蘇寧銀行董事長黃金老發(fā)表主題演講
由海南省商務(wù)廳、中國服務(wù)貿(mào)易協(xié)會電子商務(wù)委員會主辦的中國(海南)首屆智慧商業(yè)大會在?谂e辦,阿里、蘇寧、微軟等國內(nèi)外數(shù)十位行業(yè)頂級大咖,探討企業(yè)如何聚焦大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)實現(xiàn)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展。
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江蘇蘇寧銀行董事長黃金老應(yīng)邀出席,并發(fā)表了題為《金融科技驅(qū)動的金融發(fā)展》的主旨演講。他表示,科技已經(jīng)成為當下金融行業(yè)的核心驅(qū)動力,蘇寧持續(xù)深耕金融科技,創(chuàng)新發(fā)展金融業(yè)態(tài),以蘇寧金融和蘇寧銀行為代表的新金融企業(yè),致力于為我國實體經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級和智慧商業(yè)、智慧零售的發(fā)展提供綜合性普惠金融服務(wù)。
“金融業(yè)態(tài)不斷進化,新技術(shù)始終貫穿其中。”黃金老認為,三次工業(yè)革命,金融業(yè)都是重要的參與者、推動者和受益者。這幾年來,金融科技重要性凸顯,提升業(yè)務(wù)效率、尋求產(chǎn)品差異化創(chuàng)新成為主流,科技成為核心驅(qū)動力。
黃金老指出,金融科技從金融架構(gòu)、交易、風控、媒介、交互、場景、生態(tài)、角色、體驗九大方面再造金融業(yè)態(tài)。具體而言,金融云驅(qū)動“云上輕型銀行”,基礎(chǔ)設(shè)施更有效率,產(chǎn)品上線敏捷化,服務(wù)無人化,數(shù)據(jù)驅(qū)動精準運營;區(qū)塊鏈通過自動化、智能合約、加密算法等重構(gòu)基本金融要素,打造可信金融互聯(lián)網(wǎng)。
此外,生物特征識別推動無感知交易時代來臨,“人”本身將取代銀行卡、手機等媒介,成為未來自動化金融交易的主要媒介;智能語音有可能成為金融交易新入口,拉開金融和智能家居融合大幕,金融服務(wù)將不僅僅是停留在APP、網(wǎng)頁上。
而Online/Offline全場景覆蓋,增加用戶粘性,獲得更多數(shù)據(jù)助力安全風控,線下數(shù)據(jù)風控更具有價值;基于微數(shù)據(jù)的集成學習風控是未來趨勢;金融科技讓金融生態(tài)交互和滲透更加頻繁;技術(shù)驅(qū)動銀行成為“全連接銀行”,更好連接互聯(lián)網(wǎng)、物理世界、普惠人群、同業(yè)機構(gòu);積極部署Fintech,提升用戶客戶端體驗。
“未來的金融服務(wù)像水一樣滲透到更多生態(tài)。”黃金老表示,金融科技將電子賬戶、交易銀行、理財、融資服務(wù)前置客戶,使之如影隨形,而服務(wù)形態(tài)具備高彈性,適配各種線上線下場景。
據(jù)悉,蘇寧銀行2017年6月16日在南京宣告正式開業(yè),8月18日首筆貸款成功發(fā)放,9月19日借記卡全球首發(fā),10月10日企業(yè)網(wǎng)銀、電子賬戶正式上線。這家開業(yè)不到半年的新型銀行,業(yè)務(wù)“加速度”發(fā)展,成為了蘇寧生態(tài)圈最新的一張“王牌”。蘇寧銀行力爭在未來3-5年內(nèi)打造成為“江蘇地區(qū)普惠金融客群最多”、“Fintech應(yīng)用最多”的新型銀行。
