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連線搜狗 CEO 王小川:搜索行業(yè)需要挑戰(zhàn)者

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成立14年,分拆7年,搜狗終于迎來IPO時(shí)刻。

在上市前夕,搜狗創(chuàng)始人王小川接受包括第一財(cái)經(jīng)在內(nèi)的媒體連線,王小川稱敲鐘并不是夢(mèng)想,而是一個(gè)本能,”這是對(duì)我過去14年的一個(gè)總結(jié)。”

在上市現(xiàn)場(chǎng),王小川緊擁母親,數(shù)度哽咽,稱特別感謝母親,“我1996年到北京,21年里只忙于工作,比較任性,對(duì)家里關(guān)照是不夠的,我看著挺光鮮的,母親默默在做奉獻(xiàn),有一些朋友也一直支持我。”

“一個(gè)人把自己最輝煌的日子給了互聯(lián)網(wǎng)公司,把自己所學(xué)的東西奉獻(xiàn)給中國(guó)用戶是非常榮幸的事情。”王小川說。

接受采訪時(shí),王小川對(duì)記者表示,目前華爾街投資人對(duì)搜狗現(xiàn)在有兩方面的理解,一方面是騰訊對(duì)于搜狗的認(rèn)可和加持;另一方面也有一些投資人開始理解輸入法的意義。他稱,對(duì)西方的投資人、大眾而言,輸入本身不是一個(gè)瓶頸問題,當(dāng)他們一旦理解中文輸入的意義之后,會(huì)發(fā)現(xiàn)這會(huì)有更大的機(jī)會(huì)。

當(dāng)被第一財(cái)經(jīng)問及搜狗約38%的搜索流量由騰訊帶來,如何看待搜狗和騰訊關(guān)系時(shí),王小川表示,騰訊是很重要的合作伙伴,最近兩年包括手機(jī)廠商和其他很多合作伙伴的合作,令搜狗流量取得了巨大提升。

他同時(shí)對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示:“行業(yè)蠻希望有另外一家搜索引擎公司去打破壟斷者的位置,現(xiàn)在它們很開心的看到了有這樣一個(gè)挑戰(zhàn)者,能夠重新攪動(dòng)中國(guó)搜索格局。”

值得注意的是,人工智能是搜狗招股書中頻繁提到的關(guān)鍵詞之一,超過90次。王小川在接受采訪時(shí)表示,在人工智能領(lǐng)域,搜狗的AI路徑是圍繞語言為核心,使得人機(jī)的交互更加自然,以及讓機(jī)器更加聰明,實(shí)現(xiàn)“自然交互”和“知識(shí)計(jì)算”,使服務(wù)更加智能。 “能夠把人的語音翻譯成文字是件簡(jiǎn)單的事情,這個(gè)已經(jīng)突破了,下一步要突破的是對(duì)語言理解的本身。”

以下為連線實(shí)錄:

記者:小川,現(xiàn)在的心情如何,能不能用幾句話形象表述一下?這次敲鐘帶了哪些人,為什么?

王小川:搜狗從2003年開始做搜索到現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)過14年的時(shí)間。我們做得非常扎實(shí),現(xiàn)在搜索引擎已經(jīng)取得了17.8%的市場(chǎng)份額,而輸入法到現(xiàn)在每天有超過4億的用戶。有這樣扎實(shí)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),我們認(rèn)為往下能夠繼續(xù)做更多創(chuàng)新,不管是從對(duì)用戶的服務(wù)還是收入利潤(rùn)上,都是一個(gè)非常健康的狀態(tài),有這樣的一個(gè)突破和積累,往下還是能夠發(fā)展得非常好的。

心情當(dāng)然是非常激動(dòng)。IPO是對(duì)于過去14年工作的總結(jié),更是里程碑。搜狗已經(jīng)經(jīng)歷了很多里程碑事件,包括我們重新定義了輸入法,在搜索上也取得了一定的市場(chǎng)份額,IPO對(duì)于我們來講是一個(gè)契機(jī),能夠整理過去,開始新的里程。

記者:請(qǐng)問王小川先生,招股書里面提到騰訊給搜狗帶來大概有38%搜索的流量,您怎么看待和騰訊的關(guān)系,未來如何提升搜狗自身獨(dú)立造血的能力?你之前說在三年之內(nèi)趕超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,搜狗靠什么?

