阿里健康發(fā)布《2017年度健康消費(fèi)報(bào)告》，揭示2017年中國(guó)人在健康消費(fèi)上出現(xiàn)的新趨勢(shì)。

90后易“躺槍”

“脫發(fā)”、“失眠”等熱點(diǎn)詞匯已成為目前90后最為關(guān)注的問(wèn)題，而在電商平臺(tái)上相應(yīng)體現(xiàn)出龐大的自我養(yǎng)護(hù)人群。報(bào)告顯示，以90后為主力軍的30歲以下健康消費(fèi)人群占比超過(guò)50%，該人數(shù)占比基本隨年齡段呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。

2017年，開(kāi)袋即食類(lèi)蜂蜜、枸杞、阿膠、燕窩等滋補(bǔ)品也成為越來(lái)越多中國(guó)白領(lǐng)的辦公桌“標(biāo)配”。阿里健康平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，2017年，品名中含“即食”關(guān)鍵詞的滋補(bǔ)品購(gòu)買(mǎi)人數(shù)，較2016年同比增長(zhǎng)27%。

此外，根據(jù)消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示，在全年即食滋補(bǔ)Top100品名中，阿膠/固元的出現(xiàn)頻次三倍于枸杞，憑借龐大的女性消費(fèi)勢(shì)力強(qiáng)勢(shì)登頂，成為年度銷(xiāo)售冠軍，枸杞、棗分列二三名。

美妝直播成網(wǎng)店“標(biāo)配”

在阿里健康平臺(tái)上，由商家聯(lián)合時(shí)尚博主、美妝達(dá)人、影視明星開(kāi)啟的彩色隱形眼鏡試用等直播專場(chǎng)。

官方公布數(shù)據(jù)顯示，2017年全年17萬(wàn)余場(chǎng)阿里健康商家直播，收獲7800余萬(wàn)名用戶觀看。在累積觀看量最高的三家參與直播的店鋪中，即有兩家為彩色隱形眼鏡專營(yíng)店。

而在醫(yī)美產(chǎn)品市場(chǎng)上，北京、上海、廣州、深圳、杭州五座城市女性買(mǎi)家“剁”出了全國(guó)一半的市場(chǎng)銷(xiāo)量;“玻尿酸、瘦臉、美白”三大類(lèi)目產(chǎn)品的熱銷(xiāo)，為愛(ài)美女性開(kāi)啟美妝新次元，同時(shí)客觀記錄了整個(gè)時(shí)代的審美趨勢(shì)。在其中，90后人群更是以50%的購(gòu)買(mǎi)人數(shù)比例，成為醫(yī)美大軍中的主力軍。

此外，新時(shí)代的女性也更注重關(guān)愛(ài)自己。據(jù)了解，體檢類(lèi)產(chǎn)品于2017年迎來(lái)井噴，購(gòu)買(mǎi)人群同比增長(zhǎng)140%，其中女性占約57%;而80后與90后人群一起消費(fèi)了天貓醫(yī)藥館上80%的體檢產(chǎn)品。

可見(jiàn)，女性群體在健康產(chǎn)品上表現(xiàn)出的消費(fèi)力，正在倒逼商家鉆研更為創(chuàng)新和走心的營(yíng)銷(xiāo)模式，亦從側(cè)面印證我國(guó)健康消費(fèi)已從傳統(tǒng)電商迭代進(jìn)入了沉浸式、多場(chǎng)景的新零售時(shí)代。

在線健康咨詢心智日漸成熟

在阿里巴巴零售平臺(tái)，用戶可以隨時(shí)向阿里健康平臺(tái)入駐醫(yī)生發(fā)起線上健康咨詢，并能夠?qū)ψ约盒膬x的醫(yī)生一鍵“加關(guān)注”，用以長(zhǎng)期管理自己和全家的健康。

報(bào)告顯示，2017年全年，用戶經(jīng)由阿里系A(chǔ)PP(手淘、天貓、支付寶等)，與來(lái)自全國(guó)31個(gè)省市自治區(qū)直轄市、275個(gè)城市的醫(yī)生、護(hù)士、心理咨詢師建立聯(lián)系，發(fā)起各類(lèi)健康咨詢。

在全年的健康咨詢服務(wù)消費(fèi)中，圖文咨詢以婦產(chǎn)科占比最高，皮膚性病與男科分列二三;電話咨詢則以精神心理科和婦產(chǎn)科占比最高，男科緊隨其后。綜合數(shù)據(jù)來(lái)看，上述四個(gè)科室憑借人氣值，成為阿里健康的明星科室。

在具體問(wèn)題的咨詢方式上，男、女不同性別的用戶表現(xiàn)獨(dú)特且迥異——婦產(chǎn)科類(lèi)問(wèn)題占公開(kāi)提問(wèn)比例最高，女性用戶傾向于坦率描述自己的癥狀，以求得到更好的健康指導(dǎo)。

而男科占“偷聽(tīng)”比例最高，300多萬(wàn)人次“羞澀”的男性用戶選擇從同性的癥狀和經(jīng)歷中，獲取自己想要的答案。

過(guò)年送啥最討喜?

新年臨近，海外華人最?lèi)?ài)啥國(guó)貨?

根據(jù)近日舉辦的天貓年貨節(jié)上披露的健康產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)顯示，送禮、敬孝心是今年的年貨節(jié)的主旋律。

其中，家庭和婚育等因素鮮明影響了不同年齡人群的健康消費(fèi)心智：70后則偏愛(ài)參類(lèi)滋補(bǔ)品，80后購(gòu)買(mǎi)的老年體檢套餐最多，90后更青睞購(gòu)買(mǎi)燕窩和阿膠。此外，今年年貨節(jié)期間恰逢全國(guó)大范圍出現(xiàn)持續(xù)降溫，因此保暖型腰帶一類(lèi)的保健護(hù)具銷(xiāo)量相較往年尤為突出。

而在地域消費(fèi)特點(diǎn)上，廣東人民同往年一樣，是燕窩、人參、阿膠等滋補(bǔ)養(yǎng)生品的消費(fèi)大戶;上海地區(qū)的兒女們敬孝有一套，購(gòu)買(mǎi)的老年體檢套餐居全國(guó)榜首。值得注意的是，今年年貨節(jié)期間，不少身居海外的消費(fèi)者同樣選擇在天貓醫(yī)藥館“囤貨”，讓植物酵素、養(yǎng)生茶等保健品加速走出海外，逐漸成為新時(shí)代的“中國(guó)名牌”。