自然資源豐富的江西樟樹素稱南國藥都，享有“藥不到樟樹不齊，藥不過樟樹不靈”的美譽(yù)。在江西樟樹經(jīng)營藥材生意的曹先生說，當(dāng)初我剛?cè)胄袝r，前輩曾對我說過，要做一個有良心的商人，藥是用來救人的，不能害人，所以貨源都是我自己一家家去對比選擇的。這段時間生意確實不景氣，因為壓貨多、回款慢等原因，讓曹先生的生意受到了影響。

為了擺脫困境，曹先生不得不需要籌集一筆資金來擺脫眼前的困境，但是礙于面子，在親戚朋友面前不好意思開口去借。就在曹先生一籌莫展之際，想起來此前在藥材城周邊走訪小微企業(yè)的平安普惠江西分公司咨詢顧問小楊，抱著試一試的心態(tài)，曹先生聯(lián)系了小楊并向小楊描述了當(dāng)前的經(jīng)營狀況及難題。

“我上了年紀(jì)也不懂什么O2O啊，金融啊那些，電話里也說不清楚，沒想到40度的高溫天氣，小楊還能專程到我身邊來，實在是很意外啊!”了解到曹先生的問題后，小楊專程驅(qū)車2小時奔赴宜春樟樹，為曹先生提供現(xiàn)場咨詢。隨后，曹先生通過提交申請后，最終系統(tǒng)審批出了曹先生滿意的額度，一家人都很高興。

紅土映初心，金融活水潤物無聲。為了更精準(zhǔn)地把握疫情下小微企業(yè)信貸需求變化，平安普惠江西分公司堅持線上線下相結(jié)合的方式，一方面給小微企業(yè)提供線下一對一、面對面、有溫度的服務(wù)，達(dá)到“客戶不動服務(wù)動”的效果;另一方面，線上借助AI科技，可幫助小微企業(yè)快速申請借款并進(jìn)行精準(zhǔn)風(fēng)險評估，避免人工干預(yù)風(fēng)險，同時通過AI客服、電話客服、微信公眾號在線客服等多種線上服務(wù)方式，讓客戶的服務(wù)獲得感和便捷感進(jìn)一步加強(qiáng)。未來，平安普惠江西分公司將繼續(xù)秉承“專業(yè)，讓生活更簡單”的金融初心，在贛鄱之地美麗生動的畫卷添上“金融之筆”。