日前,江蘇省消保委以手機(jī)應(yīng)用侵犯消費(fèi)者個(gè)人信息,兩次約談無(wú)整改為由,向百度公司提起民事訴訟。昨晚,百度公司稱(chēng),旗下軟件獲取權(quán)限需經(jīng)用戶授權(quán),不存在“監(jiān)聽(tīng)用戶”的情況。
新華網(wǎng)引述《新京報(bào)》消息指,江蘇省消保委稱(chēng),2017年7月,結(jié)合手機(jī)應(yīng)用侵犯消費(fèi)者個(gè)人隱私的情況,消保委對(duì)涉及視聽(tīng)?wèi)?yīng)用、圖文閱讀、金融支付、旅游出行等用戶較多,且具有一定代表性的27家手機(jī)軟件所屬企業(yè),進(jìn)行調(diào)查和約談。
其中,2017年7月4日,江蘇省消保委向北京百度網(wǎng)訊科技有限公司發(fā)送《關(guān)于手機(jī)應(yīng)用程序獲取權(quán)限問(wèn)題的調(diào)查函》,要求其就旗下“手機(jī)百度”、“百度瀏覽器”等兩款手機(jī)軟件存在的相關(guān)問(wèn)題。
起訴百度公司獲立案
江蘇省消保委的調(diào)查結(jié)果顯示,用戶在安裝“手機(jī)百度”、“百度瀏覽器”兩款手機(jī)軟件前,未被告知百度公司獲取各種權(quán)限的目的。江蘇省消保委據(jù)此認(rèn)為,作為搜索及瀏覽器類(lèi)應(yīng)用,上述權(quán)限并非提供正常服務(wù)所必須,已超出合理的范圍。
根據(jù)江蘇省消保委的說(shuō)法,在百度公司最終提交的整改方案中,對(duì)“手機(jī)百度”、“百度瀏覽器”中“監(jiān)聽(tīng)電話”、“讀取短彩信”、“讀取聯(lián)系人”等涉及消費(fèi)者個(gè)人信息安全的相關(guān)權(quán)限,并未進(jìn)行整改,也未明確提示消費(fèi)者軟件申請(qǐng)獲取權(quán)限的目的、方式和范圍并供消費(fèi)者選擇。江蘇省消保委認(rèn)為,百度公司無(wú)法有效保障消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)。
新京報(bào)記者注意到,按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》的規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息,應(yīng)當(dāng)明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)消費(fèi)者同意;經(jīng)營(yíng)者收集消費(fèi)者個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)符合正當(dāng)、合法、必要原則,不應(yīng)超出上述原則獲取權(quán)限,更不得違法收集消費(fèi)者個(gè)人信息。
據(jù)此,江蘇省消保委就百度公司涉嫌違法獲取消費(fèi)者個(gè)人信息一事,提起消費(fèi)民事公益訴訟。新京報(bào)記者從南京市中級(jí)人民法院確認(rèn),目前,案件已在南京市中級(jí)人民法院立案。
百度:“沒(méi)有能力,也從來(lái)不會(huì)”監(jiān)聽(tīng)用戶
昨日下午,百度公司就此事獨(dú)家回應(yīng)新京報(bào)稱(chēng),百度旗下手機(jī)應(yīng)用“沒(méi)有能力,也從來(lái)不會(huì)”監(jiān)聽(tīng)用戶,獲取手機(jī)應(yīng)用權(quán)限需經(jīng)過(guò)用戶授權(quán)。此外,百度公司稱(chēng),將繼續(xù)與江蘇省消保委保持溝通。
百度方面稱(chēng),已經(jīng)獲悉江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)提起訴訟一事。其表示,在保護(hù)公民個(gè)人信息方面,百度與消保委“立場(chǎng)和根本出發(fā)點(diǎn)是一致的”。在過(guò)去幾個(gè)月間,百度與江蘇省消保委就手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品的隱私保護(hù)和用戶權(quán)限管理機(jī)制問(wèn)題,進(jìn)行了多輪溝通,對(duì)江蘇消保委方面的疑問(wèn)進(jìn)行了說(shuō)明和澄清。
關(guān)于被指“監(jiān)聽(tīng)電話”一事,百度稱(chēng),旗下手機(jī)應(yīng)用“沒(méi)有能力、也從來(lái)不會(huì)”申請(qǐng)這一權(quán)限。在與江蘇消保委的溝通中,百度介紹了各項(xiàng)權(quán)限的使用場(chǎng)景,并強(qiáng)調(diào)百度相關(guān)應(yīng)用獲取地理位置、獲取短信、通訊錄等授權(quán),“都是在合理使用范圍內(nèi)”,且會(huì)彈窗提示用戶是否授權(quán)使用權(quán)限,“如果用戶不授權(quán)則百度不會(huì)使用該權(quán)限,而用戶授權(quán)使用之后也隨時(shí)可以自主選擇關(guān)閉相應(yīng)權(quán)限”。
百度公司同時(shí)承諾,將繼續(xù)與江蘇省消保委積極溝通,“與消保委一起讓個(gè)人信息安全得到更廣泛的重視、在互聯(lián)網(wǎng)及其他行業(yè)得到更規(guī)范的執(zhí)行”。