濟(jì)南中醫(yī)風(fēng)濕病醫(yī)院自建院以來 ，始終堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù)，提升醫(yī)療服務(wù)水平，提高患者滿意度。通過加強(qiáng)人才學(xué)科建設(shè)，不斷提升醫(yī)療服務(wù)能力、打造醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。醫(yī)務(wù)工作雖然很平凡，但是，暖心服務(wù)的開展使得工作不再平淡， 濟(jì)南中醫(yī)風(fēng)濕病醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)每天都用個(gè)性化的服務(wù)給患者的住院生活增添色彩與便利，把對(duì)患者的細(xì)心、關(guān)心與愛心滲透到醫(yī)療與護(hù)理的每個(gè)細(xì)節(jié)中，用淳樸、善良、熱情的心，詮釋著不是親人卻勝似親人的真情實(shí)感。

濟(jì)南中醫(yī)風(fēng)濕病醫(yī)院不斷提升診療水準(zhǔn)，規(guī)范診療服務(wù)，定期開展專業(yè)知識(shí)講座、臨床操作培訓(xùn)、崗位技能競(jìng)賽等活動(dòng)，以提升醫(yī)護(hù)人員職業(yè)技能，從而提高診療水準(zhǔn)，規(guī)范診療服務(wù)。為增進(jìn)科室內(nèi)團(tuán)結(jié)互助，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和向心力，促進(jìn)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)，我院于今年年初開始，每季度進(jìn)行技能比拼，評(píng)選出“優(yōu)秀病區(qū)”“技能明星”“服務(wù)明星”，激勵(lì)護(hù)理人員不斷提升護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、拓展護(hù)理服務(wù)邊界，推動(dòng)濟(jì)南中醫(yī)風(fēng)濕病醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)的更好發(fā)展。

為弘揚(yáng)護(hù)理事業(yè)無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)，充分激發(fā)醫(yī)院護(hù)理人員全心全意為患者服務(wù)的工作熱情，展現(xiàn)護(hù)士工作能力、自我形象，更好地將優(yōu)質(zhì)服務(wù)及人文關(guān)懷應(yīng)用于臨床工作，提升她們的職業(yè)技能與操作水平，并對(duì)其中的優(yōu)秀者予以獎(jiǎng)勵(lì)，促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理工作全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。

近日，濟(jì)南中醫(yī)風(fēng)濕病醫(yī)院舉辦護(hù)理部技能明星、服務(wù)明星表彰大會(huì)，醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、主任及全體醫(yī)護(hù)人員參加，護(hù)理部呂偉彥主任主持此次活動(dòng)，通過評(píng)選結(jié)果公布此次活動(dòng)的技能明星、服務(wù)明星及優(yōu)秀病區(qū)，并給她們頒獎(jiǎng)。

活動(dòng)開始，濟(jì)南中醫(yī)風(fēng)濕病醫(yī)院林院長(zhǎng)致開幕辭，代表醫(yī)院全體領(lǐng)導(dǎo)向全體護(hù)士致以感謝。她指出，醫(yī)院的發(fā)展離不開護(hù)理隊(duì)伍，護(hù)理人員在平凡的崗位上無私奉獻(xiàn)地工作，用汗水、熱情、使命和擔(dān)當(dāng)為廣大人民群眾的身心構(gòu)筑一道堅(jiān)強(qiáng)的屏障。希望全體醫(yī)務(wù)人員始終堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無疆”的職業(yè)精神，守護(hù)著人民群眾的生命安全和身體健康。她表示醫(yī)院高度重視護(hù)理工作，始終關(guān)心護(hù)理學(xué)科發(fā)展和護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)，希望全體護(hù)士不忘初心，繼續(xù)努力，持續(xù)推進(jìn)護(hù)理工作高質(zhì)量發(fā)展。