王小川:搜狗從2003年開展業(yè)務(wù),到2006年發(fā)明搜狗輸入法,包括搜狗搜索在2000年之后已經(jīng)取得了很明顯的進(jìn)步。騰訊把我們作為一個(gè)很好的合作伙伴,選擇我們給他們提供通用搜索的服務(wù),以及給我們提供了很多支持。我們得到騰訊的支持,有30%多的流量是從騰訊過來的。最近兩年時(shí)間,包括手機(jī)廠商和其他合作伙伴也對(duì)搜狗非常認(rèn)可,其間我們的流量取得了巨大的提升。行業(yè)蠻希望有另外一家搜索引擎公司去打破壟斷者的位置,現(xiàn)在它們很開心的看到了有這樣一個(gè)挑戰(zhàn)者能夠重新攪動(dòng)中國(guó)搜索格局,搜狗自身擁有完整產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新能力。因此在往下兩年時(shí)間里面,搜狗在輸入法和自有搜索的流量,以及重新對(duì)搜索定義理解上會(huì)有突破性的發(fā)展。

記者:請(qǐng)問張朝陽先生,搜狗從搜狐的部門到獨(dú)立上市,您怎么看待搜狗這些年的發(fā)展,怎么評(píng)價(jià)小川?

張朝陽:小川在少年時(shí)期就是計(jì)算機(jī)的天才,獲得國(guó)際信息學(xué)奧林匹克的金牌。搜狗整個(gè)團(tuán)隊(duì)是技術(shù)特別牛的團(tuán)隊(duì)。我們非常幸運(yùn)的是,14年來精抓技術(shù)和產(chǎn)品,使得搜狗技術(shù)和產(chǎn)品做的很棒,符合今天的市場(chǎng)需求。搜狗輸入法的發(fā)明其實(shí)是一次重要突破,和以前紫光和微軟的輸入法不同的,這個(gè)輸入法是把天下所有輸入行為和文字行為都用搜索引擎進(jìn)行研究之后做的,這里面體現(xiàn)了大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。

還有就是把搜狗拆分,創(chuàng)造出來這樣一個(gè)實(shí)體,小川團(tuán)隊(duì)他們有創(chuàng)業(yè)精神,一直保持創(chuàng)業(yè)文化,包括后來騰訊加盟,他們也有很大資源的提供,貢獻(xiàn)了搜狗到今天的成功。希望基于人工智能的技術(shù),搜狗能降低人機(jī)溝通成本,重新定義搜索的概念。

記者:搜狗現(xiàn)在上市了,之前有四大業(yè)務(wù)條線,搜索在整體的收入各方面比例最大,現(xiàn)在上市以后搜狗給投資者講什么樣新的故事呢?現(xiàn)在境外投資人對(duì)咱們的評(píng)價(jià)和看法是什么?

王小川:輸入和搜索是人的兩個(gè)最基本跟信息打交道的通道,一個(gè)讓你表達(dá),讓機(jī)器聽懂你說的話;一個(gè)是讓你獲得信息。沿著這個(gè)軌道,在今天這個(gè)AI時(shí)代,有巨大可以突破的空間。輸入不是簡(jiǎn)單的敲字,可以用語音,能夠理解你在說什么,其實(shí)是在做人機(jī)交互——現(xiàn)在做了非常多的技術(shù)積累。而搜索之前是尋找鏈接的過程,隨著技術(shù)的發(fā)展,它會(huì)逐步具備提供推理、知識(shí)、答案的能力,會(huì)變成一個(gè)問答的引擎。最終的機(jī)器可以跟人深度交流,進(jìn)行互動(dòng),提供答案和知識(shí)。機(jī)器會(huì)變成你個(gè)人助理,一個(gè)虛擬的百科知識(shí)全書。因此在這個(gè)世界中,不要小看輸入法和搜索今天的樣子,它們?cè)诮裉斓募夹g(shù)發(fā)展趨勢(shì)里面有非常重要的位置和使命。

