雙11,不僅僅是購物者的狂歡,也是黑產(chǎn)的年度盛宴。
數(shù)十萬擼貨大軍在雙11這一天瘋狂匯聚,搶奪優(yōu)惠券、秒殺特價貨物,日入十萬。
而這條產(chǎn)業(yè)鏈中,還有大量人員配合:
卡商新注冊了數(shù)百萬個電商平臺賬號,提供了彈藥;黑客開發(fā)“搶貨軟件”,秒殺優(yōu)惠,提供了武器;
“今年黑灰產(chǎn)動靜之大,涉及人之多,遠超前幾年”,業(yè)內人士稱,這些“返利”、“促銷”,被黑產(chǎn)分食殆盡。
據(jù)統(tǒng)計,今年“雙11”全網(wǎng)總銷售額達2539.7億元,而這驚人的數(shù)字背后,有多少是黑灰產(chǎn)的貢獻?
1、子彈與武器
一年一度的雙11購物盛宴,落下了帷幕。
而第二天,成為了各家電商平臺曬戰(zhàn)績的跑馬場:
天貓雙11成交額1682億元,沖破去年的1200億元,再次創(chuàng)造全球零售史新紀錄;
而京東也不遑多讓,高調宣布今年戰(zhàn)績,1271億元,可與天貓比肩。
據(jù)星圖數(shù)據(jù)統(tǒng)計,今年“雙11”全網(wǎng)總銷售額達2539.7億元:其中蘇寧,110.2億元;唯品會,87.1億元;亞馬遜,49.5億元。
雙11的戰(zhàn)果斐然,明面上,是消費者的剁手狂歡;而暗地里,成為黑灰產(chǎn)的擼貨盛宴。
10號晚,剁手黨填滿了購物車,嚴陣以待,只等凌晨的鐘聲敲響。
而另一邊,卡商TT也在緊鑼密鼓地準備。
雙11前一個月,是卡商一年中最忙碌的日子,卻是賺錢最豐厚的時間段,被稱為“黃金十月”。
卡商,是手中握有大量電話卡的人,他們?yōu)榱吮WC卡隨時在線,將其養(yǎng)在“貓池”中。
這些號碼可以批量注冊電商平臺賬號,可以接收驗證碼,甚至可以識別“語音驗證碼”。
在短短一個月時間內,TT在自己10平米的小作坊中,持續(xù)申請了數(shù)萬個賬號,一個電話號碼可以反復利用,同時注冊多個電商平臺賬號。
注冊賬號的目的,就是為了去電商平臺搶優(yōu)惠券和特價貨物。
“賬號新鮮出爐后,我們就開始到各大黑產(chǎn)群中銷售”,TT稱,卡商手頭的貨,是產(chǎn)業(yè)鏈的源頭,非常搶手,在黑產(chǎn)群里通常是“一呼百應”。
很多黑產(chǎn)會主動來尋求“卡商爸爸”合作。
一個月的時間,TT靠賣賬號,凈賺十幾萬。
其實,TT只算成千上萬卡商中的中等玩家,“有大量的卡商,手握數(shù)萬,甚至數(shù)十萬的卡,他們幾乎壟斷源頭,一個雙11,就能掙數(shù)百萬”,TT稱。
卡商給雙11黑產(chǎn)狂歡,提供了最初的“彈藥”,而另一邊,還有人專門提供“武器”。
有了賬號和密碼,如果手動登錄去搶券或搶產(chǎn)品,可能搶到嗎?
