看完今年抖音38好物節(jié)的數(shù)據(jù),感受到了一個趨勢:電商大促已經(jīng)從過去的高舉高打進(jìn)入今天的扎實(shí)經(jīng)營模式了。

生意數(shù)據(jù)顯然是很不錯的,倪叔覺得這是件好事,意味著商家們在進(jìn)行大促節(jié)點(diǎn)營銷同時,能夠更專注于生意本身了。

 

 

 

 

抖音38好物節(jié)戰(zhàn)報(bào)

在抖音38好物節(jié)系列玩法和營銷活動里,抖音電商貨架場景成績尤其亮眼,在開年的第一個大促節(jié)點(diǎn)為平臺商家實(shí)現(xiàn)了一波爆發(fā),值得廣大品牌商家朋友在23年好好經(jīng)營。剛好倪叔在前段時間跟一些品牌商家進(jìn)行了相關(guān)溝通,接下來便圍繞這次大促成績來和大家聊一聊抖音電商貨架場景的生意機(jī)會。

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看數(shù)據(jù):抖音商城的高質(zhì)量增長

我們先簡單展開說一下這次抖音38好物節(jié)的幾組數(shù)據(jù),不然空口無憑,有人要說倪叔是在吹牛。沒有吹牛,扎扎實(shí)實(shí)的數(shù)據(jù)。

第一組數(shù)據(jù):平臺整體銷售相關(guān)數(shù)據(jù),日均支付用戶數(shù)較去年同期提升至146%、動銷商品數(shù)提升至153%、動銷商家數(shù)提升至168%。

第二組數(shù)據(jù):搜索數(shù)據(jù),大促期間日均搜索GMV較去年同期提升至276%。這個數(shù)據(jù)很重要,顯示了“人找貨”的消費(fèi)邏輯。

第三組數(shù)據(jù):貨架場景整體數(shù)據(jù),這組數(shù)據(jù)承接的是“人找貨”,搜索完了之后去哪成交?當(dāng)然是抖音商城代表的貨架場景。此次大促期間,抖音商城實(shí)現(xiàn)了455億商品總曝光量。抖音商城的支付用戶數(shù)較去年同期提升至260%;主打大牌優(yōu)價好物,則成為了抖音商城商家生意增長的重要心智,其中超值購頻道的支付用戶數(shù)更是較去年同期翻了9倍。

好了,三組數(shù)據(jù)看完,什么感覺?

倪叔的感覺是一種比較明顯的趨勢浮出了水面:抖音商城在平臺生意整體穩(wěn)步上升的過程中,扮演了重要角色,并且這種重要性處于加速狀態(tài)。越來越多的商家在抖音商城實(shí)現(xiàn)了生意的爆發(fā)。也就是說,抖音商城在2023年商家生意增長途中會越來越重要。

這可不只是一種空穴來風(fēng)的感覺,這個結(jié)論同樣是有根據(jù)的,從哪得出來的呢?

首先,從平臺對于抖音商城的各種明確的扶持動作來看,「跨店每滿減」、「重點(diǎn)貨品專項(xiàng)玩法」、「消費(fèi)券」、「超值購」、「搜索場景玩法」和「店鋪打榜賽」等貨架場景玩法是本次抖音38好物節(jié)的“重頭戲”,覆蓋貨架場景不同環(huán)節(jié)。其中,在「跨店每滿減」,平臺為商家達(dá)人提供了上億級流量曝光,參與商家可享受大促標(biāo)識等增加曝光機(jī)會;「消費(fèi)券」則由平臺出資,給與用戶多檔補(bǔ)貼,幫助商家挖掘提升用戶價值;在「店鋪打榜賽」,商家的店鋪運(yùn)營達(dá)到一定的增量GMV要求,就有機(jī)會獲得最高10萬元的平臺隨心推優(yōu)惠券……

其次,便是更有說服力的真實(shí)效果:數(shù)據(jù)顯示,抖音電商「跨店每滿減」全域曝光突破113億,「消費(fèi)券」領(lǐng)取人次相較于年貨節(jié)提升至170%……抖音電商貨架場景玩法釋放出有力消費(fèi)刺激,幫助商家拉動了生意增長。

倪叔前幾天采訪了一位抖音商家,他感慨道:“去年底至今,我的利潤已經(jīng)有很大一部分來自抖音商城。要是我們早點(diǎn)兒入駐經(jīng)營抖音商城,成績肯定會更好。”

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講方法:抖音商城“三板斧”

好了,簡單看完了數(shù)據(jù),也聽到了商家朋友的真實(shí)聲音,接下來聊點(diǎn)兒干貨。

千言萬語其實(shí)就一個問題:抖音商城的“寶藏生意”到底該怎么去挖掘?