投資人對(duì)搜狗現(xiàn)在有兩方面的理解,一方面大家看到了騰訊對(duì)搜狗的認(rèn)可和加持,這是對(duì)我們之前肯定;也有一些投資人開始理解輸入法的意義——對(duì)西方這些投資人、大眾而言,輸入本身不是一個(gè)瓶頸問題,當(dāng)他們一旦理解中文輸入的意義之后,會(huì)發(fā)現(xiàn)這會(huì)有更大的機(jī)會(huì),這是中文的困難,我們解決它反而能夠帶來一個(gè)更領(lǐng)先的機(jī)會(huì),可以實(shí)現(xiàn)跨越性的發(fā)展。

記者:請(qǐng)問張朝陽先生,搜狗業(yè)務(wù)上市對(duì)后續(xù)搜狐整體業(yè)務(wù)模式發(fā)展模式會(huì)有哪些影響?   

張朝陽:搜狐和搜狗,搜狐是搜狗的大股東,在財(cái)務(wù)上搜狗的上市和業(yè)績(jī)良好的表現(xiàn)將會(huì)直接反映到搜狐的財(cái)報(bào)里面,尤其是盈利。這對(duì)搜狐是一個(gè)利好的消息。整個(gè)搜狗的技術(shù)文化,在最近幾年正在影響搜狐,搜狐產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊(duì)也在提升,近幾年提升很大,在新聞、信息流、視頻領(lǐng)域都有所作為。在大數(shù)據(jù)方面,搜狐發(fā)揮內(nèi)容的優(yōu)勢(shì),而搜狗又有大數(shù)據(jù)引擎和用戶畫像各個(gè)方面的優(yōu)勢(shì),其實(shí)有很多合作的機(jī)會(huì),去創(chuàng)造出不一樣的信息流,或者獨(dú)特的信息流的機(jī)會(huì)。

記者:請(qǐng)問王小川先生,從2016年到2017年搜狗業(yè)務(wù)提升很快,這其中人工智能在當(dāng)中扮演怎樣的角色?

王小川:搜索公司本身是AI公司,有能力處理大數(shù)據(jù),有很高的計(jì)算力,應(yīng)用最前沿的算法,深度學(xué)習(xí)到來之后我們第一時(shí)間就可以把這樣的技術(shù)轉(zhuǎn)化為我們的生產(chǎn)力。所以我們一方面有非常清晰的發(fā)展路線圖,我們?cè)谶@些技術(shù)里面不僅取得領(lǐng)先,而且用到我們產(chǎn)品里去了。

比如語言識(shí)別,在深度學(xué)習(xí)領(lǐng)域最簡(jiǎn)單的技術(shù),搜狗因?yàn)橛兴压返妮斎敕ǎ粌H輸入文字,在語音輸入上每天都會(huì)處理超過2億次的語音請(qǐng)求,這在平臺(tái)里面也是最大的工作。而且語音輸入不僅可以用于輸入法,本身也可以使得搜索變成語音的搜索,我們很自然的把這種技術(shù)用到了我們產(chǎn)品場(chǎng)景中去。

還有機(jī)器翻譯,現(xiàn)在我們的輸入法可以讓用戶敲中文、說中文的時(shí)候能夠直接輸出英文的內(nèi)容。一些朋友在海外工作已經(jīng)體會(huì)到這個(gè)產(chǎn)品的便捷。在搜狗搜索引擎中輸入中文的時(shí)候有英文搜索的頻道,可以獲得全球英文檢索的內(nèi)容,并且實(shí)時(shí)的翻譯成中文,不管是摘要還是全文,都可以進(jìn)行中文閱讀。

