在“淘寶買啊”混合現(xiàn)實體驗店，消費(fèi)者嘗試“虛實結(jié)合”購物。 陳靜攝

在商店里行走，動畫角色抬著包裹會在身邊魚貫而過;打開筆記本，小宮女開始繪聲繪色地介紹節(jié)日風(fēng)俗;看向衣架上掛著的衣服，身穿這件衣服的明星會過來和你打招呼，并且360度展示服裝……現(xiàn)實與虛擬世界的邊界“消失”了——這一切僅需要一副眼鏡而已。

這是在日前“2018阿里巴巴淘寶造物節(jié)”上，經(jīng)濟(jì)日報記者在混合現(xiàn)實(MR)商店“淘寶買啊”中的親身體驗——這也是全球首個混合現(xiàn)實技術(shù)在消費(fèi)場景中的應(yīng)用，實際效果精細(xì)得超過想象，現(xiàn)實與虛擬世界的深度融合讓人忍不住時時伸出手來確認(rèn)“真假”。

虛擬現(xiàn)實(VR)、增強(qiáng)現(xiàn)實(AR)和混合現(xiàn)實……這些新名詞背后的新技術(shù)，到底有什么區(qū)別?簡單來說，虛擬現(xiàn)實和現(xiàn)實世界不發(fā)生關(guān)系，僅需戴上眼鏡或者頭罩，用戶就可以“上山下海”，沉浸在虛擬世界之中。增強(qiáng)現(xiàn)實則是把虛擬世界疊加到真實世界上，比如任天堂公司的“爆款”游戲《精靈寶可夢Go》就是典型的增強(qiáng)現(xiàn)實應(yīng)用——拿手機(jī)攝像頭“掃一掃”，手機(jī)屏幕上就能顯示出有小精靈站在路邊的報箱上。但這個疊加相對簡單，用戶完全知道哪些是虛擬哪些是真實。

混合現(xiàn)實則向前邁了一大步。它同樣需要專門的眼鏡，看到的虛擬形象是立體的，并且能和現(xiàn)實世界互動。舉個簡單的例子，在增強(qiáng)現(xiàn)實中，小精靈只能“站”在報箱上，但在混合現(xiàn)實中，小精靈可以沿著報箱爬上爬下，你伸出手，它甚至可以直接爬上你的手心，這就讓虛擬和現(xiàn)實之間開始“真假難辨”。

那么，混合現(xiàn)實有什么用?醫(yī)療和教育是目前應(yīng)用得最為成熟的場景。今年7月，西安市紅會醫(yī)院就嘗試在混合現(xiàn)實技術(shù)引導(dǎo)下，為一名15歲患者成功實施了脊柱畸形矯形手術(shù)。通過眼鏡，該患者的3D全息模型與真實病灶部位能夠相互疊加，并且還能對虛擬影像進(jìn)行縮放、旋轉(zhuǎn)和移動，就像給醫(yī)生裝上了“透視眼”，手術(shù)的精準(zhǔn)度和安全性得到了大幅提高。

而在消費(fèi)領(lǐng)域，應(yīng)用混合現(xiàn)實技術(shù)的最大目的是提升消費(fèi)體驗。對此，淘寶市場部負(fù)責(zé)人宼仲表示，“未來，億萬淘寶的商品、內(nèi)容和互動形式有望從平面世界‘跳脫’出來，進(jìn)入到真實的空間場景，消費(fèi)者可以通過手勢、目光等來開展全方位互動。這不僅增強(qiáng)了消費(fèi)體驗，還能獲得更多信息與樂趣。”他還透露說，未來混合現(xiàn)實零售解決方案將會推廣到商場、旅游景點、文娛場所等更多應(yīng)用場景。“而且，混合現(xiàn)實還可以幫助消費(fèi)者在線下獲得‘千人千面’的體驗。例如，每個人進(jìn)入商場，看到的虛擬世界都不一樣，小朋友看到的是侏羅紀(jì)公園里的恐龍，成年人看到的可能是蒙娜麗莎在微笑。”宼仲說。

不過，受限于技術(shù)難度，混合現(xiàn)實目前相當(dāng)依賴于售價高昂的硬件。微軟Hololens全息眼鏡起價達(dá)3000美元，用戶成本太高成為阻礙混合現(xiàn)實應(yīng)用發(fā)展的最大“瓶頸”。“淘寶買啊”嘗試的是未來5年到10年的購物形態(tài)。宼仲也坦言，“目前，在硬件如何與商業(yè)環(huán)境結(jié)合上還有一定阻礙。比如，如果商場同時來了1000人，每人發(fā)一副眼鏡顯然不現(xiàn)實”。

然而，微軟混合現(xiàn)實及人工智能感知事業(yè)部商業(yè)及合作伙伴生態(tài)部門總經(jīng)理燕西·史密斯告訴記者：“正如智能手機(jī)的迅速成長和普及一樣，在混合現(xiàn)實領(lǐng)域中的硬件更新同樣可能會非常迅速。目前能夠看到的趨勢是，眼鏡會越來越小，甚至有可能變成隱形眼鏡;售價則會越來越親民，直到普通消費(fèi)者也能負(fù)擔(dān)。