關(guān)掉門店近500家,大規(guī)模裁員,高管層人事大變動……
這還是當(dāng)年的國產(chǎn)MP3大王嗎?
關(guān)于魅族“再遇危機”的傳聞沸沸揚揚,呈現(xiàn)出一面倒的“唱衰”調(diào)調(diào)。
盡管魅族做出了回應(yīng),卻仍然其踏足手機市場以來暴露的問題。
十年痛苦轉(zhuǎn)型,MP3界顏值擔(dān)當(dāng)已不在
魅族創(chuàng)始人黃章,2003年離開其所就職的新加坡電子公司,到珠海創(chuàng)立了魅族,僅僅3年,便憑借產(chǎn)品設(shè)計、硬件質(zhì)量以及音效的打磨,將魅族打造成了國內(nèi)銷量第一的MP3隨身聽品牌。
當(dāng)時做MP3,魅族團隊研發(fā)了大約30款產(chǎn)品,大部分已經(jīng)可以上市,但黃章堅決不同意,理由只有一個,他覺得不夠好用。所以,魅族MP3盡管只留下10款產(chǎn)品,但全是經(jīng)典。
憑借技術(shù)優(yōu)勢走上行業(yè)巔峰的魅族激流勇退,在2007年緊跟大勢,投身智能手機,2009年底徹底退出MP3市場,推出第一款手機。
2015年魅族手機銷量突破2000萬臺;2016年2200萬臺,2017年,近2000萬臺。
然而根據(jù)投資魅族的天音控股披露,魅族2015年度凈虧損10.38億元,2016年上半年凈虧損3.04億元。短短一年半,虧損超過13億。(來源:21世紀經(jīng)濟報道)
雖然魅族稱2016年和2017年,都實現(xiàn)了盈利,但問題已然十分明顯。
中國的蘋果,“幕后老大”兩次出山
黃章一直在幕后主攻產(chǎn)品,他曾在一場內(nèi)部會議上這樣說:“我雖然不來公司,但當(dāng)魅族出現(xiàn)重大危機的時候,我一定會出現(xiàn)。如果魅族不在,那我也不想在了。”
殺入手機市場十年,黃章兩次“出山”。
第一次,轉(zhuǎn)型“互聯(lián)網(wǎng)公司”
2009年2月,魅族第一款手機M8開售,粉絲排隊搶購。
包括后來的M9,也有“蘋果”的即視感。
魅族被粉絲稱為“中國的蘋果”,黃章也被稱為“中國的喬布斯”。
這當(dāng)然離不開黃章對產(chǎn)品求精不求多的要求,走“小而美”路線,一年只發(fā)布一款旗艦機。
精品路線受粉絲歡迎,卻導(dǎo)致魅族始終搖擺在主流手機市場的邊緣。
公開數(shù)據(jù)顯示,魅族2012年出貨量為180萬左右,2013年也僅200萬。
2014年,魅族遇到第一次大危機:銷量受阻,魅族原副總裁、UI設(shè)計總監(jiān)馬麟帶著一部分總監(jiān)和高級經(jīng)理跳槽樂視,十位以上骨干離職。
內(nèi)憂外患之下,2014年大年初九,黃章宣布了幾項決策:擴大產(chǎn)品線、引入外部投資、拿出20%個人股份啟動公司員工持股計劃。
2015年,魅族拿到阿里巴巴5.9億美元投資,正式轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)手機公司。
但沒人會想到,黃章的二次出山會來的這么快。
第二次,重啟精品路線,全面接管公司業(yè)務(wù)
2017年年初,黃章再度復(fù)出,從幕后到臺前,直接管理公司各事業(yè)部和中心,直接參與品牌及公司運營,并重拾精品路線。
具體到公司的調(diào)整,最重要的就是傳聞中的關(guān)店近500家,以及比2016年規(guī)模更大的裁員和劇烈的人事調(diào)整。
然而,兩次出山帶來的結(jié)果卻截然相反。