“根本不可能,你看哪個平臺優(yōu)惠活動,不是秒沒?”黑客小C稱,要想搶到,就需要專門的軟件。
一些技術不錯的黑客,研發(fā)“搶貨軟件”,往外銷售。
現(xiàn)在專門搶京東的商品和劵的工具有很多款,而比較有名的,就是“火牛”和“秒快”。
“這些軟件的操作方式,都大同小異”,小C稱,無非都是批量導入卡商的賬號和密碼,檢測優(yōu)惠活動頁面——一旦開始,瘋狂下單。
當然,電商平臺也注意到這個群體的存在,一旦發(fā)現(xiàn)異樣操作,他們就會對這些賬號和IP進行封鎖。
而另一邊,攻擊方也在不斷迭代技術。
小C注意到,今年的軟件,比之前的強大了很多倍。
“軟件增加了很多必殺技,比如對接了打碼平臺,自動識別圖形驗證碼,搶一次,就更新一個號碼、一個地址、一個IP等等”,小C稱,這些功能,都是為了突破各家的風控規(guī)則。
永遠是,道高一尺魔高一丈。
除了京東之外,火牛還開發(fā)了針對蘇寧、一號店、唯品會等平臺的搶購軟件。
火牛組建了多個數(shù)千人的QQ群,在里頭隨時回答用戶的疑問,同時更新活動線報。
“銷售軟件者,無疑是最掙錢的一方”,小C稱,比如火牛包月的價格是60元,包年400元。
小C推測,一個月內,火牛總銷售額很有可能已上百萬。
火牛還在全國大量招代理,一個代理的銷量就達上千單。
“全國像火牛的軟件,大概有十幾個,在雙11的黃金時期,他們的收入可達到幾十萬,甚至上百萬”,小C稱。
卡商和黑客,是這個產(chǎn)業(yè)鏈中的“送水者”,而他們,才是這場黑產(chǎn)盛宴最終的贏家。
2、擼貨大軍
有了彈藥和武器,浩浩蕩蕩的擼貨大軍才上場。
他們將這些搶券或搶貨的行為,成為“擼貨”,而他們也自封了“擼客”稱號。
“擼上一天,夠吃一年”,這是他們的行動目標和口號。
雙11前一個月,各大“擼貨”群,變得極其熱鬧,每天有數(shù)千上萬的信息刷屏,群里隨時提供各大平臺的優(yōu)惠活動和“秒殺產(chǎn)品”線報。
擼客俊宇和3個小伙伴,為了雙11的擼貨大戰(zhàn),已準備了數(shù)個月,他們很早就開始收集各家平臺的賬號和密碼。
“京東、支付寶、螞蜂窩、蘑菇街等等,只要可以搶優(yōu)惠券的平臺,我們都會屯”,小C稱,屯號的原因,是越臨近雙11,號的價格越貴。
小C舉了一個例子,此前,一個京東新注冊的賬號是“2毛”,而最近價格已飆升到“1塊”。
暴漲的原因,是因為京東的促銷力度大,吸引大量散戶加入了“擼貨大戰(zhàn)”。
“一些平臺的優(yōu)惠券活動,11月初就開始了,我們用軟件沒日沒夜地搶券搶貨”,俊宇稱,他和小伙伴兩個人一輪班,白天黑夜倒班。
“比如,199的電腦,9.9的手機,這些3C的產(chǎn)品,是我們重點搶的”,俊宇稱,因為3C產(chǎn)品好變現(xiàn)。
但因為最近幾年雙11擼貨的人倍增,秒殺貨物的難度逐步增大。
“參加擼貨大軍的人,越來越多”,俊宇稱,去年的雙11,參加者最多十來萬,而今年涌入了幾十萬人,“人數(shù)暴漲幾倍”。
大家都是用軟件搶,機器戰(zhàn)機器,就變成了概率游戲?∮罘Q,以前成功率是40%,現(xiàn)在降到了10%,甚至更低。
好在雙11的優(yōu)惠越來越多,參加的電商平臺也越來越多,盡管和尚多了,但是粥還是夠分。
“去年的戰(zhàn)績是10萬,今年加了人手,快20多萬的收入”,俊宇稱。
但像俊宇這樣大的“擼客”并不多,大多散戶在家琢磨操作,一天的收入也就上千。
盡管收入還算不菲,但他們認為這是“臟活累活”。
“緊盯電腦,一旦搶到了秒殺貨物,要馬上付款;一旦出現(xiàn)異常,要馬上調整戰(zhàn)略,一秒都不可懈怠”,俊宇稱,堅持一周,整個人就要散架。
“比起開發(fā)軟件的黑客們,肯定掙得少很多”,俊宇稱,在任何行業(yè)都是如此,有技術,才有含金量和競爭力,最底層的出賣勞力者,“只能賺小頭”。
在這個產(chǎn)業(yè)鏈的最末端,還有一群“銷贓者”:他們活躍在各大擼貨群里,自稱“收貨商”。
“減30的券,可以賣到8塊,一般就按照券價格的三分之一或四分之一報價”,收券商“天圣”(網(wǎng)名)稱。
天圣這一個月,在各大黑產(chǎn)群發(fā)廣告,將散戶手中的優(yōu)惠券收回來。
