隨著行業(yè)的發(fā)展,獲客難和獲客成本越來越高成為許多平臺(tái)發(fā)展的痛點(diǎn)。金蛋理財(cái)自2015年1月上線以來,堅(jiān)持在不做市場推廣、不投廣告的情況下,依靠通過口碑傳播獲得穩(wěn)健的用戶增長,在此基礎(chǔ)上也積累了大量忠實(shí)的用戶,老用戶復(fù)投率位居行業(yè)前列。 用戶體驗(yàn)好不好,決定了一個(gè)平臺(tái)在新的競爭環(huán)境下的發(fā)展潛力。金蛋理財(cái),邁入了用戶體驗(yàn)為王的3.0時(shí)代。 據(jù)金蛋理財(cái)CPO杜云介紹,金蛋理財(cái)成立三年以來已經(jīng)走過了三個(gè)用戶體驗(yàn)時(shí)代。從提倡“簡單、踏實(shí)”的1.0時(shí)代,追求“風(fēng)控、穩(wěn)定”的2.0時(shí)代,升級(jí)到目前強(qiáng)化“合規(guī)、體驗(yàn)”的3.0時(shí)代。 一年一時(shí)代的跨越式發(fā)展也表明了金蛋理財(cái)對于用戶體驗(yàn)的極端重視,用戶至上對于金蛋理財(cái)來講就是靈魂和生命。 互金平臺(tái)發(fā)展的關(guān)鍵,莫過于擇優(yōu)資產(chǎn)、高效風(fēng)控、廣拓渠道,以及基于新市場環(huán)境的可持續(xù)性發(fā)展模式。而具象起來,則全部聚焦到產(chǎn)品上。在這方面上金蛋理財(cái)可謂行業(yè)提出“用戶體驗(yàn)為王”的標(biāo)桿。 金蛋理財(cái)老帶新的比例高達(dá)30%,金蛋理財(cái)創(chuàng)新營銷活動(dòng)“每日一蛋”日參與砸蛋用戶超過10萬人。依靠快速的服務(wù)響應(yīng)和趣味性、高粘度的用戶運(yùn)營模式,金蛋理財(cái)實(shí)現(xiàn)了真正的“口碑相傳”,截止到2018年6月24日,金蛋理財(cái)累計(jì)服務(wù)用戶超過145萬人,累計(jì)交易額突破432億。 金蛋理財(cái)在監(jiān)管重壓下,以超前布局的眼光,在p2p行業(yè)萎靡的時(shí)候?qū)崿F(xiàn)了逆生長。金蛋理財(cái)秉持一顆為用戶服務(wù)的心,為用戶打造合規(guī)、透明、穩(wěn)定值得信賴的p2p借貸平臺(tái)。
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