2014年到2016年,是魅族的黃金增長期,手機銷量從2014年的400多萬臺實現(xiàn)了數(shù)量級的飛躍。
2017年,魅族的手機銷量相比2016年是下降的,且重啟精品路線的第一步已經(jīng)失敗。
而造成現(xiàn)在的危機,與魅族過去的發(fā)展路線直接相關(guān)。
2000萬臺手機的銷量也僅僅是滿足了阿里巴巴不擴大收購魅族股份的最低標準。
看似步步為營的魅族,實際并沒有掌握市場的脈搏。
站在風(fēng)口上,看豬飛走
一、千元機風(fēng)口
初入市場的幾年,是中國市場智能手機普及的最佳紅利期,各大廠商都在搶市場。
一度表示只做高端機的小米2013年瞄準千元機市場推出紅米,一直混跡高端機市場的三星和HTC也“下水”了。
2013年,華為榮耀的出貨量達千萬級。
2012年出貨量為719萬的小米,2013年依靠低端市場,出貨達1870萬;2014年出貨量更是干掉了蟬聯(lián)榜首多年的三星;到2016年,紅米3年總銷量達1.1億臺,占同期小米手機總銷量的70%。
走精品路線的魅族錯過了。
二、消費升級
若不是發(fā)展遇到瓶頸,黃章不會引入融資,他覺得投資商干的都是投機倒把的事,沒有做產(chǎn)品的持久理念。
2004年他拒絕了IDG對魅族MP3的投資意向,也曾無情地拒絕過創(chuàng)立小米之前的雷軍的投資合作意向。
融資后的魅族產(chǎn)品線暴增,推出千元機品牌魅藍,高中低三個層面全覆蓋,不斷發(fā)布新品,營銷造勢。
2015年魅族2000萬的手機銷量中,魅藍占一半以上。
但實際上,到2015年,智能機普及的紅利期已到尾聲。
早年大舉進攻低端機市場的老牌廠商,早已意識到消費升級的問題,精簡產(chǎn)品線,集中火力搞高溢價旗艦機。
比如三星S系、Note系,小米、華為等國產(chǎn)機主力也都使出了渾身解數(shù),憑借對高新技術(shù)的融合,搶占高端市場高地,比如華為2014年便通過自主研發(fā)的處理器進軍高端市場。
尤其2017年,全世界的手機廠商在人工智能和全面屏上打得異;馃。
如果說魅族第一次危機是因為專注精品,錯失搶占市場份額的機會,那么第二次則是因為悶頭搶銷量導(dǎo)致的品牌危機。
4
品牌危機,過度消費口碑
從精品化路線,到機海路線,魅族短期內(nèi)實現(xiàn)了銷量的突飛猛進,卻同時過度消耗了MP3時代積攢下的口碑。
1.機海、人海,演唱會玩太嗨
從2015年到2016年,魅族最大的變化,是產(chǎn)品線的全面覆蓋和營銷力度的加大。
2015年成都某魅族專賣店玩的就很辣眼。
2016年年初,《IT時報》曾報道魅族連續(xù)5個月沒發(fā)新機。
結(jié)果,2016年魅族連開11場發(fā)布會,共發(fā)布14款手機。
11場發(fā)布會形同11場演唱會,汪峰、鄧紫棋、沙寶亮、吉克雋逸、許巍、李榮浩、SNH48……群星薈萃。
2016年7月左右,魅族開始大規(guī)模招募促銷人員;8月,魅族全部在職促銷人員為1825人,到當(dāng)年11月,已近3000人。
但手機銷量并沒有實現(xiàn)對應(yīng)的增長。數(shù)據(jù)顯示,2016年8月,魅族促銷員的總銷量為8萬多臺,人均47.2臺,目標完成率達143.99%。
到11月,促銷員總銷量10萬多臺,人均37.3臺,目標完成率僅75.73%。
連續(xù)發(fā)布新品導(dǎo)致魅族三大產(chǎn)品線之間的界限越發(fā)模糊,技術(shù)更迭受累,產(chǎn)品創(chuàng)新不足,低端手機唱主角,降價促銷,拉低了魅族的品牌價值。