更遠(yuǎn)一點(diǎn),在自然語言理解里面,這是AI技術(shù)最前沿的領(lǐng)域,我們也投入非常多,搜狗輸入法和搜索天生是和語音打交道的,我們的搜索目前已經(jīng)有5%的問題,不管你用文字還是用語音問問題的時(shí)候,都可以直接指給你答案。未來我們將不斷提升問答中精準(zhǔn)答案覆蓋的能力,問答會(huì)是未來搜索的形態(tài)。

張朝陽:做一個(gè)比喻的話,從輸入對(duì)語音的識(shí)別、圖像的識(shí)別計(jì)算,相當(dāng)于我們大腦的延伸,耳朵聽覺和眼睛視覺的延伸。搜索引擎AI技術(shù)帶來更加智能的回答和思考是大腦前額葉和海馬區(qū)的延伸,對(duì)自然語言和人類認(rèn)知的挑戰(zhàn)是AI最為領(lǐng)先的。整個(gè)搜狗的輸入和搜索,以及我們要重新定義搜索,來重新使得我們?nèi)祟惖拇竽X獲得一個(gè)延伸。前所未有的,人類未來將會(huì)根據(jù)AI的發(fā)展,在機(jī)器幫助下人類變得越來越聰明,解決人類面臨更多的問題、挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。

記者:搜狗的招股書中多次提到人工智能這個(gè)關(guān)鍵詞,而且BAT已經(jīng)在人工智能上做了大量的布局。搜狗要重新啟航,未來在人工智能這塊的新的產(chǎn)業(yè)應(yīng)用以及人才引進(jìn)方面有哪些具體的規(guī)劃?

王小川:搜索公司本身就是擅長(zhǎng)做AI的,相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,用它1/10、1/20的人就能夠使得我們?cè)谑袌?chǎng)份額產(chǎn)品技術(shù)中取得不斷的突破,關(guān)鍵點(diǎn)是我們有清晰的方向以及使用的場(chǎng)景。輸入和信息獲取,不要小瞧它今天只是一個(gè)“輸入法”或者“搜索引擎”這么兩個(gè)詞,這是人本身信息輸入、輸出的通道,甚至是一個(gè)操作系統(tǒng)。《黑客帝國(guó)》中的Matrix最終其實(shí)就是整個(gè)機(jī)器接管了人信息的輸入、輸出,在這個(gè)領(lǐng)域里面人工智能能夠幫助我們改善人和機(jī)器本身交互,能夠聽懂你,能夠給你合成的信息,包括理解你的意義之后,在背后做強(qiáng)大的推理和計(jì)算,因此在這方面我們已經(jīng)有非常清晰的場(chǎng)景,AI技術(shù)可以使得我們產(chǎn)品有巨大的升級(jí)和突破。

像Charles(張朝陽)講的一樣,我們會(huì)對(duì)搜索引擎重新定義,我們重新定義輸入法,今天我們已經(jīng)再次重新定義輸入法的未來,在信息輸入輸出里面以語言為核心,帶來了更方便的人機(jī)交互和知識(shí)的計(jì)算,延伸輔助人的視覺、聽覺以及輔助大腦的工作,這是我們現(xiàn)在非常有利的地方,F(xiàn)在也有很多公司在講人工智能,有很多這種技術(shù)布局。但是搜狗在這方面,不管是參加國(guó)際比賽,我們拿到翻譯、對(duì)話的第一名,更重要的地方是我們已經(jīng)開始在我們產(chǎn)品里面有節(jié)奏、突破性的使用了,這是在國(guó)內(nèi)以及全球領(lǐng)域里面都是少有的,這也是輸入和搜索這個(gè)場(chǎng)景帶給我們巨大的機(jī)會(huì)。

張朝陽:我的理解,如果說一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出一些硬件或者什么智能的東西,他們把人工智能用在了動(dòng)作、空間的轉(zhuǎn)換和控制方面,而搜狗的人工智能是直接來延伸人類的大腦,是解決你的思維。實(shí)際上在深度學(xué)習(xí)對(duì)圖像識(shí)別和語音識(shí)別這是一個(gè)小的例子,更大的挑戰(zhàn)在與自然語言的理解,語言太離散了、太難算了。

