“新質(zhì)生產(chǎn)力”是什么?要義就在科技創(chuàng)新，于變局中開新局，增強(qiáng)原始創(chuàng)新。從首次提出到正式進(jìn)入中央文件，“新質(zhì)生產(chǎn)力”不僅指明了新發(fā)展階段激發(fā)新動(dòng)能的決定力量，更明確了重塑競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵著力點(diǎn)。執(zhí)科技創(chuàng)新“牛耳”，薩摩耶云科技集團(tuán)矢志人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，2023年從探索前沿科技、精細(xì)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)安全等維度培育形成“新質(zhì)生產(chǎn)力”，助力金融機(jī)構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展，為普惠金融服務(wù)注入更多溫度。

煉 好 內(nèi)功 ： 基礎(chǔ)創(chuàng)新活力迸發(fā)

普惠金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)唯有練好內(nèi)功，才能獲得長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)力。2023年，薩摩耶云科技集團(tuán)在強(qiáng)化企業(yè)科技創(chuàng)新領(lǐng)域取得重要進(jìn)展，通過(guò)關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)、布局完善、結(jié)構(gòu)優(yōu)化等措施，不斷提升獲客、風(fēng)控、服務(wù)和質(zhì)效方面能力，從而激發(fā)基礎(chǔ)創(chuàng)新活力。

在營(yíng)銷獲客方面，深化遷移學(xué)習(xí)和AIGC生成應(yīng)用，將現(xiàn)有營(yíng)銷渠道Know-How快速遷移新渠道。廣泛應(yīng)用AIGC生成圖片和文案，提升內(nèi)容生產(chǎn)效率，助力精準(zhǔn)獲客。在智能風(fēng)控方面，采用Transformer神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型架構(gòu)進(jìn)行模型算子改造，形成了獨(dú)有的Automan自動(dòng)建模工具。深度應(yīng)用對(duì)抗學(xué)習(xí)等技術(shù)，讓模型深層理解潛在攻擊模式，提高對(duì)新穎欺詐模式的識(shí)別能力。

在優(yōu)化服務(wù)方面，通過(guò)調(diào)用大模型Completions、Embedding等API接口，使模型基礎(chǔ)能力增加了66%，更精準(zhǔn)地理解并迅速響應(yīng)客戶需求，靈活調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)。在提升質(zhì)效方面，高效利用AI生成代碼，編碼效率提升100%，調(diào)試效率提升200%。同時(shí)，創(chuàng)造性地提出了通過(guò)先驗(yàn)知識(shí)輸入提升模型可解釋性的方法，讓模型決策更加透明可解釋。

深化運(yùn)營(yíng)：金融服務(wù)提質(zhì)增效

這一年，薩摩耶云科技集團(tuán)通過(guò)自研科技體系支撐，深化以用戶為中心的普惠金融業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系，取得顯著成果。精準(zhǔn)營(yíng)銷平臺(tái)素材生成效率提升30%，廣告計(jì)劃批量創(chuàng)建速度提高10倍，AI智能托管提升廣告管理效率25%，多維數(shù)據(jù)報(bào)表CTR提升20%，推動(dòng)普惠金融增量擴(kuò)面。

在風(fēng)控方面，數(shù)據(jù)開發(fā)效率和迭代速度提升1倍，風(fēng)控變量質(zhì)量提升15%，豐富度提升50%，攻擊防堵效率提升50%以上，人工排查工作量降低60%，有效避免欺詐客戶近50萬(wàn)，避免欺詐損失近10億。

集團(tuán)旗下省唄APP注冊(cè)用戶突破1.2億，智能運(yùn)營(yíng)模式大幅延伸普惠金融服務(wù)半徑，大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)計(jì)算助力活動(dòng)策略迭代效率提升50%，智能呼叫平臺(tái)降低人力成本60%，營(yíng)銷促成率提升4倍。利用AI技術(shù)協(xié)助客服，用戶回復(fù)完成率達(dá)98%，滿意度近90%。

