天貓國(guó)際未來(lái)要解決的點(diǎn)是，海外品牌進(jìn)入到中國(guó)后，在多樣化的用戶需求之間，如何更好的激發(fā)以及高效匹配。而要實(shí)現(xiàn)這個(gè)過(guò)程，我們最需要做的是從原來(lái)的貨架體系到內(nèi)容體系的升級(jí)。

天貓國(guó)際相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“我們下一步最核心的動(dòng)作是，如何用內(nèi)容重構(gòu)人貨場(chǎng)。這件事本質(zhì)并不是說(shuō)要自己去做一個(gè)進(jìn)口的內(nèi)容社區(qū)。淘寶直播、優(yōu)酷、微博...這些內(nèi)容平臺(tái)已經(jīng)打下了非常堅(jiān)實(shí)的內(nèi)容基礎(chǔ)。天貓國(guó)際要做的事情就是如何通過(guò)達(dá)人和內(nèi)容去連接到各個(gè)內(nèi)容基建中間，去實(shí)現(xiàn)天貓國(guó)際對(duì)于進(jìn)口商品的滲透。”

2019年5月，天貓國(guó)際進(jìn)口超市正式上線，進(jìn)口的商品種類更多，價(jià)格會(huì)更優(yōu)惠便宜。讓消費(fèi)者不出門就能買到全球各地的商品。

為了滿足消費(fèi)者對(duì)即時(shí)配送的需求，天貓國(guó)際進(jìn)口超市新增半日達(dá)和一小時(shí)達(dá)等物流服務(wù)，并與此前的次日達(dá)服務(wù)一起，天貓國(guó)際進(jìn)口超市在更大的范圍內(nèi)覆蓋城市的消費(fèi)者需求。

天貓國(guó)際進(jìn)口超市事業(yè)群由于實(shí)行的是多品牌戰(zhàn)略，旗下?lián)碛卸鄠�(gè)業(yè)務(wù)，則被賦予了更重的使命：進(jìn)行線上線下超市業(yè)態(tài)全渠道的整合，不單單是技術(shù)，在產(chǎn)品、供應(yīng)鏈(如建設(shè)CFC)方面都將做出貢獻(xiàn)。

天貓國(guó)際進(jìn)口超市希望能讓中國(guó)的消費(fèi)者確切的感受到，海外的進(jìn)口商品可以隨時(shí)夠買到。天貓國(guó)際期望在未來(lái)，一百多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的進(jìn)口產(chǎn)品，都能成為中國(guó)消費(fèi)者的日常消費(fèi)品。

天貓國(guó)際做內(nèi)容需要人，這部分人應(yīng)該具有中西結(jié)合的一種橋梁姿態(tài)。現(xiàn)在中國(guó)消費(fèi)者和海外品牌連接最重要的問(wèn)題是缺少一座內(nèi)容橋梁。這個(gè)橋梁背后對(duì)應(yīng)的人和內(nèi)容需要有進(jìn)口的特性和屬性。所以天貓國(guó)際要和各個(gè)內(nèi)容平臺(tái)合作，去培養(yǎng)或者說(shuō)構(gòu)建一個(gè)全球的達(dá)人矩陣。

去年“雙11”的時(shí)候，天貓國(guó)際首次推出了“網(wǎng)紫大道”。這不是給行業(yè)內(nèi)人看的詞，而是一個(gè)能夠讓消費(fèi)者感知到以后不知道要買什么進(jìn)口商品的時(shí)候，就去找網(wǎng)紫。因?yàn)榫W(wǎng)紫更專業(yè)，有海外背景，有一些中西結(jié)合的“翻譯”的功能。

之后，天貓國(guó)際會(huì)用最大的資源投入和最大的決心，去用網(wǎng)紫生態(tài)打造出品牌心智。

事實(shí)上，天貓國(guó)際進(jìn)口超市是天貓國(guó)際為了更好的滿足消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)生活的追求，于2019年5月份上線的,并正在以“原裝進(jìn)口全世界”為目標(biāo),不斷豐富產(chǎn)品品類,以貼合日漸多元化的消費(fèi)需求。據(jù)悉,目前已經(jīng)有78個(gè)國(guó)家及地區(qū)、22000多個(gè)國(guó)際品牌入駐,覆蓋母嬰、美妝、保健、食品、服飾、家居、個(gè)護(hù)等4300多個(gè)品類,其中8成以上是首次入華。未來(lái)5年,天貓國(guó)際進(jìn)口超市計(jì)劃覆蓋超過(guò)120個(gè)國(guó)家和地區(qū)。