在購(gòu)物網(wǎng)站上瀏覽過(guò)的商品,會(huì)出現(xiàn)在網(wǎng)站推薦中。和同事一起打車(chē),路線和車(chē)型完全一樣,價(jià)格卻不一樣!和朋友同時(shí)在訂票平臺(tái)買(mǎi)同一影院和場(chǎng)次的電影,作為老顧客的你買(mǎi)到的價(jià)格卻比朋友貴!
被套路、被殺熟……
這些事情之所以會(huì)發(fā)生,可能是因?yàn)槟闵钤谝粋(gè)“黑箱”時(shí)代!
“黑箱”概念由馬里蘭大學(xué)教授弗蘭克·帕斯奎爾提出。將我們當(dāng)下所處的大數(shù)據(jù)時(shí)代,稱為“黑箱時(shí)代”。大數(shù)據(jù)時(shí)代的“黑箱”就像飛機(jī)上的黑匣子,可以將所有重要信息記錄清楚,但我們只是信息的生產(chǎn)者,卻不知道這些信息將被用于何處,會(huì)產(chǎn)生什么樣的后果。
其實(shí),當(dāng)你在上網(wǎng)娛樂(lè)、學(xué)習(xí)、瀏覽新聞或從事商業(yè)活動(dòng)時(shí),已經(jīng)無(wú)形中陷入一張數(shù)據(jù)采集的網(wǎng)絡(luò),這張網(wǎng)的覆蓋面之廣你絕對(duì)難以想象。
一份調(diào)查報(bào)告指出,僅僅是點(diǎn)擊某一熱門(mén)新聞網(wǎng)站的動(dòng)作就會(huì)觸發(fā)并激活350多個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器。
我們似乎正處在一個(gè)由眾多信息企業(yè)構(gòu)建的巨大鐵籠里,時(shí)刻被注視著。這好像一個(gè)現(xiàn)實(shí)版的《楚門(mén)的世界》。
電影《楚門(mén)的世界》中,三十多歲的楚門(mén)一直生活在一個(gè)小鎮(zhèn),生活平淡與眾人無(wú)異,但最后卻發(fā)現(xiàn)自己一直居住在一個(gè)攝影棚里,生活的每個(gè)細(xì)節(jié)都是預(yù)設(shè)好的劇情,而自己在這里上演了一場(chǎng)三十多年的真人秀。
在現(xiàn)實(shí)生活中,當(dāng)你瀏覽某個(gè)網(wǎng)站時(shí),可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)心儀商家的廣告彈出來(lái),那只是冰山一角,下面隱藏著無(wú)數(shù)令人不齒的勾當(dāng)。
一些網(wǎng)站平臺(tái)會(huì)把大量的潛在瀏覽客戶信息賣(mài)給數(shù)據(jù)經(jīng)紀(jì)商,這些數(shù)據(jù)經(jīng)紀(jì)商會(huì)對(duì)名單進(jìn)行“提煉”,從中挑出合適的目標(biāo),最后再賣(mài)給那些能為了這份名單出高價(jià)的“不法”商家。
網(wǎng)站對(duì)我們的定位會(huì)影響到它們將選擇什么樣的內(nèi)容呈現(xiàn)給我們。準(zhǔn)確契合的搜索結(jié)果可以吸引用戶,而準(zhǔn)確鎖定的用戶則可以吸引廣告商。
在為我們提供折扣或者捷徑的同時(shí),搜索引擎通過(guò)大數(shù)據(jù)也可能正在以另一種形式暗中牟利或者正在廣泛地搜尋獲利目標(biāo)。我們的信息就是他人獲得巨額利益的源頭,但付出代價(jià)的人卻是每一個(gè)普通的你。
有的人可能會(huì)說(shuō),有的公司還是會(huì)很“友善”地影響我們的選擇過(guò)程。比如一些網(wǎng)站上的推薦引擎通過(guò)自動(dòng)呈現(xiàn)的信息可以很好地為我們提供建議。
然而,你不知道的是,這些建議背后通常隱藏著不為人知的經(jīng)濟(jì)、政治和文化因素,而這些公司的目的只是為了在其構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)世界中實(shí)現(xiàn)利益的最大化。
我們?nèi)缃竦纳钜呀?jīng)受到了信息的影響,甚至我們的思想都受到了潛移默化的影響,制定一個(gè)緊跟時(shí)代的信息管理框架已迫在眉睫。
也許,我們需要一個(gè)公共機(jī)構(gòu)來(lái)利用全面的數(shù)據(jù)提供信用評(píng)分,用一個(gè)開(kāi)放的、可解釋的算法決策工具來(lái)代替黑箱系統(tǒng),真正將黑箱社會(huì)變成顯式社會(huì),確保最重要公司的關(guān)鍵決策是公平的,一視同仁的,能接受批評(píng)的。