隨后，濟(jì)南中醫(yī)風(fēng)濕病醫(yī)院呂主任表示在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷壯大，護(hù)理工作穩(wěn)步向前，護(hù)理工作任重而道遠(yuǎn)，她表示在今后的工作中將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)南丁格爾精神，找清問題，找準(zhǔn)差距，正視問題，改進(jìn)工作方法，增強(qiáng)責(zé)任感。全院護(hù)理人員繼續(xù)繼承和發(fā)揚(yáng)南丁格爾精神，在技術(shù)上精益求精，在服務(wù)上主動(dòng)周到，在態(tài)度上耐心負(fù)責(zé)，為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù)。另外對(duì)護(hù)士實(shí)行培訓(xùn)、比賽等各種形式的操作訓(xùn)練，是我們?nèi)蘸笈R床護(hù)理工作重要的一項(xiàng)工作。

最后頒獎(jiǎng)活動(dòng)正式開始，經(jīng)過三個(gè)月的考評(píng)，評(píng)選出兩個(gè)病區(qū)的技能明星和服務(wù)明星。

林院長(zhǎng)、李春院長(zhǎng)給予頒發(fā)榮譽(yù)證書和現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

隨后優(yōu)秀病區(qū)競(jìng)選現(xiàn)場(chǎng)，參賽的護(hù)理人員們通過PK技能知識(shí)問答，服務(wù)意識(shí)問答等互相比拼，然后通過各自工作實(shí)際，從自身感受出發(fā)，講述臨床工作中遇到的一個(gè)個(gè)鮮活的案例和真實(shí)故事，展示護(hù)理人不畏艱辛、求真務(wù)實(shí)、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的精神。

全部PK操作完畢后，評(píng)委們緊鑼密鼓的評(píng)選出了此次比賽的優(yōu)秀病區(qū)，由林院長(zhǎng)頒發(fā)了優(yōu)秀紅旗，并進(jìn)行了現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

此次評(píng)選表彰大會(huì)，濟(jì)南中醫(yī)風(fēng)濕病醫(yī)院全體護(hù)士技術(shù)過硬、愛崗敬業(yè)、積極進(jìn)取的護(hù)士風(fēng)采展現(xiàn)得淋漓盡致。最后護(hù)理部呂偉彥主任進(jìn)行了總結(jié)發(fā)言，呂主任對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)一直以來對(duì)護(hù)理工作的支持表示感謝，對(duì)護(hù)士團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)表示滿意。

不斷學(xué)習(xí)、努力進(jìn)取，是濟(jì)南中醫(yī)風(fēng)濕病醫(yī)院對(duì)于每一位醫(yī)護(hù)人員的希望，也是每一位醫(yī)護(hù)人員的自我要求。通過各種形式的講座、培訓(xùn)、競(jìng)賽、展演，熟悉崗位技能，提升服務(wù)質(zhì)量，最終的體現(xiàn)是診療水準(zhǔn)的不斷提高與患者滿意度的不斷提升。

此次表彰活動(dòng)的開展，充分展示了護(hù)理工作人員良好的精神風(fēng)貌和職業(yè)風(fēng)采，也將激勵(lì)全體護(hù)理工作者愛崗敬業(yè)、積極進(jìn)取、勇于奉獻(xiàn)，努力為患者提供高效優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，繼續(xù)為風(fēng)濕疾病患者健康保駕護(hù)航。

濟(jì)南中醫(yī)風(fēng)濕病醫(yī)院切實(shí)為病人提供細(xì)心、耐心、暖心的服務(wù)，讓患者少跑路、少等待，增強(qiáng)患者就醫(yī)體驗(yàn)感、幸福感，不斷優(yōu)化服務(wù)措施，提升服務(wù)品質(zhì)，深化服務(wù)內(nèi)涵，從細(xì)節(jié)入手方便患者，為患者提供更加方便、快捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，彰顯了“以患者為中心”的服務(wù)理念，得到了患者和家屬的信任和認(rèn)可。

濟(jì)南中醫(yī)風(fēng)濕病醫(yī)院堅(jiān)持“以病人為中心”，把“暖心服務(wù)”貫穿到醫(yī)療服務(wù)全過程。推出了一系列扎實(shí)有效的便民、惠民的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，滿足患者的需求，改善患者就醫(yī)感受，積極打造優(yōu)質(zhì)護(hù)理體系，讓病人能感受到家的溫暖。