“今天來(lái)給寶寶買牛肉，順便過一下二人世界。”一個(gè)晴朗的下午，正在休假的張安夫婦來(lái)到上海一家山姆，同為95后的他們已經(jīng)有了一個(gè)可愛的女兒。

“這份開洋蔥油拌面味道蠻‘上海’的。”滿滿一車的采購(gòu)讓他們心滿意足，二人也在逛店過程中得到了放松。他倆有時(shí)也帶孩子一起來(lái)，逛山姆已經(jīng)成為了他們一家日�；顒�(dòng)之一。

 

張安夫婦體現(xiàn)了當(dāng)代上海人的一種典型的消費(fèi)需求——大家還是要“逛”，而非僅滿足于“買”。逛山姆時(shí)，一家的生計(jì)幸福，隨之而來(lái)。在鮮活的熱鬧場(chǎng)景里，繁忙的都市人發(fā)現(xiàn)了被瑣碎與效率遮蔽的生活日常，重拾歡樂和趣味。倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店山姆也因此獲得越來(lái)越多中國(guó)消費(fèi)者的認(rèn)可。

據(jù)悉，今年第二季度，山姆將在上海開啟第5家山姆會(huì)員商店(真如店)，屆時(shí)，上海也將成為中國(guó)擁有山姆門店最多的城市。面向常住人口近2500萬(wàn)的超大型城市，消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大，國(guó)際及本土?xí)�員制商超品牌紛紛涌入發(fā)力，上海還需要更多山姆門店嗎?行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)之下，山姆憑什么站穩(wěn)上海灘?

懂生活 更懂上海

都說(shuō)上海人的過日子既講究，又“拎得清”，體現(xiàn)在消費(fèi)方面就是不一定買貴的，但要買對(duì)的，看的是質(zhì)價(jià)比。

尤其經(jīng)歷疫情后，多數(shù)人的會(huì)用更為謹(jǐn)慎的態(tài)度來(lái)看待自己的消費(fèi)行為。懂生活的上海人為何依然對(duì)山姆熱情高漲?習(xí)慣外賣、網(wǎng)購(gòu)的年輕人又為何走出家門，頻頻打卡倉(cāng)儲(chǔ)門店?

 

“其實(shí)年貨線上也可以買，但大家都喜歡來(lái)湊個(gè)氛圍感。”今年1月下旬，上海幾家山姆人山人海，安琪也和父母一起來(lái)到山姆上海寶山店，購(gòu)置了很多食材，包括本地品牌娟姍牛奶、上海老字號(hào)的八寶飯，還有薄切牛橫膈膜、牛排、三文魚等。

“橫膈膜簡(jiǎn)直天生為烤肉而生的”，“山姆這個(gè)光明娟姍牛奶被我喝出了厚奶蓋那味了”，“開心果也很劃算，99元2斤裝……”

在社交平臺(tái)上，山姆必買榜單時(shí)常更新，安琪購(gòu)買的薄切牛橫膈膜就是榜單�？�。牛橫膈膜是牛身上非常稀有的一個(gè)部位，其口感清爽，且鮮味十足。針對(duì)上海人愛吃牛肉、喝咖啡的偏好，山姆挑選并制作了薄切牛橫膈膜，并提供本地優(yōu)質(zhì)娟姍鮮奶，受到市民歡迎。

 

此外，山姆還憑借自身采購(gòu)優(yōu)勢(shì)，為會(huì)員提供極富價(jià)格優(yōu)勢(shì)的禮品卡，如被上海人稱為“都市中的桃源秘境”的上海阿納迪酒店套票僅售2388元、上海靜安香格里拉周末雙人午晚餐自助僅售586元等。

了解中國(guó)，不妨先讀懂上海。自2010年進(jìn)入上海，山姆見證了滬上消費(fèi)環(huán)境、消費(fèi)能力和消費(fèi)品質(zhì)的不斷提升。在與本地市場(chǎng)共同成長(zhǎng)過程中，山姆深入了本地生活，持續(xù)提供合適的商品與服務(wù)，市民也越來(lái)越離不開山姆。相信隨著新店開業(yè)，上海市民將擁有更多選擇。

店多好安排 下單極速達(dá)

“今天臨時(shí)約了朋友來(lái)家吃飯，果斷用APP下單了調(diào)好的法式羊排。極速達(dá)一小時(shí)左右就可以送到家了。”山姆的快手菜讓劉先生自己也能開家宴，好吃，有面也衛(wèi)生。

