證券時報記者 周少杰
“萬科作為發(fā)展商的時代已經(jīng)過去了，我們是為城市發(fā)展做貢獻(xiàn)，做配套服務(wù)的角色，這更符合我們對未來行業(yè)的定位。”12月8日晚，在萬科A(29.820, -0.13, -0.43%)（000002）于廈門舉辦的南方區(qū)域媒體交流會上，董事會主席、首席執(zhí)行官郁亮說。
當(dāng)晚，郁亮身著紅色紐扣白襯衣外罩了一件黑底藍(lán)花小開衫的郁亮，站在由水池臨時改造而來的一個舞臺上，由廈門萬科談到了整個萬科集團(tuán)的轉(zhuǎn)型。
廈門萬科樣板
“我已經(jīng)三年沒有來廈門了，3年前，廈門萬科還是一個非常標(biāo)準(zhǔn)的房地產(chǎn)開發(fā)商。今天，廈門萬科已經(jīng)是萬科城市配套服務(wù)商的一個代表，已經(jīng)從發(fā)展商轉(zhuǎn)變成城市配套服務(wù)商。”郁亮說，這3年變化很大。
在這次交流會上，萬科高級副總裁、南方區(qū)域本部首席執(zhí)行官張紀(jì)文透露，6年前，廈門萬科接受了一個任務(wù)。“那時，我們覺得未來房地產(chǎn)的市場可能不是這樣，是怎樣我們也不太清楚，但廈門公司能不能做一些嘗試，讓我們看看這個市場未來會變成怎樣？”
廈門萬科很快就摸索出一條路來，成為萬科所有城市公司中第一個做出租公寓的公司。做了長租公寓之后，廈門萬科又做了辦公系列的創(chuàng)業(yè)社區(qū)。在這種提供城市配套服務(wù)的思維下，廈門萬科還往上疊加了社區(qū)商業(yè)、梅沙教育、智慧停車等業(yè)務(wù)。張紀(jì)文稱：“這些新業(yè)務(wù)已成為萬科廈門公司最核心的業(yè)務(wù)。”
目前，除了傳統(tǒng)的地產(chǎn)開發(fā)之外，廈門萬科有10家長租公寓、4座社區(qū)商業(yè)、6座產(chǎn)業(yè)辦公樓、1所全日制幼兒園、7個社區(qū)營地、1個戶外營地、一套智慧停車系統(tǒng)。張紀(jì)文說，萬科南方區(qū)域包括深圳、廣州、東莞、佛山、南寧、長沙、福州等城市在內(nèi)也在共同推進(jìn)“像廈門一樣的萬科業(yè)務(wù)”。
郁亮說，廈門萬科只是萬科在向城市配套服務(wù)商轉(zhuǎn)型路上的一個樣板，“希望萬科在進(jìn)入其他的城市時，也能夠完成這樣一個轉(zhuǎn)變。”
“美好生活場景師”
在此前，萬科舉辦的上海區(qū)域媒體交流會上，郁亮提出：“萬科希望做美好生活場景師。”
為了解釋“場景師”概念，他指了指腳下的舞臺：“明明是一個水池，我們把它變成一個舞臺，這個是場景師做的事情。為‘美好生活’，我們作為城市配套服務(wù)商，就需要來做各種各樣美好的場景來配合。”
此前，萬科披露的2017年11月份銷售簡報顯示，2017年1——11月，萬科累計實現(xiàn)合同銷售面積3141.9萬平方米，合同銷售金額 4676.5億元。這一數(shù)據(jù)，落后于碧桂園和恒大。
郁亮似乎無意發(fā)表對行業(yè)的觀點，只提萬科自身：“萬科作為發(fā)展商的時代已經(jīng)過去了，我們是為城市發(fā)展做貢獻(xiàn)，做配套服務(wù)的角色，這更符合我們對未來行業(yè)的定位。”他把城市服務(wù)配套服務(wù)商定位為服務(wù)業(yè)。
事實上，早在2015年萬科就多次提出向城市配套服務(wù)商轉(zhuǎn)型。在傳統(tǒng)住宅業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的同時，萬科有序推進(jìn)物業(yè)服務(wù)、商業(yè)地產(chǎn)、物流地產(chǎn)、長租公寓等拓展業(yè)務(wù)，同時，多方位探索冰雪度假、養(yǎng)老、教育、產(chǎn)業(yè)辦公等衍生業(yè)務(wù)。
在萬科向城市配套服務(wù)商轉(zhuǎn)型的路上，萬科物業(yè)走在最前頭。萬科高級副總裁、物業(yè)事業(yè)本部首席執(zhí)行官朱保全在交流會上表示：“2014年起，集團(tuán)同意萬科物業(yè)市場化，截至目前，萬科物業(yè)在全國管理2287個項目，其中52%非萬科開發(fā)，26%非住宅項目。
今年年初，萬科物業(yè)引入兩家戰(zhàn)略投資者博裕資本與58集團(tuán)，標(biāo)志著萬科物業(yè)自市場化變革后的再次轉(zhuǎn)型。朱保全稱：“接下來的3年，我們很可能不是掙錢的3年，而是花錢的3年。我們不會把物業(yè)當(dāng)作金礦去挖，而是想辦法去改善居住環(huán)境。”目前，萬科物業(yè)管理的非萬科開發(fā)的物業(yè)，業(yè)主滿意度、物業(yè)費收繳率、設(shè)備完好度均偏低，朱保全稱這些都需要資金來改善。
“從今天來看，城市配套服務(wù)商戰(zhàn)略把一個城市的需求綜合的表達(dá)出來。”郁亮說：“我們有信心在未來的一段時間后，大家評價萬科時不再是和發(fā)展商聯(lián)系在一塊。”