在創(chuàng)新金融業(yè)態(tài)的路上,蘇寧金融和蘇寧銀行在供應(yīng)鏈金融、消費金融、微小商戶金融等領(lǐng)域不斷發(fā)力,持續(xù)深耕。其中,在發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)化運營的特色供應(yīng)鏈金融上,實現(xiàn)了商流、物流、資金流、信息流“四流合一”,在線化、數(shù)據(jù)化運作,一點接入,服務(wù)全國。值得一提的是,這一供應(yīng)鏈金融能夠基于互聯(lián)網(wǎng)為上下游企業(yè)提供多樣性增值服務(wù),包括信用支持、B端支付、企業(yè)理財?shù),提升整個供應(yīng)鏈資金利用效率,緩解資金壓力,擴大采購規(guī)模。據(jù)了解,蘇寧金融已經(jīng)為華為、聯(lián)想、美的、索尼等國內(nèi)外知名企業(yè)聯(lián)合發(fā)展供應(yīng)鏈金融。
這幾年來,蘇寧金融一手緊抓規(guī)模發(fā)展,一手狠抓金融科技。深知“科技是第一生產(chǎn)力”,蘇寧金融聚焦生物特征識別、大數(shù)據(jù)風控、物聯(lián)網(wǎng)金融、區(qū)塊鏈、金融AI和金融云六大金融科技,并依此打造核心競爭力。
生物特征識別上,蘇寧金融打造了指紋支付、刷臉支付等黑科技。2017年8月28日,這一刷臉支付技術(shù)亮相“蘇寧無人店”,使用人臉識別、射頻識別(RFID)、大數(shù)據(jù)技術(shù),首次進店用戶在進店前只需通過蘇寧金融APP綁定人臉和銀行卡,即可刷臉進店、刷臉結(jié)賬。
大數(shù)據(jù)風控上,蘇寧金融自主研發(fā)的大數(shù)據(jù)實時風控,覆蓋事前、事中、事后,通過基于會員的位置信息、社交信息、身份信息、電商信息、財務(wù)信息等數(shù)據(jù)庫注重事前反欺詐防范,通過神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)主動分析團伙欺詐,可對每秒5000筆交易進行快速風判,每筆交易100ms內(nèi)完成風判和處置決策。2016年,該系統(tǒng)為1.3億蘇寧金融會員提供全流程、全業(yè)務(wù)的風險控制,保障了5000億元的交易安全。
區(qū)塊鏈上,蘇寧金融研究院今年成立了區(qū)塊鏈實驗室,結(jié)合蘇寧金融、蘇寧銀行的實際業(yè)務(wù),在供應(yīng)鏈金融、支付清算、數(shù)字資產(chǎn)、風險控制、同業(yè)業(yè)務(wù)、防偽存證等多個場景全面應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù),在降低成本、提高效率、防控風險、監(jiān)管合規(guī)等方面進行探索。
金融AI上,蘇寧金融打造了O2O融合金融服務(wù)平臺。其中,“金礦”基于客戶位置(LBS),對用戶需求和客戶經(jīng)理進行匹配,線上信息助力線下對客戶的個性化服務(wù);“金掌柜”則是O2O移動營銷工具,已推廣至36個大區(qū)、財富中心和總部O2O管理中心,支持會員CRM管理、千里傳音、預(yù)約、轉(zhuǎn)介等功能。基于蘇寧云,通過KVM、OpenStack、微服務(wù)等技術(shù),金融云保障了蘇寧金融100多個關(guān)鍵金融應(yīng)用系統(tǒng)穩(wěn)定運行,支撐蘇寧金融支付引擎達到了99.996%的高可用性。
“蘇寧以新科技做新金融,積極為我國實體經(jīng)濟的發(fā)展服務(wù),以打造樣板典范。”黃金老說,蘇寧金融和蘇寧銀行將持續(xù)深耕金融科技,創(chuàng)新發(fā)展新金融,致力于為大眾消費者和實體企業(yè)客戶提供更便捷、更安全、更高效、更多元、更普惠的綜合金融服務(wù)。