朔風(fēng)勁吹、黃沙漠漠是寧夏，綠葦叢生、鷺鳥翩飛也是寧夏!如果有機(jī)會(huì)，誰不想一睹塞北江南的別樣風(fēng)光呢?

疫情陰霾散去之后，自然風(fēng)光與人文底蘊(yùn)樣樣不缺的寧夏，迎來了旅游業(yè)的快速復(fù)蘇。近日，20輛蘇州金龍高端客車交付寧夏外事旅游汽車有限公司(以下簡稱“寧夏外事旅游”)，二者即將攜手續(xù)寫高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。

業(yè)務(wù)量“井噴” 提前儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)運(yùn)力

自2023年以來，寧夏外事旅游的業(yè)務(wù)量持續(xù)上漲，現(xiàn)有運(yùn)力已經(jīng)無法滿足需求，此次采購的20輛蘇州金龍高端客車正是為此提前做出的運(yùn)力儲(chǔ)備。據(jù)介紹，這20輛海格客車共有38座和50座兩種型號。車輛交付后，38座車型將投入旅游業(yè)務(wù)使用，50座車型將用于通勤業(yè)務(wù)。

作為一家成立于1986年的老牌客運(yùn)企業(yè)，寧夏外事旅游在這批車輛的選擇上展現(xiàn)了豐富的經(jīng)驗(yàn)，既考慮到了市場需求、乘客需求的變化，也考慮到了公司車輛的合理配置。

據(jù)寧夏外事旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在旅游爆發(fā)式增長的同時(shí)，乘客的需求也在發(fā)生著變化，“疫情期間，游客擔(dān)心交叉感染，旅行團(tuán)向小團(tuán)化趨勢發(fā)展。疫情后，這一趨勢也延續(xù)了下來。”此外，他還提到，經(jīng)過疫情三年，游客的出行需求也比以前提高了，尤其是對舒適度和安全性的要求都有提高。

為此，寧夏外事旅游采購的這批海格客車，車輛配置全部選擇了頂配。“基本上該有的全都有，座椅選擇了舒適度高的設(shè)計(jì)和配置，底盤是氣囊懸掛，還安裝了液力緩速器，保障車輛的制動(dòng)性能和安全性，目的就是要為游客提供最舒適、安全的乘車環(huán)境。”上述相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

不僅如此，他還表示，海格客車這兩款車型的性價(jià)比很高，能夠同時(shí)兼顧公司旅游、通勤兩大核心業(yè)務(wù)。據(jù)悉，這也是寧夏外事旅游與蘇州金龍合作以來最大的一筆訂單。

高品質(zhì)服務(wù) 成就高質(zhì)量發(fā)展

人勤春來早，功到秋華實(shí)。經(jīng)過三十余年的發(fā)展，寧夏外事旅游已經(jīng)成為當(dāng)?shù)乜瓦\(yùn)行業(yè)的龍頭企業(yè)。

據(jù)寧夏外事旅游副總經(jīng)理孫立強(qiáng)介紹，2009年改制成為民營企業(yè)之后，寧夏外事旅游一方面不斷更新車輛、提高服務(wù)質(zhì)量，一方面穩(wěn)步拓展旅游、通勤、商務(wù)接待等各類業(yè)務(wù)。前者讓公司在客戶中贏得了口碑，后者則讓公司的發(fā)展基盤更穩(wěn)。

據(jù)他介紹，寧夏外事旅游目前共有客車近260輛，其中，110輛通勤車被企業(yè)長期包用。穩(wěn)定的通勤業(yè)務(wù)，讓寧夏外事旅游在疫情三年期間沒有遭受太大的效益損失;剩余車輛則全力服務(wù)旅游市場。

“寧夏是絲綢之路的必經(jīng)之路，有著獨(dú)一份的旅游資源，尤其吸引了很多南方游客前來旅游。和2022年相比，2023年我們的旅游業(yè)務(wù)收入增長了50%以上，今年整體會(huì)比去年更好。”相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

當(dāng)然，有市場就有競爭，“能不能贏得競爭取決于服務(wù)品質(zhì)，取決于硬件和軟件設(shè)施，這些能做好的話，業(yè)務(wù)肯定會(huì)越來越多。”上述負(fù)責(zé)人表示，服務(wù)、口碑以及與客戶合作的和諧程度真正決定了企業(yè)在市場上的競爭力。

據(jù)了解，寧夏外事旅游與40多家旅行社都保持著合作，覆蓋西北五省。“大家都知道我們服務(wù)好、車況好，價(jià)格合理，這是我們長期不斷改善服務(wù)、不斷投入更新車輛，長期積累下來的好口碑。”負(fù)責(zé)人表示，“我們不斷努力的結(jié)果，也得到了越來越多客戶的認(rèn)可。”

面對新的市場發(fā)展機(jī)遇，多年來堅(jiān)持走高品質(zhì)發(fā)展之路的寧夏外事旅游，有底氣和實(shí)力抓住機(jī)會(huì)再上新臺(tái)階。