在傳統(tǒng)大電商平臺對雙11熱情漸顯疲態(tài)的同時，對大部分下沉市場的實體小店來講，如何做好雙11，卻仍然有著重要意義。從宏觀層面看，雙11這個歷經(jīng)十四年培養(yǎng)的消費節(jié)點仍然不失為一個激活經(jīng)濟活水的絕佳時機;對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)小店來講，在年底沖銷量的同時，如果能借機進(jìn)一步完成線上線下經(jīng)營的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，那么對自身小店的長期經(jīng)營來講意義或許更為深遠(yuǎn)。
今年雙11即“匯通達(dá)第9屆全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市購物節(jié)”期間，作為“單細(xì)胞弱組織模式”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)小店經(jīng)濟，在匯通達(dá)鐵軍的貼心服務(wù)下,“開匯享購網(wǎng)店、用超級老板進(jìn)貨、用千橙掌柜管庫存做直播”,一系列樸實而又真誠的褒獎在鄉(xiāng)鎮(zhèn)小店經(jīng)營者群體中口口相傳中，激活了小店活力繁榮景象。
匯通達(dá)數(shù)字化深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店，“雙11”更新升級經(jīng)營模式
“個人最喜歡‘千橙掌柜’的開單系統(tǒng)及網(wǎng)店工具，開單時候可以加入分產(chǎn)品議價功能，顧客在組合購買商品時，還能清晰地了解到單個產(chǎn)品的價格及優(yōu)惠情況，十分清晰。”
位于浙江湖州南潯經(jīng)營家電的吳老板所說的“千橙掌柜”分產(chǎn)品議價功能，是匯通達(dá)諸多數(shù)字化工具的優(yōu)勢之一。事實上，在2019年成為了匯通達(dá)會員店之后，借助匯通達(dá)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈優(yōu)勢，結(jié)合雙11線上店的同步經(jīng)營，在當(dāng)?shù)乜蛻粜哪恐�，潯美網(wǎng)絡(luò)的實體門店形象已經(jīng)在當(dāng)?shù)叵M者心中悄然刷新。
尤其是在今年的雙11鄉(xiāng)鎮(zhèn)購物節(jié)活動期間，在匯通達(dá)浙北企劃團隊和鐵軍王偉董的策劃下，一場別開生面的“線上少兒才藝大賽活動”，通過優(yōu)惠券的點對點發(fā)送，在成功打響當(dāng)?shù)刂鹊耐瑫r，也讓潯美網(wǎng)絡(luò)最終取得單日超8萬的銷售成果。
深挖下沉市場私域運營，匯通達(dá)發(fā)力下沉市場熟人經(jīng)濟
今年的雙11，除了數(shù)字化工具和營銷服務(wù)之外，匯通達(dá)強力聚焦“私域營銷”，打破鄉(xiāng)鎮(zhèn)小店既有的規(guī)模受限、層級閉塞的消費場域。其實，下沉市場才是私域運營的最早形態(tài)。最初的線下鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店就是服務(wù)周邊農(nóng)村的居民，是熟人經(jīng)濟，是個天然的私域，而當(dāng)下沉市場的傳統(tǒng)私域運營與互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化工具結(jié)合之后，一個更為廣袤且高效的經(jīng)營空間被納入到了傳統(tǒng)小店的商業(yè)半徑中。
位于山東臨沂河?xùn)|區(qū)的這家會員店的雙11活動，就是匯通達(dá)私域運營的典型案例。今年的雙11期間，匯通達(dá)鐵軍吳茂成結(jié)合門店重裝開業(yè)+匯通達(dá)雙11活動政策，幫助美星商場門店梳理并落地本次活動。通過預(yù)存認(rèn)籌+社群推廣+到店領(lǐng)禮+享雙11抽汽車等極具節(jié)奏感的雙11活動，成功幫助門店在激活老客戶的同時，實現(xiàn)了熟人范圍內(nèi)的半徑出圈，將私域復(fù)購提升76%，最終活動助力門店銷售超20萬。
“不僅營銷系統(tǒng)非常好，可以自己發(fā)起秒殺、砍價等活動，后臺還能直接給粉絲發(fā)送短信，彌補了傳統(tǒng)經(jīng)營中的很多短板。”朱老板對匯通達(dá)數(shù)字化工具的感受更為廣泛與深入。朱老板還表示，匯通達(dá)豐富的供應(yīng)鏈資源不僅極大地豐富了店鋪經(jīng)營產(chǎn)品線，更讓經(jīng)營不再受門店面積和壓貨資金的限制，有需求的產(chǎn)品都可以直接從“超級老板”下單。“‘超級老板’上面的產(chǎn)品不僅有家電，還有手機、電腦和酒水等產(chǎn)品，有合適的產(chǎn)品我就轉(zhuǎn)發(fā)到門店社群，為店里帶來了額外的收益。”
不僅是上述門店，雙11期間，匯通達(dá)緊密結(jié)合小店需求，以私域營銷幫很多小店突破上限。“中國經(jīng)濟進(jìn)入存量深耕階段，私域刺激了消費進(jìn)一步提升，這種繁榮背后是零售的重組，是新的機會。”業(yè)界人士表示。
全年收官在即 匯通達(dá)雙12年終狂歡重磅開啟
全年收官在即，為了更好地服務(wù)匯通達(dá)全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)會員店，幫助門店活動聚粉引流、經(jīng)營提效，匯通達(dá)圍繞“年終狂歡購，認(rèn)籌券0元搶”主題，開展“雙12鄉(xiāng)鎮(zhèn)購物節(jié)”大型主題月度營銷活動。
12月5日-12月15日期間，匯通達(dá)將為鄉(xiāng)鎮(zhèn)會員店發(fā)放10-100元認(rèn)籌券資源，門店粉絲登陸“匯享購”小程序/App即可下單直減。門店通過“千橙掌柜”工具后臺即可將活動信息以短信群發(fā)的方式推送給各店粉絲，有效精準(zhǔn)觸達(dá)粉絲鎖定需求。此外，對于門店新粉，除了以上常規(guī)的資源補貼活動，匯通達(dá)還將為全國的新“入?yún)R”的顧客粉絲帶來首單優(yōu)惠、1元秒殺、搶億元購物紅包等專屬新粉禮遇，以極具吸引力的價格和活動引爆C端消費者，助力全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)會員店沖刺年度收官大促，做大每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)店生意。
近年來，雙11、雙12早已不是商家促銷“秀肌肉”，而是營銷、增長和數(shù)字化的“場域”，匯通達(dá)則掌握了賦能小店經(jīng)濟的場域密碼。從不會做雙11，到口口相傳的“跟著匯通達(dá)做雙11”，可以看出下沉市場對匯通達(dá)的認(rèn)可。而未來，當(dāng)匯通達(dá)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)小店經(jīng)營者的合作關(guān)系更為深入，不分彼此的時候，或許就是下沉市場新零售活力迸發(fā)，縣域經(jīng)濟愈加繁榮的時刻。
