隨著人民生活水平不斷提升，美容美發(fā)服務已成為我國居民消費的熱點。美容美發(fā)行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，正不斷趨于成熟和規(guī)范，市場規(guī)模和行業(yè)產(chǎn)值持續(xù)提升，從業(yè)人員也不斷增多，加之美甲、美睫、文繡等新興業(yè)態(tài)的快速發(fā)展，整個美業(yè)行業(yè)正逐步向產(chǎn)業(yè)化、集團化和國際化方向發(fā)展。
21世紀是科技迅猛發(fā)展的時代，互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內從各個維度影響到生產(chǎn)、生活，互聯(lián)網(wǎng)思維在各行各業(yè)大行其道，并且有逐漸取代傳統(tǒng)經(jīng)營模式的趨勢。面對大勢所趨，神通廣大的互聯(lián)網(wǎng)給美容美發(fā)行業(yè)帶來了明顯的影響，李海波深刻感受到了這一點。李海波預測未來互聯(lián)網(wǎng)技術也會在美業(yè)行業(yè)有大應用，于是他著手研究互聯(lián)網(wǎng)技術，深入分析市場需求，結合行業(yè)成熟的美容業(yè)管理模式和互聯(lián)網(wǎng)營銷思維，整合美容美發(fā)行業(yè)線下線上優(yōu)勢，建立線上美容美發(fā)商城。
李海波說，中國美業(yè)注定要被互聯(lián)網(wǎng)改造，但是單純的O2O模式并不是長久發(fā)展之道。李海波認為，美容美發(fā)行業(yè)是典型的“匠人”體系，尤其中高端店鋪的專業(yè)發(fā)型師養(yǎng)美容師技術的沉淀需要的時間很長，對店鋪來說，這些技師在服務中占到的角色舉足輕重。美業(yè)服務中，用戶與技師的關系比一般O2O要特殊，因為涉及到消費者的外在形象，所以對于技師的能力要求相對較高，一般情況下，用戶都習慣找固定和熟悉的技師消費和服務，而技師也很重視自己客戶關系的管理和維護，兩者關系相對穩(wěn)固。
李海波在接受媒體采訪時說道：“本人從事美發(fā)行業(yè)20多年，自己的店面從30平米到1000平米。從幾個員工到幾十個員工。經(jīng)歷了太多，深知現(xiàn)在美容美發(fā)的市場不結合線上很難生存。所以發(fā)誓一定要改變美業(yè)。看到現(xiàn)在醫(yī)美如20年前房地產(chǎn)一樣迅猛來襲。我們一定要順應趨勢。抓住機會和主席同步。抓住互聯(lián)網(wǎng)趨勢。把我們美業(yè)再創(chuàng)巔峰。我的使命立志舍身為美業(yè)，成就美業(yè)。愿景成為美業(yè)第一平臺。人生價值觀愿為美業(yè)付出余生。”
在美業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)結合的過程中，出現(xiàn)了一些問題是不可忽視的。現(xiàn)在美業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實就是傳統(tǒng)美業(yè)O2O一味求低價、成交量的模式已經(jīng)過時。如何充分的服務客戶，將好的技術人利用合伙分成的關系維系起來，建造體驗優(yōu)質的線下消費場景，是整個鏈接的關鍵。在美業(yè)的下半場，依托線上知名美容美發(fā)商城發(fā)展成為之前簡單的O2O上門服務的升級和改造。
李海波的線上美容美發(fā)商城的做法是搭建用戶與技師互動的平臺，用戶可以預約心儀或者熟悉的美容美發(fā)技師，技師可以自由的掌控時間，不必在店進行無效的等待；同時在美容美發(fā)商城的平臺上推廣合作的技師師，設置高分成。如此才真正的將美業(yè)與“互聯(lián)網(wǎng)+”相融合，既創(chuàng)造了技師和行業(yè)價值，也可以創(chuàng)造更多用戶價值，成為人與服務連接成的開放平臺，讓更多傳統(tǒng)美業(yè)人員參與互聯(lián)網(wǎng)化，創(chuàng)造新財富，完成整個行業(yè)的升級改造。這種模式優(yōu)于傳統(tǒng)美業(yè)O2O借資本力量，一味用低端廉價服務沖擊市場，對行業(yè)造成破壞的模式。
線上美容美發(fā)商城結合了現(xiàn)時代中無論是美業(yè)行業(yè)還是其他行業(yè)的線上平臺的推廣，吸引了消費者的關注，在線上平臺非常局限的時候，美容美發(fā)店無論是美容美發(fā)師，還是美容美發(fā)店宣傳單等都花費了美容經(jīng)營的大量成本，讓經(jīng)營者頭疼，線上的平臺輕松搭建，讓消費者輕松獲得店鋪的信息，滿足顧客和商家的消費需求，這是傳統(tǒng)美業(yè)所無法比擬的。
另外，線上美容美發(fā)商城不單單是線上平臺的開拓，利用線上平臺引流到線下店鋪才是線上商城的真正意義所在。美容美發(fā)商城不僅促進線上線下店鋪的發(fā)展，保證店鋪的客流量和會員顧客的消費額，而且還能促進店鋪吸收新的會員，開展更多的業(yè)務，網(wǎng)羅更多的會員，讓實體美業(yè)店鋪的生意蒸蒸日上。
從很多美容美發(fā)店的實例發(fā)展歷程中，可以看到在李海波的美容美發(fā)商城的平臺幫助下，很多美容美發(fā)店管理從毫無章法到井然有序，從單店到連鎖店的跨越，從堅持傳統(tǒng)的美容美發(fā)店宣傳單宣傳推廣到利用線上商城降低店鋪的宣傳推廣成本，賺取更多的資本將美容美發(fā)店擴大經(jīng)營。線上平臺線下引流，將線上與線下有機融合，整個美業(yè)行業(yè)才能持續(xù)發(fā)展、繁榮！
