中新網(wǎng)寧波1月27日電(黃慧 龔穎)二手車(chē)交易，是拉動(dòng)汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展的重要力量之一。然而伴隨著發(fā)展，一些新的問(wèn)題也浮出水面。如何防范于未然，有效維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益?

記者27日從浙江省寧波市消保委獲悉，寧波二手車(chē)交易出現(xiàn)新訴點(diǎn)，約定購(gòu)買(mǎi)事故車(chē)的風(fēng)險(xiǎn)更隱秘。為此，寧波市消保委發(fā)布2022年1號(hào)消費(fèi)警示，建議消費(fèi)者謹(jǐn)慎查驗(yàn)，并且約定后處置事項(xiàng)至關(guān)重要。

據(jù)悉，消費(fèi)者湯先生經(jīng)二手車(chē)經(jīng)紀(jì)公司提供中介服務(wù)，通過(guò)寄賣(mài)車(chē)輛平臺(tái)，購(gòu)買(mǎi)車(chē)主委托平臺(tái)出售的一輛二手車(chē)并支付定金。車(chē)主、湯先生與經(jīng)紀(jì)公司三方合同約定：此車(chē)為事故車(chē)，氣囊彈出，表臺(tái)修復(fù)。次日，湯先生支付車(chē)款22萬(wàn)元與中介費(fèi)用后提車(chē)。

然而一年時(shí)間不到，因車(chē)輛出險(xiǎn)，氣囊故障燈亮，湯先生才知曉氣囊情況并非此次事故造成。他認(rèn)為，氣囊涉及安全，出險(xiǎn)時(shí)無(wú)法彈出，駕車(chē)人失去最后一道保護(hù)屏障，如果知曉這一車(chē)況，當(dāng)初不會(huì)購(gòu)買(mǎi)，認(rèn)為交易方未如實(shí)告知車(chē)況遂提出退車(chē)退還中介費(fèi)用。然而對(duì)此訴求，寄賣(mài)平臺(tái)和經(jīng)紀(jì)公司均不接受。

據(jù)介紹，該起糾紛發(fā)生的關(guān)鍵點(diǎn)在于，約定購(gòu)買(mǎi)事故車(chē)，消費(fèi)者認(rèn)為交易方未如實(shí)告知車(chē)況;平臺(tái)認(rèn)為不僅如實(shí)告知，還做了車(chē)況更差情形的約定。交易時(shí)，是形式告知，實(shí)際上未告知;還是告知了一部分，隱瞞了一部分;亦或是如實(shí)告知了車(chē)況，到底是哪一種情形，在調(diào)解時(shí)難以界定。

寧波市消保委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，二手車(chē)為非標(biāo)商品，確認(rèn)車(chē)況是關(guān)鍵。如果約定購(gòu)買(mǎi)事故車(chē)，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)就更需要謹(jǐn)慎交易。車(chē)輛事故狀況如何，是否修復(fù)，修復(fù)后性能狀況如何都要一一查驗(yàn)。并且，即使事故部件修復(fù)，對(duì)于修復(fù)后車(chē)況如何保障，要約定后處置事項(xiàng)，不要倉(cāng)促下單，埋下隱患。

為此，寧波市消保委提醒，購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)的消費(fèi)者要向車(chē)輛登記證上的原車(chē)主詳細(xì)了解車(chē)況。種種原因見(jiàn)不到車(chē)主的，或者即使見(jiàn)到車(chē)主，車(chē)輛信息也得不到確認(rèn)的，以及出廠日期早，多人多地，轉(zhuǎn)移頻次高、時(shí)限短的車(chē)輛都要慎重購(gòu)買(mǎi)。

購(gòu)買(mǎi)前，消費(fèi)者應(yīng)要求出賣(mài)方提供維修與出險(xiǎn)理賠記錄，對(duì)于出險(xiǎn)狀況、損毀部件、修復(fù)狀況、理賠記錄，要仔細(xì)查看，對(duì)于缺失記錄的車(chē)輛謹(jǐn)慎成交;對(duì)于即使有出險(xiǎn)理賠記錄，但保險(xiǎn)理賠仍處于未結(jié)案狀態(tài)的車(chē)輛，基于情況不明，不急于購(gòu)買(mǎi)。

寧波市消保委還提醒，消費(fèi)者不僅要鑒定整車(chē)，還要對(duì)修復(fù)部件進(jìn)行針對(duì)性鑒定。購(gòu)買(mǎi)前，車(chē)輛實(shí)際狀況要檢測(cè)驗(yàn)收，委托具有鑒定資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。特別對(duì)于事故車(chē)輛，在整車(chē)鑒定的基礎(chǔ)上，對(duì)出險(xiǎn)損毀部件修復(fù)后狀況性能進(jìn)行針對(duì)性鑒定，出具鑒定報(bào)告，明確車(chē)況。在約定后處置事項(xiàng)方面，寧波市消保委表示，消費(fèi)者可根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，提出交易三方約定不低于相關(guān)法條內(nèi)容事項(xiàng)。(完)