說來也不復(fù)雜,最要緊的其實(shí)就這“三板斧”:做好搜索、做好商品卡、做好店鋪。

搜索怎么做?牢記三要素:標(biāo)題、商品信息、看后搜。

 

 

首先是標(biāo)題優(yōu)化。通過覆蓋那些搜索量大、和商品屬性高匹配度的熱點(diǎn)搜索詞,能夠讓消費(fèi)者有更大幾率觸達(dá)商家的商品。

其次是商品信息優(yōu)化。消費(fèi)者在搜索結(jié)果中如何進(jìn)一步選中商家呢?當(dāng)然是那些被高度優(yōu)化過、能夠更高效擊中消費(fèi)者需求的商品,比如抓眼球的視頻頭圖、排滿5張商品主圖、準(zhǔn)確的商品類目屬性等等,這樣的商品信息能夠更準(zhǔn)確地契合搜索展現(xiàn)規(guī)則,從而提升成交。

最后是看后搜運(yùn)維。什么是看后搜?顧名思義就是看完短視頻內(nèi)容之后的搜索行為,商家要做的就是盡量縮短消費(fèi)者在“看”與“買”之間的路徑,通過運(yùn)維短視頻標(biāo)題,添加精準(zhǔn)的#話題,在評論區(qū)設(shè)置吸頂詞、放置高亮小藍(lán)字商品鏈接等等,目的是引導(dǎo)消費(fèi)者“看后搜”的第一眼就能看到商品從而跳轉(zhuǎn)到搜索結(jié)果頁,最終提升轉(zhuǎn)化率。

商品卡怎么做?牢記兩要素:標(biāo)題和頭圖。

商品卡大家應(yīng)該都在各種抖音商城經(jīng)營類文章里面看到過,它確實(shí)很重要,因?yàn)橐馕吨?商家在不直播、不更新短視頻內(nèi)容的時候,店鋪也有流量和訂單涌入。

注意這句話,其實(shí)就是“躺贏”,這是做生意最好也最健康的狀態(tài),說明供需雙方建立起了高效且自動的連接。

 

 

做好商品卡首先是設(shè)置更好的“商品標(biāo)題”,一個優(yōu)秀的商品標(biāo)題應(yīng)該是“商品基礎(chǔ)信息完整、覆蓋熱搜詞、符合平臺規(guī)范”。其次是優(yōu)化更抓眼球的“商品頭圖”,一個好的頭圖應(yīng)當(dāng)是“有賣點(diǎn)、有促銷、有背書、有場景”,從而獲得抖音商城的推薦流量。怎么去獲得熱搜詞、好頭圖呢?一方面抖音電商有很多配套的行業(yè)經(jīng)營工具,另一方面商家也要保持學(xué)習(xí)熱情,多看多觀察多思考。

最后,店鋪怎么做?也有三要素:分層、組件、會員。

首先“頁面分層”。通過在店鋪中設(shè)置精選頁、分類頁、會員頁等等多頁面層級,從而提升店鋪的“可逛性”,說白了就是用更美妙的“裝修”讓用戶停留。

 

 

其次是在店鋪頁面中善于使用“功能組件”。比如在精選頁加入宣傳、營銷、商品組件,從而用組件組合來多維度渲染展示店鋪活動、新品上市、秒殺、滿減等重要信息,本質(zhì)上就是讓店鋪?zhàn)约汉拖�費(fèi)者進(jìn)行互動,提升成交率。

 

 

最后就是搭建會員體系。為什么要讓消費(fèi)者入會?因?yàn)檫@是私域用戶經(jīng)營的重要一步,通過在店鋪設(shè)置會員頁面,以“會員開卡禮”、“專享券”等方式發(fā)展會員,不斷提升會員活躍度。倪叔在采訪抖音電商商家的時候也提到了“會員體系”的重要性,因?yàn)閷τ谏碳遗笥褌儊碚f,“老客復(fù)購率”是抖音商城生意增長的重要指數(shù)。

已經(jīng)有多個案例證明,做好抖音電商貨架場景“三板斧”經(jīng)營可以實(shí)現(xiàn)確定性的生意增長。這次抖音38好物節(jié)期間,抖音商城交易額破百萬的品牌達(dá)到了513個,品牌商家們在店鋪會員經(jīng)營方面也取得了巨大突破,品牌新增會員數(shù)較今年年貨節(jié)期間提升至127%,實(shí)現(xiàn)了品牌在商城的生意爆發(fā)。

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望未來:商家生意沖向“確定性增長”新航道

經(jīng)營抖音商城,客觀上也改變了商家們的生意體驗(yàn)。表面來看是有了相對輕松的營收狀態(tài),本質(zhì)上其實(shí)是生意沖向了“確定性增長”的新航道。

此次抖音38好物節(jié)期間,這種“確定”的感覺格外清晰。正所謂“每天有余糧,心里自不慌”,商家朋友們通過抖音商城的確定成交,有效地破解了“直播焦慮”,再也不用擔(dān)心不直播就沒收入的困境。

這也是未來抖音商城能夠帶給商家們的美好價值。以前商家只經(jīng)營直播這一種場域的時候,說實(shí)話,做直播不輕松,當(dāng)然現(xiàn)在也不能“躺平”,直播該努力還是要努力,但已經(jīng)是一種更加有確定感的努力了。

現(xiàn)在更確定的點(diǎn)在于,正常直播是生意的一部分,不直播的時候,抖音商城為代表的貨架場景承接消費(fèi)需求實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化,也是生意的重要部分。以前是人在24小時連軸轉(zhuǎn),現(xiàn)在是只要經(jīng)營好貨架,就可以讓生意自動連續(xù)地實(shí)現(xiàn)循環(huán)。

搜索、店鋪、商城等商業(yè)場域在整個平臺生態(tài)中被補(bǔ)齊了,并且是與短視頻和直播高度綁定在一起,所以商家下播以后休息的時候也在進(jìn)賬,這種“確定增長”的感覺,才是生意的真正意義。