為了更好了解礦工家屬對項目產(chǎn)品的使用反饋，團隊成員深度走訪礦工家庭。2018年8月16日，MEAP—礦工心理幫扶計劃項目團隊來到徐莊礦家屬區(qū)，徐莊礦工是項目長期服務(wù)對象之一，在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)礦工家屬們普遍反映的問題是：工資收入較低，僅能夠滿足基本家庭生活需求，“上有老下有小”;家庭時間太短，孩子們與父親之間的溝通較少，“和兒子很少見面，早上五點鐘兒子去上學(xué)，晚上十點回家，長期爆破工作我都是下午一點走到晚上兩點鐘回來”，“我回到家，孩子看見了也不理我”;擔心丈夫的安全，“一不按時回來，我就擔心”等。

同時，團隊成員對之前所做的服務(wù)進行反饋采訪，結(jié)果表明項目所開展的“親子課堂”很有意義，能夠促進家庭關(guān)系的和諧;其中，礦工家屬普遍對由MEAP團隊促成的“礦嫂下礦”——走千米井道，知千里辛苦，這項活動印象深刻。礦嫂表示“背包，身穿那么重的靴子，只是走走就知道他們的辛苦了，真的是太累了，現(xiàn)在總算明白了”。

通經(jīng)過這次調(diào)研，項目更加明確在后期發(fā)展中，重視社會支持對礦工的心理幫助，通過為礦工家屬提供服務(wù)達到對礦工心理幫扶目的這一措施，項目將會繼續(xù)運行并不斷改善。

（中國礦業(yè)大學(xué)公共管理學(xué)院趙麗秀）

圖1 與礦工家庭溝通

圖2 與礦工家屬合影