王小川:比如說現(xiàn)在一個(gè)設(shè)備能幫你播放音樂,或者幫你開個(gè)燈、關(guān)個(gè)燈,只是用這樣的設(shè)備控制它,并不是真正我們理解的智能服務(wù),只是交互更加自然,這件事情上我們本身有足夠的積累,更重要的是以搜索為核心對(duì)知識(shí)的理解,以語言為核心對(duì)知識(shí)的積累。語言是人類幾萬年來發(fā)展出來獨(dú)有的能力,是對(duì)整個(gè)世界的抽象,像我們對(duì)話里面就有思考和知識(shí),包括大家讀書的時(shí)候,也是用語言可以讓你最快的獲得這樣一種信息。因此語言是搜狗發(fā)展AI的核心。

大家覺得目前AI能做的事情已經(jīng)很驚艷了,能夠把人的語音翻譯成文字。其實(shí)這是簡(jiǎn)單的事情,這個(gè)我們已經(jīng)突破了,下一步要突破的是對(duì)語言理解的本身。

記者:從PC時(shí)代三級(jí)火箭戰(zhàn)略發(fā)展到目前移動(dòng)端的AI戰(zhàn)略,貴司整個(gè)發(fā)展過程中您印象最深刻的事情是什么?目前AI在公司內(nèi)部屬于一個(gè)什么樣的位置?上市以后AI的產(chǎn)品落地方面有什么亮點(diǎn)?

王小川:搜狗對(duì)于這樣的技術(shù)概念很少提,但卻是用得很深,比如說輸入法之前的大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,輸入法就是大數(shù)據(jù)的產(chǎn)品,輸入法上后來是云計(jì)算的產(chǎn)品,當(dāng)你敲擊復(fù)雜的拼音串的時(shí)候客戶端的能力已經(jīng)不夠了,客戶端只有80兆的存儲(chǔ)能力,云端上已經(jīng)有了上T的存儲(chǔ)、計(jì)算的能力。再到后來輸入法的皮膚,也是中國(guó)最大的眾包的社群,我們用的10萬款以上用戶上傳的皮膚,本身搜狗在技術(shù)理念、產(chǎn)品理念是有足夠大的延伸,之前提到的三級(jí)火箭是蠻自然的選擇,我們知道怎樣把這個(gè)技術(shù)變成最終的產(chǎn)品服務(wù)。

三級(jí)火箭確實(shí)是PC時(shí)代的產(chǎn)物,在移動(dòng)時(shí)代里面我們可以看到,AI的戰(zhàn)略直接使得你的輸入和信息的獲取從一種工具變成一種服務(wù)。工具是你讓它干嘛它就干嘛,輸入法你敲字的時(shí)候,你敲“京東”不會(huì)給你“淘寶”,未來輸入也好、搜索也好都會(huì)變成智能服務(wù),會(huì)延伸你的思考,幫助你選擇、判斷。因此我們的智能服務(wù)核心是由工具向服務(wù)的轉(zhuǎn)化,這是我對(duì)于AI的理解,機(jī)器做決策。

張朝陽:尤其在垂直領(lǐng)域,應(yīng)用回答問題會(huì)非常精準(zhǔn)。垂直領(lǐng)域這種結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和大量數(shù)據(jù)存在,將會(huì)使得搜狗成為你的私人醫(yī)生、律師或者法律顧問。