“現(xiàn)在山姆免漿黑魚片也可以買極速達(dá)，肉質(zhì)緊實(shí)不易炒散，魚刺也不多”，對(duì)于劉先生這樣工作繁忙，又不愛外食的消費(fèi)者而言，選擇豐富的快手菜搭配極速達(dá)服務(wù)，山姆已經(jīng)成為他們的家庭小廚房。

 

目前，山姆“極速達(dá)”最快1小時(shí)送達(dá)配送服務(wù)，已基本覆蓋上海大部分區(qū)域，同時(shí)，線上購(gòu)物滿99元還可免配送費(fèi)。無(wú)論是下午茶點(diǎn)，還是周末聚會(huì)，抑或下班快手菜，都可以線上下單，配送到位。進(jìn)口大牌美妝、家居、戶外等全球購(gòu)商品也可以線上下單，保稅倉(cāng)發(fā)貨到家。

與一般商超的配送模式不同，山姆除了實(shí)現(xiàn)門店附近的快捷配送外，云倉(cāng)也是山姆能全面覆蓋城市配送的關(guān)鍵因素。基于“門店+云倉(cāng)”的配送模式，山姆便能夠縮短與會(huì)員間的配送距離，達(dá)成更好的會(huì)員服務(wù)。

除了極速達(dá)外，對(duì)于上海市民來(lái)說(shuō)，逛門店也是日常不可或缺的愉悅體驗(yàn)。大家希望在隨心購(gòu)物中，恢復(fù)對(duì)周遭的感知，找到屬于自己的節(jié)奏，對(duì)此，門店的地域分布至關(guān)重要。

 

在新店(真如)開業(yè)前，目前上海有4家門店，分別位于上海寶山、外高橋、高科西路、青浦。

山姆真如新店位于是上海城市副中心之一的普陀區(qū)真如板塊。可預(yù)見的是，新店開業(yè)后，將會(huì)為該區(qū)域居民提供更為便捷多元的購(gòu)物休閑選擇。

直買全球 中西合璧打出差異化

不久前，山姆會(huì)員商店宣布讓利五億元用于回饋會(huì)員，對(duì)店內(nèi)10款復(fù)購(gòu)率和滲透率最高的“會(huì)員年度心選”商品做出長(zhǎng)期價(jià)格下調(diào)，包含山姆自有品牌Member’s Mark小青檸汁、麻薯、瑞士卷、酸奶、每日?qǐng)?jiān)果、蛋黃酥等經(jīng)典爆品，再次受到了會(huì)員們的一致好評(píng)。

作為一家擁有超過30年歷史的會(huì)員制零售巨頭，憑借掌握供應(yīng)鏈前端獲得議價(jià)優(yōu)勢(shì)，山姆的商品“質(zhì)價(jià)比”是不少消費(fèi)者成為會(huì)員和續(xù)費(fèi)會(huì)籍的關(guān)鍵，更重要的是，其本土化與全球化并行的策略贏得了“海納百川”的上海市場(chǎng)。

 

山姆會(huì)員店既提供澳洲谷飼牛肉、德國(guó)進(jìn)口牛奶，瑞士知名牙膏等全球優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，也不乏地道的中國(guó)特色與海派風(fēng)情，今年春節(jié)期間，上海山姆店就有仿皮質(zhì)燈籠、財(cái)神爺投影風(fēng)燈等出售，商品中西合璧，以高品質(zhì)差異化滿足了滬上居民需求。

經(jīng)濟(jì)是否“水暖”，消費(fèi)市場(chǎng)是 “先知”的風(fēng)向標(biāo)之一。熱鬧的線下場(chǎng)景和繁華都市的“煙火氣”，日益回歸。而山姆正是其中的“流量擔(dān)當(dāng)”。

自1996年進(jìn)入中國(guó)，山姆一路穩(wěn)扎穩(wěn)打，為中國(guó)家庭提供融合親密關(guān)系，社交體驗(yàn)與品質(zhì)生活的多元消費(fèi)體驗(yàn)。旺盛人氣之下，山姆會(huì)員店漸成中國(guó)主要城市的一道風(fēng)景。

據(jù)悉新店(真如店)超5萬(wàn)多平米的體量全部位于地下空間，地上部分為綠廊公園中央?yún)^(qū)段，在“公園+商業(yè)+微綠地”的多層次設(shè)計(jì)理念之下，相信第二季度開業(yè)的新店也將生意盎然，與上海、與中國(guó)經(jīng)濟(jì)攜手迎來(lái)新的春天。