原標題:墻面裂縫、紗窗破損……業(yè)主說5年驗房60余次仍住不了

為了時常聚在年過八旬的父母身邊，劉芳（化名）與妹妹分別購買位于海淀清河華潤橡樹灣學府樹家園的期房，并約定好房屋精裝修交付使用。

2012年房屋建成后，她發(fā)現(xiàn)存在不少質量問題。五年來，“每月至少驗房一次”的劉芳稱與物業(yè)就維修問題溝通不下60次，但直到昨日她仍拒絕收房：廚房水池沒有下水管、客廳照明燈沒有燈泡、墻面裂縫，紗窗破損……

小區(qū)物業(yè)公司表示，劉芳拖欠多年的物業(yè)費用，正準備起訴其繳納。

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▲劉芳妹妹家施工后情況。新京報記者王巍攝

 

“房子建好住不上”

“這么好的房子，五年了我卻住不進來”。12月29日，劉芳站在自家的單元樓前，打電話給物業(yè)工作人員來開門——她購買的華潤橡樹灣學府樹家園3期一層的單元房，2012年建成后至今未辦理收房手續(xù)，所以還沒有自家鑰匙。

今年50來歲的劉芳在家中排行老二，“我們兄弟姐妹4人，從小感情特別好，原來住在城里一棟四合院，拆遷后大家就想住得近些。”她說。

▲劉芳家倒在窗臺上的紗窗。

 

買房時，劉芳母親一句“我這輩子還沒住過東南角的房子”，讓她選了當時還未建成的3期一套近200平米的單元房。“房子在一層，有個小院，東南角采光特別好，老人可以在院子里曬太陽。”

她的妹妹則選中該項目4期位于一層的一套單元房，兩家距離不到400米。姐妹倆覺著，不管父母住在誰家，行動往來都很方便。此外，劉芳的弟弟也在3期另一棟單元買房，“一家人住在一起”的愿望，眼看就要實現(xiàn)了。

2012年，房子建好后，劉芳第一時間約好物業(yè)驗房收房。“精裝修的房屋里，墻上有裂縫，窗戶關不嚴，下雨時地面還會從院里滲水……”劉芳說，自己要求物業(yè)先行維修房屋，驗收合格再收房。

▲劉芳家水池沒有下水管。

 

五年驗房60余次

“這五年我每個月至少來一次，看看房子修好沒有。”12月29日，劉芳再次約好物業(yè)人員，到房里驗收。

重案組37號在現(xiàn)場看到，客廳的照明燈沒有燈泡，廚房水池沒有下水管，3間房屋的墻上有明顯裂紋，地上與墻上有陰干的水漬，部分窗戶的紗窗無法拉攏，還有一個紗窗完全破裂“倒”在窗臺上……“這房子叫我怎么收？”她說。

▲劉芳家墻體裂縫。

“我就是心疼爸媽。”劉芳說，原本想著和父母一起搬過來，如今卻因質量問題無法入住。“他們現(xiàn)在住在弟弟家，父親身體不好，總是時不時地推著輪椅過來，見到我也總問，‘房子什么時候能住上？’”

因房屋問題在外租房

劉芳的妹妹劉園，在橡樹灣4期的房子建成后，就辦理收房入住。但如今又因房屋質量問題，從家中搬出在外租房。

“家中就像一座廢墟”。劉園說，她在2013年12月入住后，就從未間斷地“報修”：門鎖變形、客廳衛(wèi)生間的屋頂開裂、臥室窗戶閉合困難……最嚴重的是，衛(wèi)生間地面滲水導致外側墻面的壁紙發(fā)霉，門口大理石踢腳受潮返堿。

2016年11月，施工隊進入家中維修。劉園回憶，物業(yè)檢測發(fā)現(xiàn)，墻壁潮濕是水管滲漏造成，施工方拆除衛(wèi)生間墻磚和地磚，發(fā)現(xiàn)地水管漏水。“他們一直未做現(xiàn)場保護，也未確定材料進場時間、施工開始及竣工時間等，拖至今日仍未提供完善的施工方案。”

在現(xiàn)場，重案組37號看到，劉園家一進門的大理石地面已被拆除，衛(wèi)生間墻體拆除得只剩防水網，屋內堆放著施工拆除的石料與衛(wèi)生間的盥洗池，占用了客廳一大半的面積。

▲劉園家施工后的情況。新京報記者王巍攝

劉園說，一年來，衛(wèi)生間整體、墻面壁紙及客廳地面均未修復，致使全家一直在外租房，由此產生的損失應由開發(fā)商、物業(yè)賠償。在交涉無果的情況下，她準備起訴解決上述問題。

物業(yè)：業(yè)主不配合協(xié)商

劉芳家的大門上，還貼著大小多長的催費單，其中包括水費催交單以及物業(yè)費催收單。她表示，自己尚未收房，不應繳納物業(yè)費。

處理過此事的華潤置地物業(yè)負責人馮女士表示，劉芳多年拖欠物業(yè)費，目前物業(yè)方面準備起訴其繳納相關費用。

▲劉園家施工后的情況。

上述負責人稱，劉園家中出現(xiàn)問題后向物業(yè)報修，物業(yè)要通過開發(fā)商來維修。在此過程中，劉園沒有本著解決問題的態(tài)度協(xié)商，2016年11月工程隊維修到一半，又因其不配合不歡而散。所以目前雙方無法協(xié)商此事，如果小劉想起訴，可通過法律途徑解決。

此后，探員聯(lián)系到負責處理此事的開發(fā)商工作人員楊女士，對方表示不負責對接媒體，要求記者聯(lián)系其他部門。

重案組37號查詢發(fā)現(xiàn)，2016年，該小區(qū)的物業(yè)公司——華潤置地（北京）物業(yè)管理有限公司，曾因劉芳拖欠物業(yè)費將其訴至法院，要求繳納2012年9月到2016年12月的物業(yè)費和滯納金共計4.2萬余元，但此后，物業(yè)公司申請撤訴。

專家分析：未收房屋業(yè)主不繳納物業(yè)費

業(yè)主是否可以因房屋質量存在問題，而拒絕收房？

中聞律師事務所趙虎律師表示，這要看業(yè)主與開發(fā)商的購房合同是否有相關約定，如果明確約定“買受人承諾不以工程質量爭議為由拒收房屋”等，這時業(yè)主拒收房屋可能要承擔一定風險。

但如果雙方合同沒有此類約定，業(yè)主就有權利不收房，“房屋有質量問題的情況下，不應該強迫業(yè)主接收房屋”。

此外，業(yè)主在未接收房屋的情況下，一般也不會與物業(yè)公司簽訂服務合同，因此這個階段不應該繳納物業(yè)費。

新京報記者王巍編輯李驍晉  校對郭利琴