近年來，非現(xiàn)金支付方式的廣泛應用給我國經(jīng)濟社會發(fā)展帶來了積極、深遠的影響。但是，我國幅員遼闊、人口眾多、地域差異大、城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡，消費者支付需求多種多樣，現(xiàn)金支付習慣和偏好仍然廣泛存在。近年來，流通領域人民幣現(xiàn)金使用出現(xiàn)了一些新問題，群眾反映強烈。如一些消費者在旅游景區(qū)、餐飲、零售等行業(yè)商戶消費時被拒收人民幣現(xiàn)金，既損害了人民幣的法定地位，也損害了消費者對支付方式的選擇權。

為此，人民銀行依據(jù)《中華人民共和國中國人民銀行法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國人民幣管理條例》等法律法規(guī)，出臺整治拒收現(xiàn)金公告，進一步規(guī)范社會經(jīng)濟主體對支付方式的選擇和應用。

央行叫停!支付寶、微信，不準炒作這個概念

7月13日，中國人民銀行發(fā)布公告，對拒收現(xiàn)金行為進行整治。同時，央行表示，任何單位和個人在推廣非現(xiàn)金支付工具時，不得炒作“無現(xiàn)金”概念。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心的數(shù)據(jù)顯示，截至2017年6月，網(wǎng)民中在線下購物時使用過手機網(wǎng)上支付結算的比例達到61.6%，用戶規(guī)模達4.63億。

可以說，無現(xiàn)金支付給我們的生活帶來了很大便利，但是在無現(xiàn)金支付大潮下，你是否也遇到過這種問題?

商戶拒收人民幣現(xiàn)金損害消費者選擇權;

越來越多的移動支付詐騙;

還有不少老年人不會使用移動支付由此帶來不便……

針對這些問題，昨天，央行發(fā)聲!

央行出手整治拒收現(xiàn)金行為，不得炒作“無現(xiàn)金”概念

7月13日，中國人民銀行發(fā)布《中國人民銀行公告〔2018〕第10號》，對拒收現(xiàn)金行為進行整治。

央行公告指出，中華人民共和國的法定貨幣是人民幣，包括紙幣和硬幣(以下統(tǒng)稱現(xiàn)金)。任何單位和個人不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現(xiàn)金，依法應當使用非現(xiàn)金支付工具的情形除外。

央行在答記者問時表示，近年來，流通領域人民幣現(xiàn)金使用出現(xiàn)了一些新問題，如一些消費者在旅游景區(qū)、餐飲、零售等行業(yè)商戶消費時被拒收人民幣現(xiàn)金，既損害了人民幣的法定地位，也損害了消費者對支付方式的選擇權。

相關部門調(diào)查顯示，在受訪的2萬多個商戶中，近4成表示過去1年中曾“拒收現(xiàn)金”;在受訪的3萬多名消費者中，超3成反映在過去1年內(nèi)經(jīng)歷過“拒收現(xiàn)金”。

對于如何構建長效機制，打造良好的現(xiàn)金流通環(huán)境，央行有關部門負責人表示，要加強引導，任何單位和個人在推廣非現(xiàn)金支付工具時，不得炒作“無現(xiàn)金”概念。

“無現(xiàn)金日”玩大了，螞蟻金服此前被央行約談

2017年，微信支付、支付寶曾先后推出“8.8無現(xiàn)金日”、“無現(xiàn)金周”等宣傳口號，引起社會對“無現(xiàn)金”話題的廣泛爭議，后來，雙方將此類宣傳口號撤下。

而就在這些宣傳口號撤下之前，“戰(zhàn)況”可以說相當激烈了。

阿里巴巴旗下的盒馬鮮生曾明確提示，到店購物結賬時只能使用盒馬APP或支付寶APP掃碼，通過支付寶結賬，不支持現(xiàn)金結賬。之后，還有類似“現(xiàn)金結賬不能打折”的報道出現(xiàn)：

一石激起千層浪。隨著越來越多的商戶拒收現(xiàn)金，以及微信和支付寶兩大巨頭推出規(guī)�？涨暗臒o現(xiàn)金營銷活動，將無現(xiàn)金支付的爭議推上了風口浪尖。

7月底，央行武漢分行約談螞蟻金服公關部負責人，告知人民幣管理相關法律制度，明確提出三點要求：

在“無現(xiàn)金城市周活動”中去掉“無現(xiàn)金”字眼;

撤掉所有含有“無現(xiàn)金”字眼的宣傳標語;

公開告知參與商戶不得拒收人民幣現(xiàn)金、尊重消費者支付手段的選擇權。

據(jù)了解，此前央行副行長范一飛在7月24日至25日召開的央行2017年分支行行長座談會上就明確提出，“對社會上片面強調(diào)非現(xiàn)金支付的行為，要加強宣傳引導和規(guī)范”。

此外，據(jù)證券時報報道，央行總行還對各分支行下發(fā)通知稱，最近一些地區(qū)推進的無現(xiàn)金支付方式或與螞蟻金服等合作創(chuàng)建無現(xiàn)金城市等活動，其中一些宣傳主題和做法干擾了人民幣流通，社會反響較大，對社會公眾產(chǎn)生較大誤解。央行要求各地抓緊行動，依法對不合適的提法、做法進行糾正和引導。

專家：

保障人民幣流通是維護其法定地位的基本要求

近年來，不少第三方支付機構掀起一輪又一輪的補貼大戰(zhàn)，大力推廣“無現(xiàn)金社會”，宣傳在金融交易中不再使用紙幣和硬幣，取而代之的是電子支付等非現(xiàn)金支付手段。

專家表示，人民幣現(xiàn)金是法定貨幣，體現(xiàn)國家信用，保證人民幣現(xiàn)金的順暢流通是維護人民幣法定地位的基本要求。

人民銀行有關部門負責人明確，自助服務、網(wǎng)絡政務等場景可以使用非現(xiàn)金支付工具。不過，各地在建設智能化、信息化城市過程中，要注重保障全體消費者合法權益，營造全社會自覺維護人民幣法定地位的良好氛圍。

央行表示，將在綜合治理的基礎上對行政事業(yè)、公共服務、大中型商戶進行重點關注，對不正當競爭、惡意或采取歧視性措施排斥現(xiàn)金的行為，堅決予以查處。人民群眾和消費者發(fā)現(xiàn)拒收或者采取歧視性措施排斥現(xiàn)金的行為，可以通過消費者權益保護、城市政務熱線、金融消費權益保護等各種渠道進行投訴、舉報。

在發(fā)布會上，央行表示，目前我國已經(jīng)形成現(xiàn)金、銀行卡、互聯(lián)網(wǎng)支付和移動支付并存的多樣化支付工具體系。下一步，央行將結合支付場景和相關規(guī)律法規(guī)，進一步針對非現(xiàn)金支付細化哪些方式合規(guī)、哪些需要關注。

網(wǎng)友也表示，在現(xiàn)階段，現(xiàn)金還是必不可少的：