近期陸續(xù)接到多位吉利幾何EX3功夫牛車主投訴,均表示,自己訂車數(shù)月卻無法提車,而對(duì)于何時(shí)能夠交付,廠家及4S店均無法給出承諾。
與此同時(shí),記者也在其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中發(fā)現(xiàn),近期也有大批吉利幾何EX3功夫牛車主發(fā)起了相同的投訴,大部分車主稱:早在今年9月新車預(yù)售時(shí)就已支付定金,然而交付車輛卻一拖再拖。此外,投訴車主表示:“幾何EX3功夫牛的銷售過程極其不透明,幾何汽車嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的知情權(quán)。”
針對(duì)此事,中國網(wǎng)汽車的《小馬說車》調(diào)解節(jié)目近日也現(xiàn)場(chǎng)連線了其中一位投訴車主陳先生,以及他所購車的東莞市新物種新能源汽車有限公司,當(dāng)主持人小馬向該4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人周經(jīng)理咨詢車輛交付日期時(shí),對(duì)方態(tài)度頗為蠻橫,稱:“合同中寫明45天交付,你自己看看啊!”但被車主陳先生當(dāng)場(chǎng)反駁:“合同中根本沒有寫明多少天交付!”隨后令人吃驚的一幕發(fā)生了,該位周經(jīng)理開始攻擊節(jié)目支持人:“我這樣的服務(wù)態(tài)度,你能把我怎么樣”并稱“不知道你是什么牛馬!”此番言論也受到正在收看直播的觀眾紛紛評(píng)論指責(zé)。
就此,記者向幾何汽車發(fā)去了相關(guān)采訪問題,針對(duì)大面積無法交付新車的投訴,幾何汽車回應(yīng)稱:“現(xiàn)在新能源市場(chǎng)正面臨嚴(yán)重的芯片短缺,幾何汽車背靠吉利汽車集團(tuán)成熟的體系和完整的供應(yīng)鏈,面對(duì)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的壓力有良好的調(diào)節(jié)能力,將全力保障EX3功夫牛的供應(yīng)。EX3功夫牛目前正在按照訂單順序緊鑼密鼓的生產(chǎn),產(chǎn)能也在逐漸恢復(fù)。”對(duì)于投訴車主最為關(guān)心的具體交付時(shí)間,幾何汽車向記者表示:將在今年12月份底陸續(xù)向市場(chǎng)供貨。
作為吉利汽車旗下的高端純電品牌,幾何汽車于2019年在新加坡盛大發(fā)布,同時(shí)在發(fā)布會(huì)上,旗下首款高性能純電轎車幾何A也正式上市,但其后期市場(chǎng)表現(xiàn)卻遠(yuǎn)低于預(yù)期。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2019年幾何A的累計(jì)銷量為1.2萬輛,低于預(yù)期銷量3.5萬輛。2020年幾何汽車?yán)塾?jì)銷量僅僅只有5051輛。
2020年8月,旗下首款純電SUV-幾何C正式上市,然而依舊沒有挽回市場(chǎng),其首月銷量僅為784輛,2020年全年的銷量也只有5277輛。今年1-10月,幾何汽車的銷量也著實(shí)難看,僅有1萬余輛。
盡管幾何汽車被定義吉利純電專屬的GE品牌,但實(shí)際上,旗下車型卻均屬油改電產(chǎn)品,幾何A、幾何C均是從帝豪GL、帝豪GSe的基礎(chǔ)上改造而來,再加上產(chǎn)品力不足,很難在激烈的市場(chǎng)競爭中博得一席之地。
今年8月份,吉利汽車集團(tuán)CEO淦家閱曾公開表示:“下半年將推出面向大眾主流的A00級(jí)電動(dòng)產(chǎn)品,預(yù)計(jì)短期內(nèi)新能源汽車可突破月銷1萬輛。”從其表述中,也不難看出,幾何汽車進(jìn)入微型電動(dòng)車市場(chǎng)的一個(gè)重要目的是要取得銷量的快速提振。
近期,A00級(jí)電動(dòng)車市場(chǎng)可以用“火爆”形容,根據(jù)乘聯(lián)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,今年11月,A00級(jí)批發(fā)銷量達(dá)到10.8萬輛,份額占純電動(dòng)的31%。因此,幾何汽車想從中分一杯羹用以挽回市場(chǎng),是可以理解的。但從主打高端,到“降維打擊”進(jìn)入低端市場(chǎng),是否被消費(fèi)者認(rèn)可還未可知。
9月份,幾何EX3功夫牛開啟預(yù)售,預(yù)售價(jià)格僅為5.97萬元起,11月14日該車才正式上市,同時(shí)也開啟與其他低端微型車的“廝殺”。而就在其上市前幾天,吉利汽車集團(tuán)發(fā)布了“智能吉利2025”戰(zhàn)略,表示“五年內(nèi),吉利汽車集團(tuán)旗下各品牌將推出超過25款全新智能新能源產(chǎn)品”?梢钥闯,幾何EX3功夫牛是幾何汽車在新能源賽道上重新發(fā)力的最佳證明。
幾何EX3功夫牛無論從外觀還是內(nèi)飾,都套娃了吉利遠(yuǎn)景X3的設(shè)計(jì),暗示了其“油改電”的屬性。其次,在配置上,全系車型并未配備車身穩(wěn)定系統(tǒng)。值得一提的是,該車入門車型需選裝倒車影像,即使頂配車型也不配備遠(yuǎn)程啟動(dòng)、語音識(shí)別控制,以及OTA升級(jí)功能。因大批車主無法提車,及遙遙無期的交付日期,導(dǎo)致了車還未到手,投訴已飆升的局面。
從誕生時(shí)的壯志滿滿,到后期的銷量不濟(jì),從主打高端品牌,到俯身下探低端市場(chǎng),能否贏得消費(fèi)者的認(rèn)可不能僅靠價(jià)格的縮水。此前,幾何汽車銷售有限公司常務(wù)副總經(jīng)理葉勤曾發(fā)布了幾何汽車的《探真宣言》—“認(rèn)真造車、真誠服務(wù)、真心相伴,做用戶的真朋友。”宣言中所提及的“認(rèn)真造車,真誠服務(wù)……”不該隨著車型價(jià)格成本的變化而有所改變。