2021年，瑞士人口總數(shù)為869.8萬(wàn)，瑞士作為經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的高福利國(guó)家，是中歐國(guó)家中僅次于德國(guó)的第二大經(jīng)濟(jì)體。雖然是一個(gè)小國(guó)，但其經(jīng)濟(jì)非常繁榮，電子商務(wù)更是蓬勃發(fā)展。瑞士的互聯(lián)網(wǎng)普及率高達(dá)86.6%，每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶的月均收入為1149.18美元。

根據(jù)Handelsverband.swiss的數(shù)據(jù)顯示，2021年，瑞士的電商銷售額為150億瑞士法郎(約合1100億人民幣)，預(yù)計(jì)到2025年，瑞士的電商總收入將達(dá)238億瑞士法郎。

從各品類電商銷售額來(lái)看，時(shí)尚品類位居各大品類之首。預(yù)計(jì)到2025年其電商渠道收入將增至70億歐元，家具品類位居第二，2025年電商渠道收入預(yù)計(jì)將增至50億歐元。2021年，瑞士網(wǎng)購(gòu)人口總數(shù)已實(shí)現(xiàn)連年攀升，從年齡段來(lái)看，約70%網(wǎng)購(gòu)者的年齡為25-54歲;25-34歲、35-44歲、45-54歲這三個(gè)年齡區(qū)間的占比非常接近;18-24歲、55-64歲的區(qū)間的占比則比較小。

瑞士最受歡迎的電商平臺(tái)是本土電商Digitec.ch，Digitec.ch主營(yíng)電子產(chǎn)品，其2020年的銷售額達(dá)到了12.5億美元;排名第二的為Zalando，銷售額為9.44億美元;排名第三的亞馬遜因在瑞士沒有站點(diǎn)，瑞士消費(fèi)者一般從其德國(guó)站購(gòu)買商品，2020年瑞士消費(fèi)者為亞馬遜德國(guó)站貢獻(xiàn)了了5.39億美元的銷售額。

瑞士主要的支付方式是銀行轉(zhuǎn)賬，使用最多的銀行轉(zhuǎn)賬軟件為SOFORT Banking，在奧地利、比利時(shí)、德國(guó)和瑞士的購(gòu)物者均可以使用此軟件直接向商家轉(zhuǎn)賬。使用頻率第二高的是信用卡，以MasterCard、Visa及瑞士本土銀行的Post Finance卡為主。在電子支付方面，使用最多的依次是PayPal、Master Pass和Amazon Pay。

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