近日，2017金足跡旅游峰會(huì)在江西龍虎山景區(qū)舉辦。在此次峰會(huì)上，高德地圖與新浪旅游達(dá)成合作，聯(lián)合發(fā)布智慧景區(qū)云平臺(tái)。據(jù)了解，高德地圖將借助在位置、出行等方面的大數(shù)據(jù)以及微博在市場(chǎng)媒體等方面的大數(shù)據(jù)，進(jìn)一步賦能景區(qū)管理者，深化發(fā)力智慧旅游市場(chǎng)，為游客及景區(qū)管理方帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的景區(qū)服務(wù)和管理體驗(yàn)。

近年來(lái)，為落實(shí)互聯(lián)網(wǎng)+、推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，全國(guó)各地的旅游局和景區(qū)都在積極推動(dòng)智慧景區(qū)建設(shè)，而智慧旅游的實(shí)現(xiàn)，離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的大量應(yīng)用，尤其離不開(kāi)大數(shù)據(jù)的分析和支撐。此次高德地圖與新浪旅游合作發(fā)布的智慧景區(qū)云平臺(tái)，可從游客來(lái)源、興趣偏好、市場(chǎng)趨勢(shì)熱點(diǎn)、景區(qū)影響力、用戶關(guān)注點(diǎn)等多個(gè)維度的大數(shù)據(jù)中，洞察游客出游需求，通過(guò)大數(shù)據(jù)、云服務(wù)為景區(qū)賦能。

據(jù)了解，在市場(chǎng)方面，此平臺(tái)可以為景區(qū)管理方提供市場(chǎng)信息監(jiān)測(cè)、營(yíng)銷效果監(jiān)測(cè)等服務(wù);在游客層面，平臺(tái)則可以通過(guò)各類渠道為游客提供景區(qū)客流分析、客源分析等功能。用戶出游之前，高德地圖可以智能推薦景區(qū)以及出游時(shí)間和路線;用戶到達(dá)景區(qū)，高德地圖可以提供景區(qū)動(dòng)態(tài)信息推送、游覽時(shí)間、路線，以及景區(qū)服務(wù)內(nèi)容;用戶游玩結(jié)束，還可以在高德地圖上進(jìn)行景區(qū)服務(wù)反饋，尋求出游保障，進(jìn)行旅游心得分享和點(diǎn)評(píng)。

“智慧景區(qū)云平臺(tái)的推出，一方面是因?yàn)槁糜闻c出行、地圖導(dǎo)航直接相關(guān)，另一方面則是因?yàn)楦叩碌貓D在大數(shù)據(jù)方面擁有多年的積累。”高德地圖開(kāi)放平臺(tái)總經(jīng)理童遙表示，另一方面則有阿里巴巴大數(shù)據(jù)加持，以及使用高德開(kāi)放平臺(tái)位置服務(wù)的大量移動(dòng)應(yīng)用數(shù)據(jù)�？梢哉f(shuō)，高德地圖在出行領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)是當(dāng)前國(guó)內(nèi)用戶量最大、積累時(shí)間最久、維度最豐富的。

而在智慧旅游方面，高德地圖此前也已經(jīng)與12301國(guó)家智慧旅游公共服務(wù)平臺(tái)達(dá)成戰(zhàn)略合作，除了實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)為用戶提供景區(qū)咨詢、投訴等服務(wù)保障外，還與全國(guó)各5A、4A等景區(qū)實(shí)現(xiàn)官方數(shù)據(jù)的共通共享，全面提升景區(qū)的服務(wù)能力。