王小川:語言是最難的事情,大家都知道圖靈測(cè)試,如果兩個(gè)人能夠進(jìn)行對(duì)話,分辨不出是人還是機(jī)器,在各個(gè)領(lǐng)域里面,我們認(rèn)為機(jī)器具有了強(qiáng)人工智能或通用人工智能。這個(gè)時(shí)代離我們還有距離,當(dāng)我們沒有辦法在所有領(lǐng)域做到的時(shí)候,就選擇垂直領(lǐng)域,比如說醫(yī)療、法律,在這些領(lǐng)域里面可以通過大數(shù)據(jù)的使用,包括像Deep learning的使用,還有像知識(shí)圖譜的使用,以及對(duì)于醫(yī)療文獻(xiàn)、醫(yī)療病例數(shù)據(jù)、法律判例,在這些垂直領(lǐng)域?qū)W習(xí)之后,它就可以像醫(yī)生、律師一樣產(chǎn)生智慧的服務(wù)。  

記者:搜狗在招股書上寫關(guān)于垂直領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),BAT以及今日頭條,它在信息流上投入都很大,您怎么看待這一塊對(duì)搜狗流量、收入上的影響,搜狗怎么應(yīng)對(duì)這種競(jìng)爭(zhēng)?現(xiàn)在的搜索公司的廣告營(yíng)收占比都很高,怎么尋找廣告業(yè)務(wù)之外的收入來源,未來搜狗想象空間在哪里?

張朝陽:信息流和做搜索或者提一個(gè)問題是同樣一個(gè)人在有事干和沒事干時(shí)候的兩種行為,都是對(duì)時(shí)間的分配。信息流是腦子里沒有清晰的想干什么的時(shí)候就滑動(dòng)著去看。我們已經(jīng)開始做,搜狗在這方面很有優(yōu)勢(shì),輸入法的數(shù)據(jù)量是非常大的,我們對(duì)人的用戶畫像是非常了解的,在對(duì)于人群的需求上是很有優(yōu)勢(shì)的。

而在搜索必須是腦子里清晰的說想知道什么,落實(shí)到輸一個(gè)關(guān)鍵詞。但是未來你腦子里不用很清晰,你說一句話搜索引擎就可以幫你回答問題了。有時(shí)候你會(huì)把看信息流的時(shí)間分配過來,可以更具體地在生活中進(jìn)行一些事情的處理,而不是說無聊地使勁看視頻、使勁滑動(dòng)信息流。當(dāng)然兩個(gè)方面都是很重要的,也都是我們都是要做的。搜狐在內(nèi)容提供上是有優(yōu)勢(shì)的,搜狗在技術(shù)上有優(yōu)勢(shì),雙方有合作的潛力。

王小川:關(guān)于收入的問題,我們有一個(gè)簡(jiǎn)單的理解,本身這樣一種商業(yè)收入是創(chuàng)造用戶價(jià)值自然的延伸,我們處于行業(yè)搜索是機(jī)器幫助人做選擇、決策,機(jī)器幫助人選擇決策過程中自然就有商業(yè)的模式,搜索是你輸入關(guān)鍵詞之后機(jī)器幫你做選擇,信息流是你不知道想要什么的時(shí)候,機(jī)器幫助你畫像幫你做選擇,是這樣的一種商業(yè)模式。

因此長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,AI時(shí)代間AI的巨大應(yīng)用就是讓機(jī)器變得更聰明,更能夠幫人做選擇判斷,垂直服務(wù)能夠像你私人醫(yī)生、一律師一樣工作,那就是機(jī)器又上升到一個(gè)新的地步,不是給你什么鏈接,而是對(duì)于支持有更多分析和推理,幫助你做出判斷、選擇,這里自然蘊(yùn)含著巨大的商業(yè)價(jià)值。

張朝陽:我理解對(duì)于信息流這些東西,一方面商業(yè)模式是中小企業(yè)信息流廣告或者搜索關(guān)鍵詞的定價(jià)廣告,但是當(dāng)你對(duì)垂直領(lǐng)域提供了特別有價(jià)值服務(wù)的時(shí)候,你已經(jīng)給用戶提供了更多的價(jià)值,就像網(wǎng)絡(luò)劇視頻要收費(fèi)一樣,其實(shí)垂直領(lǐng)域的醫(yī)生和律師是可以收費(fèi)的,就是月租。