“最常見的銷券渠道,就是卓朗、卡奧、917KA等網(wǎng)站”,天圣將購券地址撒播到各大購物論壇、群里,甚至某寶上去銷售,每張券加價2-3塊。
“賺的就是差價,倒賣券,一個月能賺兩三萬”,天圣說,雙11期間,收入翻倍。
“今年雙11,黑產(chǎn)動靜是驚人的,在這一個月內,我們檢測到數(shù)百萬的黑產(chǎn)號碼,新注冊了各家平臺”,錦佰安業(yè)務安全總監(jiān)“Madmaner”(網(wǎng)名)監(jiān)控了三千萬的黑產(chǎn)號碼,他注意到,從10月份開始,這些號碼紛紛出動。
“黑產(chǎn)號碼每天有十幾萬的新注冊量,而且我們監(jiān)測的,只是部分號碼,整個黑產(chǎn)的新注冊量將非常驚人”,Madmaner稱。
Madmaner將最近兩周黑產(chǎn)號碼新注冊數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,蘑菇街和1號店列在了前兩位。
大部分擼貨大軍會選擇老賬號,因為新帳號的價格貴,成本高,因此,這些新注冊數(shù)據(jù),反映的只是雙11黑產(chǎn)的冰山一角。
卡商提供賬號,黑客提供軟件,擼客搶貨搶券,收貨商收贓并銷贓,他們在毫無組織的情況下,迅速集結成一條密不透風的產(chǎn)業(yè)鏈。
雙11,這個一年一度的購物狂歡,各家平臺推出的“返利用戶”促銷活動,最終淪為黑產(chǎn)的奪食之戰(zhàn)。
3、流量之戰(zhàn)
除了擼貨大軍之外,還有大量的黑灰產(chǎn)盯著“雙11”這塊肥肉,試圖薅出油水來。
“不玩搶券,毛太小,沒意思”,小黑客達利稱,有技術的黑客,都單兵作戰(zhàn),不會用別人寫的軟件搶貨。
在去年雙11,達利用腳本搶了3000雙特價“1元”的襪子。
“我和商家說,你要么發(fā)貨,要么給5000塊我取消訂單。”達利稱,那批襪子質量上乘,如果按照3雙10元的價格轉售,也能賣10000元。
秒殺特價貨物,再要挾店主,這是高級黑客的手段。
在黑產(chǎn)界,存在一條鄙視鏈,技術大牛往往站在最高處,“擼客們的套路,都是大牛們賺得七七八八后才說出來”,達利稱。
盡管去年的漏洞被堵上,但每年的促銷活動,都會有新的漏洞,黑客就如黑暗中的獵人,等待隨時開槍。
除了緊盯網(wǎng)站漏洞,還有一條賺錢的路子,也備受黑灰產(chǎn)青睞——劫持流量。
很多淘寶店家,為了獲得流量,就會給導流者進行返傭,金額從1%到90%不等,但行業(yè)內最常見的價格是5%。
而導流者,被稱為“淘寶客”。
“淘寶客本身不灰色,但用來做淘寶客的流量大都不干凈”,黑客子彈稱。
“群發(fā)廣告、利用群控、微博小號、偽基站短信,這些是老套路”,子彈稱,最有效的方式,就是黑網(wǎng)站和軟件,然后插入廣告彈窗和流氓軟件,來劫持流量。
每年,為了劫持流量,黑產(chǎn)就會出現(xiàn)一些新套路和新花樣,而今年最有意思的,就是微信公眾號的“幽靈劫持”。
據(jù)媒體報道,在雙11前一天,有數(shù)個賬號突然自行推送了一條“雙11廣告”,而其中包括焦作吧、無錫生活網(wǎng)等本地大號。
而微信運營者聲稱,他們根本沒有登錄微信,也沒有進行任何發(fā)布操作。
微信官方回復,“被盜群發(fā)”的原因是appsecret(應用秘鑰)泄露,“通過接口來做的群發(fā),建議重置appsecret之后,開啟IP白名單保護”。
“這是因為現(xiàn)在很多微信會接第三方平臺,而黑客黑掉了這些平臺,從而發(fā)送微信消息”,Madmaner稱,這確實是今年黑產(chǎn)的新手段。
所盜公眾號每個至少是幾十萬粉絲,子彈稱,黑客這一波至少能賺幾十萬。
實際上,淘寶對于流量返傭有所規(guī)定。
“大多平臺對這些黑灰流量,還是睜一只眼閉一只眼,因為流量就代表著利潤,代表著好看的數(shù)據(jù)”,子彈稱。
雙11結束,俊宇和TT都準備去休個假。
“奮戰(zhàn)了一個多月,實在太累了”,俊宇稱,接下來的一個月,是快遞的狂歡,是他們的淡季。
而一個月后,元旦和春節(jié)的到來,他們會加入下一波擼貨大戰(zhàn)……