一張百度搜索截圖充分暴露了魅族系產(chǎn)品現(xiàn)狀。
2.多年槽點的供應(yīng)鏈
品牌形象的降低,另一個主要原因在于供應(yīng)鏈。
在屏幕、元器件等供應(yīng)鏈上,魅族擁有自己的優(yōu)勢,如堅持在產(chǎn)品中假如最新的Hifi新片,保證高音質(zhì)水準,這是魅族一直以來的堅持。
而作為最受考驗的部分,處理器直接拉低了魅族的品牌定位。
近幾年魅族全系手機一直在用聯(lián)發(fā)科的芯片,遺憾的是,聯(lián)發(fā)科芯片在中低端市場的形象過于深入人心,性能總遭用戶吐槽,并且其高端芯片研發(fā)并沒有成功。
未來魅族如改用高通驍龍或三星獵戶座處,或許還能贏回一點用戶信心。
3.旗艦滑鐵盧
Pro7系列是魅族今年7月26日發(fā)布的年度旗艦,也是今年發(fā)布的唯一一個旗艦系列,是黃章出山后致力打造的“夢想機”,僅 6款。
雖然魅族官方并未公布真實銷量,但Pro7系列既沒跟上全面屏的步伐,也沒有沾上AI的邊。
結(jié)果,Pro7大玩跳票。
據(jù)報道,魅族先為Pro7背部“畫屏”下了300萬份訂單,但僅交付了第一批100萬訂單后,魅族便提出取消剩余訂單。
上市4個月,Pro7在京東的售價從4000元高位腰斬,最低僅為1600多元,累計評價數(shù)量僅為14000多條,友商產(chǎn)品動輒10萬+。
除了缺少擊中用戶痛點的創(chuàng)新,相當(dāng)于高通2016年水準的聯(lián)發(fā)科處理器性能也被用戶詬病。
另一款原本宣稱2017年上市的夢想機MX7,備受期待卻最終難產(chǎn)。
4.不重視知識產(chǎn)權(quán),尤其是專利
著名經(jīng)濟學(xué)家宋清輝在接受長江商報記者采訪時表示,目前中國國內(nèi)手機市場已經(jīng)飽和,需求大幅放緩,魅族要想博得一席之地很艱難,沒有大量專利支持,很難走更遠。
魅族曾經(jīng)聲稱,“專利費用疊加會占手機售價的約1/3”,繳納專利費會給中國手機企業(yè)造成災(zāi)難性后果,壓制該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
但回顧過去十多年中國市場的發(fā)展,手機在極短的時間內(nèi)普及且售價不斷下降,事實與所謂的“疊加”恰好相反,很多品牌的手機售價并不比魅族高。
截至目前,包括華為、中興、聯(lián)想、OPPO、VIVO等110多家中國手機企業(yè)與高通簽署了專利許可協(xié)議。
而魅族,被高通全球起訴,追繳“專利欠費”。盡管在2016年年底達成和解,但有人說,高通可能不是最后一個起訴魅族的廠商。
在自有專利和知識產(chǎn)權(quán)方面,魅族也非常不重視。
來自國家知識產(chǎn)權(quán)局網(wǎng)站的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截止2016年6月26日,魅族發(fā)明公布數(shù)為572件(小米為4841件),發(fā)明授權(quán)數(shù)28件(小米346件),實用新型數(shù)44件(小米319件),外觀設(shè)計數(shù)153件(小米199件)。
截止2017年12月27日,魅族可檢索專利信息2576條,小米7837條,OPPO 15856條。
好在過去一年多,魅族終于加大了對知識產(chǎn)權(quán)方面的重視程度。
魅族從MP3神壇走下,令人扼腕嘆息,但這是市場所驅(qū)。
做手機,魅族是認真的,就像做MP3一樣。
忘不了你的好,但也希望你能好下去!