王小川:中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展在某些領(lǐng)域已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了美國(guó),比如說像支付,這個(gè)時(shí)代已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同了,以前我們很苦惱,我們的服務(wù)是沒有辦法相互收費(fèi)的,只能做廣告的模式,先從視頻開始,然后到網(wǎng)上搜索的,現(xiàn)在是深度服務(wù),有機(jī)會(huì)跟個(gè)人去收費(fèi)。

記者:請(qǐng)問王小川先生,您覺得在AI的布局多長(zhǎng)時(shí)間會(huì)為搜狗帶來回報(bào),隨著AI技術(shù)的發(fā)展,搜狗和百度的差異是不是會(huì)越來越縮小?

王小川:我們AI路徑很清晰,是圍繞語言為核心使得人機(jī)的交互更加的自然,以及讓機(jī)器更加聰明,能夠?qū)τ诰W(wǎng)上這樣一種知識(shí)進(jìn)行計(jì)算,所以我們稱為“自然交互”和“知識(shí)計(jì)算”,使得我們的服務(wù)更加智能,這是我們很清晰的布局,其實(shí)想象力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們今天的搜索或者一個(gè)輸入法,成為你個(gè)人助理。

我們的路徑里面提到的“自然交互”和“知識(shí)計(jì)算”已經(jīng)持續(xù)在投入,像2011年我們做語音識(shí)別,這已經(jīng)充分運(yùn)用到我們產(chǎn)品中里去了。包括翻譯、對(duì)語言的理解,垂直領(lǐng)域的知識(shí)的積累,本身對(duì)我們產(chǎn)品就是在逐步進(jìn)行升級(jí),比如說現(xiàn)在的搜狗搜索里面,我們?cè)卺t(yī)療方面就不是直接給廣告,我們力所能及地給你提供權(quán)威的信息和答案,而不是先給提供醫(yī)療或者普通的內(nèi)容。但這部分的這種需求我們?nèi)匀徊粔驖M意,F(xiàn)在只是給你信息,對(duì)老百姓來講還是醫(yī)療是個(gè)特別專業(yè)的領(lǐng)域,往下我們會(huì)繼續(xù)升級(jí)這樣的能力,使得只給你權(quán)威信息變成像醫(yī)生一樣給你做判斷、做建議。所以,搜狗這個(gè)場(chǎng)景已經(jīng)捕獲了用戶在日常生活當(dāng)中非常廣泛的問題,有醫(yī)療的問題、法律的問題、教育的問題、娛樂方面的問題,在每個(gè)場(chǎng)景里面進(jìn)行深化的時(shí)候都能夠延伸出來更加智能的服務(wù),所以這樣的場(chǎng)景是作為我們的母體,所以我們不用著急找客戶在什么地方,現(xiàn)在很多做醫(yī)療的公司在想怎么拉流量,而我們現(xiàn)在是用戶已經(jīng)來了,我們只要努力把服務(wù)做到更好。

記者:搜狗以后會(huì)不會(huì)發(fā)展金融這方面相關(guān)的業(yè)務(wù)?

王小川:我們?cè)谶@方面有布局的想法,今天的時(shí)代,我們對(duì)人的消費(fèi)已經(jīng)開始進(jìn)行數(shù)字化、信息化,信用卡發(fā)展到現(xiàn)在本身也是在金融服務(wù)里面最入門級(jí)的應(yīng)用,能夠?qū)τ脩籼峁┙鹑谏系慕杩睢⒎⻊?wù),往下我們會(huì)探索小額貸款到保險(xiǎn)能夠進(jìn)入到這種行業(yè),搜狗有一天超過4億的用戶在使用,覆蓋了中國(guó)接近一半的用戶每天在用我們的產(chǎn)品,產(chǎn)品里面積累了大量的數(shù)據(jù)對(duì)用戶進(jìn)行畫像,這樣的用戶規(guī)模和對(duì)用戶深度的的理解,我們是有能力對(duì)于用戶的理解和服務(wù)里面做巨大延伸的,在信息的處理里面我們可以嘗試更多的方向。

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