劉女士找到映客直播的經(jīng)營(yíng)企業(yè)北京蜜萊塢網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，稱(chēng)當(dāng)初的打賞都是未成年的女兒付出去的，要求退錢(qián)，未果。
劉女士認(rèn)為，這種事不會(huì)只有自己才會(huì)遇到，而是涉及很多未成年人和他們被瞞著的父母，對(duì)孩子對(duì)家庭都造成了傷害，于是以女兒為原告將北京蜜萊塢網(wǎng)絡(luò)科技有限公司起訴，要求確認(rèn)買(mǎi)賣(mài)合同無(wú)效，被告返還657734元及利息。
庭審中，蜜萊塢公司辯稱(chēng)，涉案的映客號(hào)是以劉女士身份證號(hào)碼注冊(cè)的，該公司與劉女士女兒之間無(wú)合同關(guān)系，而且該映客號(hào)使用微信和支付寶付款，回單顯示賬戶(hù)戶(hù)主為劉女士，所以消費(fèi)行為應(yīng)屬于劉女士。
該公司表示，即使是起訴之后，涉案賬戶(hù)仍有充值行為，由此可以說(shuō)明劉女士是認(rèn)可充值行為的，該公司也無(wú)法審查操作賬戶(hù)的人到底是誰(shuí)。公司有理由相信賬戶(hù)的充值消費(fèi)行為均為劉女士所為，雙方的合同關(guān)系有效。
該公司還認(rèn)為，獲得打賞多的主播，也給劉女士賬戶(hù)回贈(zèng)了禮物，明顯存在意思聯(lián)絡(luò)，而且禮物可以轉(zhuǎn)換為人民幣提現(xiàn)，且涉案賬戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的鉆石只剩下24個(gè)，價(jià)值2.4元，之前的基本消費(fèi)完畢，不存在退款基礎(chǔ)。
針對(duì)被告的說(shuō)法劉女士表示，因?yàn)榕畠菏俏闯赡耆�，所以支付寶、微信都是用自己的身份證做的實(shí)名認(rèn)證，涉案賬戶(hù)還有操作行為，是因?yàn)榕畠簩①~號(hào)給了別人用。
經(jīng)一審審理，法院認(rèn)為，涉案映客號(hào)以及充值賬戶(hù)均為劉女士所有，僅憑小雅與劉女士之間的微信聊天記錄，不足以證明是小雅是在劉女士不知情的情況下私自登陸并充值消費(fèi)，故小雅應(yīng)自行承擔(dān)舉證不能的法律后果。小雅要求確認(rèn)合同無(wú)效并返還款項(xiàng)及利息的訴訟請(qǐng)求，證據(jù)不足，法院不予支持。
2017年9月6日，法院一審判決駁回原告訴訟請(qǐng)求。判決后，劉女士一方上訴。目前，北京市第三中級(jí)法院已經(jīng)受理了此案。
原告代理人大成(常州)律師事務(wù)所律師周列表示，訴訟中，他曾要求映客直播提供小雅登錄的IP地址，因?yàn)樾⊙糯蟛糠窒M(fèi)都是在國(guó)外進(jìn)行的，而劉女士當(dāng)時(shí)在國(guó)內(nèi)。但映客直播拒絕提供。
“這事兒弄得我焦頭爛額，都一年多了�，F(xiàn)在的孩子呀……”說(shuō)到這些，劉女士長(zhǎng)長(zhǎng)地嘆氣�，F(xiàn)在，小雅已不再上映客直播。
近日，記者下載了映客直播app。網(wǎng)友可以選擇微博、微信、手機(jī)號(hào)、qq號(hào)的方式登錄，映客直播上的“貨幣”是鉆石，可以直接購(gòu)買(mǎi)，用于打賞主播等，購(gòu)買(mǎi)時(shí)無(wú)須實(shí)名認(rèn)證，支付渠道包括微信、支付寶、網(wǎng)銀等。
記者在使用映客直播app的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，按照映客的要求，只有網(wǎng)友想發(fā)起直播或從賬戶(hù)提現(xiàn)的時(shí)候，才必須實(shí)名認(rèn)證，實(shí)名認(rèn)證時(shí)除了需要輸入姓名、手機(jī)號(hào)碼、身份證號(hào)，還需要人臉識(shí)別。但劉女士稱(chēng)，女兒當(dāng)初做實(shí)名認(rèn)證時(shí)沒(méi)有人臉識(shí)別措施。
當(dāng)記者首次進(jìn)入某位主播的直播間時(shí)，會(huì)有直播消息提示，“潛力股，XX進(jìn)入直播間。”
“未成年人經(jīng)不住誘惑，但映客直播并未限制未成年人進(jìn)入。作為企業(yè)，我認(rèn)為要有基本的道德底線(xiàn)。”劉女士說(shuō)。
