全員漲薪固然值得推崇,但如何在技術(shù)升級(jí)的情況下實(shí)現(xiàn)績效激勵(lì)、企業(yè)管理的進(jìn)一步升級(jí)或許更為重要。
新年伊始,格力被曝出一份內(nèi)部文件,內(nèi)容顯示為了讓全體員工共享發(fā)展成果,公司決定:按照人均每月1000元的總額度,根據(jù)績效、崗位給員工加薪。文件署名為董明珠。
實(shí)際上,這不是董明珠第一次提出給員工加薪。早在2016年9月份,董明珠就給安裝格力空調(diào)的全體安裝工漲過薪酬:每臺(tái)增加100元安裝費(fèi)。當(dāng)年12月份,董明珠還宣布,在當(dāng)時(shí)的工資基礎(chǔ)上,給入職滿三個(gè)月的所有員工每人每月增發(fā)1000元。
全員漲薪給格力品牌不斷加分。每一次的員工加薪都將董小姐和格力成功推上新聞?lì)^條。談及漲薪,董明珠曾說:“員工們創(chuàng)造了財(cái)富,他們就應(yīng)該有權(quán)利去擁有。”
臺(tái)前的漲薪固然令人艷羨,而隱藏在背后的則是格力集團(tuán)在數(shù)年之間曾面臨的人才流失難題。前幾年格力人才流失嚴(yán)重,董明珠多次抱怨格力員工被人挖走。董明珠在2015年的股東大會(huì)上表示,2014年就有600多名技術(shù)人員被挖走。“現(xiàn)在格力被挖人的速度,已經(jīng)超過了培養(yǎng)人的速度”。而在知乎微博等互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)上,關(guān)于格力待遇和晉升機(jī)制的吐槽也獲得了許多高票關(guān)注。
從那之后的這兩年,“全員漲薪”、“給員工買房”、“給工人高溫補(bǔ)貼”等等福利宣傳,就成為一直圍繞在董小姐身邊的關(guān)鍵詞。
全員漲薪背后另一個(gè)值得關(guān)注的問題則是差異化激勵(lì)是否到位。當(dāng)然,從市場(chǎng)和品牌美譽(yù)度的角度來說,董小姐頻繁的漲薪計(jì)劃,更像是一種自上而下的表態(tài),讓外界看到了格力提升人才待遇的決心。
而對(duì)于員工來說,職業(yè)成就感上的公平和到手的福利是不可或缺的硬幣兩面。從管理學(xué)意義上來看,全員漲薪固然值得推崇,但如何在技術(shù)升級(jí)的情況下實(shí)現(xiàn)績效激勵(lì)、企業(yè)管理的進(jìn)一步升級(jí),通過差別化的績效激勵(lì)來留住那些真正需要的人才,或許更為重要,也是格力更值得去探討的企業(yè)管理和激勵(lì)課題。
有消息稱,與上次對(duì)全員加薪不同的是,格力此次加薪并非普惠,而是規(guī)劃了總額度,根據(jù)績效等因素給員工加薪。顯然,這是相比之前全員漲薪、集體買房噱頭之后的新思路,也是更值得推崇的新方向。
從最初提出“待遇留人”,到后來采用“感情留人”,一直到最近的“實(shí)業(yè)留人”等,企業(yè)絞盡腦汁想挽留優(yōu)秀員工。但如何激勵(lì)員工,仍是當(dāng)下公司所面對(duì)的最為迫切的管理挑戰(zhàn)之一。
德魯克曾在《他們不是雇員,他們是人》一文中提到,“對(duì)于任何組織而言,偉大的關(guān)鍵在于尋找人的潛能并花時(shí)間開發(fā)潛能。如果失去了對(duì)人的尊重,這里的開發(fā)潛能很可能被理解成僅僅為了組織的績效而把人視為使用的工具。只有恢復(fù)對(duì)人的尊重,才可能真正把人的才能釋放出來。”
激勵(lì)從來不應(yīng)只是人力資源部門的工作,也是所有管理者的任務(wù)。從不斷的漲薪思路來說,董明珠已經(jīng)開始意識(shí)到了這一點(diǎn)。而這樣的思路轉(zhuǎn)變,同樣也是制造業(yè)轉(zhuǎn)型中的一個(gè)新升級(jí)挑戰(zhàn)。
文/沸雪