保障安全：金融科技實(shí)力獲認(rèn)可

在全方位提升業(yè)務(wù)精細(xì)化管理服務(wù)水平同時(shí)，薩摩耶云科技集團(tuán)高度重視數(shù)據(jù)安全保護(hù)，采取一系列有力措施，保障合規(guī)認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全和安全管理的全面穩(wěn)固。一站式解決方案促進(jìn)安全辦公訪問(wèn)效率提升30%，采用云上+云下策略，加強(qiáng)堡壘機(jī)容災(zāi)建設(shè)，將系統(tǒng)可用性提升至99.999%。升級(jí)數(shù)據(jù)傳輸監(jiān)控體系，籌備自研安全瀏覽器，構(gòu)建信息安全智能助手。值得一提的是，技術(shù)團(tuán)隊(duì)以卓越實(shí)力斬獲“第二屆CCF BDCI 數(shù)字安全公開賽”一等獎(jiǎng)。

2023年，薩摩耶云科技集團(tuán)再次憑借在金融科技領(lǐng)域的杰出表現(xiàn)，贏得了政府和行業(yè)的廣泛認(rèn)可。集團(tuán)兩家公司分別獲得國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、專精特新企業(yè)、戰(zhàn)略性新興企業(yè)認(rèn)定，“省唄”率先通過(guò)國(guó)家級(jí)金融科技產(chǎn)品認(rèn)證。

集團(tuán)榮獲“深圳穩(wěn)增長(zhǎng)獎(jiǎng)”、“深圳高新企業(yè)英才薈獎(jiǎng)”、“軟件與信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)支持獎(jiǎng)”，“金融科技綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO林建明獲頒“科創(chuàng)之星”等獎(jiǎng)項(xiàng)，進(jìn)一步彰顯了公司在科技創(chuàng)新領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)：以?shī)^斗起筆書寫未來(lái)

面對(duì)生成式AI帶來(lái)的全球大模型熱潮，薩摩耶云科技集團(tuán)堅(jiān)持先行先試，持續(xù)探索AIGC落地金融場(chǎng)景應(yīng)用，編寫業(yè)內(nèi)首本AIGC金融應(yīng)用書籍(即將出版)，將專業(yè)領(lǐng)域Know-How與大模型API能力結(jié)合，以提升金融風(fēng)控建模、反欺詐等場(chǎng)景的效率和準(zhǔn)確性，賦能金融降本增效。

在戰(zhàn)略需求引領(lǐng)下，薩摩耶云科技集團(tuán)加力推進(jìn)基礎(chǔ)科技研究和成果轉(zhuǎn)化。其中，《基于常規(guī)信息的移動(dòng)設(shè)備指紋識(shí)別》論文榮登國(guó)際權(quán)威期刊IEEE-ICICML2022，知識(shí)產(chǎn)權(quán)成功申請(qǐng)近500項(xiàng)，打通科技成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用“最后一公里”，為千行百業(yè)的敏捷數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供科學(xué)決策。

與此同時(shí)，薩摩耶云科技集團(tuán)企業(yè)價(jià)值觀由“正、愛、激情、創(chuàng)新”升級(jí)為“正愛、激情、真誠(chéng)、信賞”，成為新時(shí)期引領(lǐng)全員的“燈塔”。將“正”與“愛”合并，保留激情并對(duì)內(nèi)涵進(jìn)行豐富延伸。首次提出真誠(chéng)和信賞，強(qiáng)調(diào)求真務(wù)實(shí)，忠誠(chéng)真誠(chéng)對(duì)待用戶，制定獎(jiǎng)罰分明的政策體系，激勵(lì)員工共同追求卓越，共創(chuàng)共享價(jià)值。

回首2023年，薩摩耶云科技集團(tuán)主動(dòng)破局，以創(chuàng)新之“進(jìn)”拓普惠金融“質(zhì)”路。2024年，薩摩耶云科技集團(tuán)篤行穩(wěn)中求進(jìn)、以進(jìn)促穩(wěn)、先立后破，以?shī)^斗的確定性對(duì)沖形勢(shì)的不確定性，逐夢(mèng)AI星辰大海，寫好金融高質(zhì)量發(fā)展新文章!