4月21日，“激蕩2020 ——吳曉波疫情特別演講“網絡直播在杭州舉行。在這場長達90分鐘的演講中，知名財經作家吳曉波帶來了關于疫情后中國經濟復蘇形勢的預測，并解讀了“新基建”對經濟發(fā)展的意義。演講中，吳曉波連線蒙牛CIO張決，解析蒙牛在數(shù)字化轉型中的探索和實踐。作為中國乳業(yè)數(shù)字化轉型的領航者，蒙牛積極響應國家“新基建”號召，全力推動乳業(yè)產業(yè)鏈數(shù)字化建設，為助力國民經濟復蘇做出新貢獻。

智能“工具”建設數(shù)字化牧場 源頭保障奶品安全

在直播中，吳曉波認為疫情之下只有主動求變走出舒適區(qū)，才能應對各種不利影響。他眼中的蒙牛就是主動求變的典型。在疫情之下，蒙牛不僅進行了累計7.4億的捐贈，通過自身物流系統(tǒng)馳援了全國萬家醫(yī)院，而且也用智能“工具”，讓“每一頭牛都是安全的”，為消費者提供每一瓶牛奶也都是健康安全的。由此，蒙牛再造了生產力，再造了企業(yè)的核心競爭力。

在張決看來，能使用這樣的智能“工具”，就是蒙牛數(shù)字化建設的結果。2019年伊始，蒙牛的數(shù)字奶源和數(shù)字化牧場的相關項目就在六個試點牧場運行。蒙牛將過去精益管理模型的經驗，嵌入平臺管理分析，為牧場管理提供更全面的數(shù)據(jù)支撐。而且蒙牛集成對接行業(yè)所有主流硬件設備，為牧場信息化數(shù)字化管理提供最簡易的平臺，從而實現(xiàn)了輕松管理牧場。

同時蒙牛還讓乳企的運營專家通過協(xié)同平臺，為牧場提供線上及時幫扶，做到不利信息及時預警、行業(yè)資訊及時同步等，為牧場運營提供更好的支持。這就在產業(yè)鏈的源頭以智能“工具”實現(xiàn)了科學管理，讓每一瓶奶都有安全保障。

全面構建智慧供應鏈體系 推動產業(yè)鏈革新升級

對中國乳業(yè)來說，新基建的意義在于是用數(shù)字化的手段來進行產業(yè)鏈的革新，讓產業(yè)鏈的每個環(huán)節(jié)都能升級增效。吳曉波認為，通過牛身上的“智能脖環(huán)+智慧供應鏈+專屬釘釘”，實現(xiàn)了供需平臺的重構。張決在連線中也提到，“蒙牛的數(shù)字化工作準備非常充分，疫情爆發(fā)后，無論是后臺的生產管理、質量管理，還是前端的供應鏈的調度等，其實都在原有的系統(tǒng)中非常穩(wěn)定地跑著。”

這就意味著蒙牛已經建立了相對完善的智慧供應鏈體系。在數(shù)字奶源之外，蒙牛的數(shù)字工廠和倉儲物流等多個體系都具備了抗風險能力。蒙牛的數(shù)字工廠已經實現(xiàn)了生產精益化、過程自動化、信息數(shù)字化和管理透明化。數(shù)字化工廠在去年順利通過了國家工信部的驗收，智能制造項目也獲得智能制造標桿企業(yè)稱號。

而覆蓋低溫、常溫和鮮奶的倉儲物流體系則通過軟件與硬件融合集成應用，實現(xiàn)了一套賬管理，降低了管理風險以及信息數(shù)字化和管理透明化。尤其是WMS倉儲物流項目并入2019年全產業(yè)鏈多領域數(shù)字融合項目，獲得有關部門的高度評價，成為業(yè)內的典范。

大數(shù)據(jù)貼近消費者 用心服務全球消費者

如今，在每一杯蒙牛牛奶背后，都凝結了170M數(shù)據(jù)、2579項技術專利、105道檢測程序和40萬條質量監(jiān)測數(shù)據(jù)。這些極具科技含量的牛奶，成為了全球8000萬消費者和中國90%家庭的選擇。

服務好這些消費者，離不開大數(shù)據(jù)的運用，這也和新基建倡導加強大數(shù)據(jù)發(fā)展一脈相承。蒙牛的數(shù)據(jù)中臺，通過對消費者數(shù)據(jù)分析與挖掘、人群管理與洞察，建立了相對完善的基礎標簽管理、人群分組與畫像等，激活了與消費趨勢、消費習慣相關的各種數(shù)據(jù)，增強了數(shù)據(jù)應用。

而去年年底上線的數(shù)字化營銷平臺，進一步增強了消費者人群數(shù)據(jù)包挖掘且實時推送給廣告投放平臺核心人群價值激活的能力，幫助蒙牛打通了營銷數(shù)據(jù)收集、標簽體系搭建、數(shù)據(jù)精準洞察等，從而用數(shù)據(jù)賦能業(yè)務增長。同時蒙牛還利用CRM會員營銷系統(tǒng)的觸達方式，結合會員喜好的與品牌連接方式，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)之下較為精準的會員觸達，并轉化至線上平臺形成銷售。

這些舉措為蒙牛在消費升級大潮中更好拉近與消費者距離，為疫情結束后的經濟回暖做好準備。如蒙�？偛帽R敏放所預判的那樣，“乳制品行業(yè)也將進入5G時代”，作為中國乳業(yè)新基建領航者，蒙牛定將助力中國乳業(yè)振興更上臺階。