中新網(wǎng)太原3月19日電 (劉小紅)山西省保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布消息稱,自3月19日起,山西省機動車輛保險提前續(xù)保周期由90天調(diào)整為45天�?s短提前續(xù)保周期,可維護(hù)保險消費者合法權(quán)益,規(guī)范車險市場銷售行為。
據(jù)了解,縮短提前續(xù)保周期不僅能減少因車主跨年續(xù)保造成車船稅滯納從而引起客戶與公司的糾紛,還能夠減少保險公司電銷客服過度聯(lián)系而引起的車主不滿現(xiàn)象。
當(dāng)車主提前續(xù)保但上年度車險保單仍未到期時,若在此期間客戶出險,出險次數(shù)對保費的影響將會在下一次繳納車險保費時體現(xiàn)。部分車主對此表示不理解,容易造成糾紛。縮短提前續(xù)保周期,可使簽單時間與保險期間更加接近,進(jìn)而減少該類糾紛的出現(xiàn)。
縮短提前續(xù)保周期后,可以減少保險公司因車險報價動態(tài)調(diào)整引起車主的困惑和不理解,也可減少保險公司因提前收取車險保費而占用客戶資金的情形,進(jìn)一步保護(hù)保險消費者合法權(quán)益。
山西省保險行業(yè)協(xié)會強調(diào),縮短提前續(xù)保周期僅是對客戶提前繳納保費時間上的調(diào)整,對車險價格沒有任何影響。(完)