Prime視頻用戶，全球達到1.22億人。預(yù)計在4年內(nèi)，亞馬遜Prime視頻用戶將在全球范圍內(nèi)增長到1.22億人，其中45.9%的用戶來自美國。

7. 亞馬遜Prime Video是亞馬遜在日本、德國和英國獲得新用戶的主要增長催化劑。在Prime Instant Video推出后的短短3個月內(nèi)，亞馬遜Prime會員在日本就躍升了16%。隨著Prime Instant Video的推出，英國和德國的Prime用戶訂閱率也有所上升。

8. 63%的亞馬遜網(wǎng)上購物用戶也是亞馬遜Prime會員。與亞馬遜其他地區(qū)以兩位數(shù)的增長速度相比，從現(xiàn)有的在線用戶那里獲得新的主要用戶已經(jīng)開始放緩。亞馬遜擴大服務(wù)和設(shè)備基礎(chǔ)(包括Alexa)以吸引新用戶的戰(zhàn)略，也在最新財報中顯示出跡象。

9. 亞馬遜Prime會員數(shù)量是全食超市的3.4倍，目前它正在改變食品零售的定價和盈利能力。亞馬遜正利用其在供應(yīng)鏈、物流和配送中心，積極地重新調(diào)整食品零售業(yè)的格局。摩根士丹利發(fā)現(xiàn)，消費者不在全食超市購物的主要原因是其他地方價格更低。今天，亞馬遜在全食超市實行選擇性降價的做法是由市場主導(dǎo)的。

10. 亞馬遜正在將Prime Now的短期配送和全食超市的本地庫存結(jié)合起來，以擴大利潤豐厚的雜貨配送業(yè)務(wù)。Prime會員最具吸引力的好處之一是，通過增加Prime Now服務(wù)可交付產(chǎn)品的種類，訂購短期遞送產(chǎn)品的靈活性，亞馬遜正在擴大其送貨業(yè)務(wù)的利潤。