金融來之于民,服務(wù)于民。金融從業(yè)機(jī)構(gòu)需持續(xù)開展此類金融宣傳活動(dòng),解答消費(fèi)者疑問,回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)切,解決消費(fèi)者需求。這也意味著其要貼近金融消費(fèi)者,普及基礎(chǔ)金融知識(shí),提示金融風(fēng)險(xiǎn),引導(dǎo)廣大金融消費(fèi)者學(xué)金融、懂金融、信金融。作為一家消費(fèi)分期服務(wù)平臺(tái),還唄一貫秉持金融為民理念,并采取一系列有力措施保障消費(fèi)者權(quán)益。為此,還唄APP上線推出“還唄有話說”專題頁,內(nèi)容圍繞“網(wǎng)絡(luò)誠信來共建”“提高意識(shí)防詐騙”“防非打非守平安”等主題,以更貼近用戶的方式倡導(dǎo)還唄用戶關(guān)注相關(guān)金融安全,提升金融服務(wù)安全感。

開展多元化、特色化金融知識(shí)宣教活動(dòng),助消費(fèi)者反擊新型詐騙

對(duì)于金融科技企業(yè)而言,不斷創(chuàng)新消保工作方式方法,加大宣傳力度,拓寬宣傳渠道,為更多消費(fèi)者提供堅(jiān)實(shí)的權(quán)益保障,讓金融的陽光溫暖每一個(gè)角落,是它一直需要努力的方向。而上線“還唄有話說”專題頁,只是還唄推出的眾多金融知識(shí)宣傳方式的一種。自成立以來,還唄便將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作融入日常經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)流程和企業(yè)文化中,從用戶關(guān)心的那些事入手,開展多元化、特色化的線上+線下的金融知識(shí)宣傳教育主題活動(dòng),讓金融教育工作“寓教于樂”。2024年,還唄還推出了“還唄反詐有‘畫’說”,通過通俗易懂又頗具創(chuàng)意的8幅系列漫畫助力消費(fèi)者反擊新型詐騙。

以大眾喜聞樂見的形式,宣傳反詐知識(shí)

在電信詐騙的犯罪形態(tài)日益復(fù)雜化,且不斷演化出新形態(tài)的背景下,通過媒體渠道,全景展現(xiàn)當(dāng)前電詐的多樣犯罪形態(tài)、為觀眾科普預(yù)防電詐的方法,是一條重要的反詐宣傳路徑。你知道嗎?還唄還在每年的315期間通過線上視頻號(hào)、抖音號(hào)等還唄旗下新媒體矩陣,以大眾喜聞樂見的短視頻和長圖形式宣傳反詐知識(shí)。不僅如此,因?yàn)樯鐣?huì)和科技不斷進(jìn)步,促使詐騙分子的行騙方式也在“與時(shí)俱進(jìn)”,對(duì)此,還唄也一直在跟蹤新騙術(shù),向社會(huì)公眾普及最新的金融知識(shí)、防范非法金融活動(dòng)。

做好金融消保工作是當(dāng)前金融行業(yè)的一項(xiàng)重要任務(wù),在此背景下,還唄將持續(xù)探索更多元、有效的金融教育方式,切實(shí)當(dāng)好金融消費(fèi)者合法權(quán)益的堅(jiān)定捍衛(wèi)者。