奢侈品市場回暖，多家奢侈品集團的業(yè)績都相當(dāng)令人滿意。而隨著千禧一代的崛起，奢侈品市場的目標(biāo)客戶群也正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，這也催促了奢侈品不得不做出品牌戰(zhàn)略上的調(diào)整，來吸引新顧客。

業(yè)績上漲千禧一代成主力軍

作為奢侈品牌的幾大巨頭集團，近來業(yè)績都表現(xiàn)的較為搶眼。

截至2017年9月30日的3個月內(nèi)，開云銷售額同比增長23.2%至39.25億歐元，按不變匯率計算同比增長28.4%,可比門店銷售額同比增長49.4%，第二季度增速為39.3%。

奢侈品部門銷售額同比增長26.6%，按不變匯率計算同比增長32.3%，其中線上銷售額增速接近80%

而業(yè)績表現(xiàn)較為搶眼的品牌是受年輕人追捧的時尚與創(chuàng)意都有代表性的品牌們。Gucci銷售額同比增長42.8%至15.53億歐元, 所有產(chǎn)品類別都實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長。Bottega Veneta銷售額同比減少4.5%至2.8億歐元，未來將繼續(xù)在數(shù)字營銷等方面進行投資，以加強與千禧一代之間的聯(lián)系。YSL銷售額同比增長17.7%至3.83億歐元。Puma銷售額同比增長13.2%至11.25億歐元。

Kering董事長兼首席執(zhí)行官Franois-Henri Pinault表示：“得益于集團層面以及我們每個品牌的完美無缺的戰(zhàn)略執(zhí)行，本季度我們再次交出了令人滿意的答卷。”

Kering的財務(wù)總監(jiān)Jean-Marc Duplaix表示：“占Gucci消費者一半以上的千禧一代消費者是品牌增長的重要來源。在線銷售額的激增是Gucci本季度優(yōu)異表現(xiàn)的重要推動力。”

奢侈品行業(yè)復(fù)蘇 LVMH今年市值漲了440億，據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2017財年前九個月，LVMH集團銷售額同比增長14%至301億歐元，第三季度銷售額則同比增長13.6%至103.8億歐元，高于分析師預(yù)期。集團旗下時裝皮具部門連續(xù)三個季度錄得雙位數(shù)強勁增長，第三季度該部門銷售額較去年同期上漲13%至39.4億歐元，前九個月的銷售額則同比大漲21%至108.38億歐元。

LVMH集團在數(shù)字化和創(chuàng)新營銷也持續(xù)獲得回報，集團旗下時裝皮具部門連續(xù)三個季度錄得雙位數(shù)強勁增長。

第三季度，該部門銷售額較去年同期上漲13%至39.4億歐元，前九個月的銷售額則同比大漲21%至108.38億歐元。品牌們都在為吸引年輕群體上發(fā)力。作為奢侈時尚皮具部門的核心品牌，LV推出的首個智能手表和Maison LV Vend me展覽在市場中獲得了年輕消費者的積極響應(yīng)，而Loro Piana、Céline和Loewe等品牌業(yè)績同樣錄得不同程度的增長，F(xiàn)endi正在加速美國市場的擴張，近三個月內(nèi)已新開了多家門店。

旗下?lián)碛锌ǖ貋�、IWC和梵克雅寶等品牌的歷峰集團透露，截至9月30日的上半財年內(nèi)，銷售額預(yù)計增幅為10%，按恒定匯率計算增幅則為12%，營業(yè)利潤預(yù)計增長45%，凈利潤增幅或高達80%。據(jù)早前公布的數(shù)據(jù)顯示，得益于珠寶首飾等硬奢侈品銷量的回升，歷峰集團在2017-2018財年的前5個月內(nèi)銷售額同比增長10%，在4月至8月期間其銷售額增幅更錄得12%。

歷峰集團表示，在經(jīng)過一年的改革重組措施后，其業(yè)績正在逐漸復(fù)蘇。在前5個月內(nèi)，亞太地區(qū)銷售額同比大漲22%，歐洲地區(qū)也錄得了3%的增幅。 期內(nèi)珠寶首飾部門銷售額增幅最為顯著，錄得16%，手表部門銷售額則增長6%。歷峰集團將于11月10日發(fā)布上半年財報。

轉(zhuǎn)變觀念重創(chuàng)新才能得未來

這一波奢侈品增長，可以被視為一個拐點，它不僅是單純的業(yè)績提升，更反映出品牌在產(chǎn)品、營銷、客戶服務(wù)等方面的提升和轉(zhuǎn)變。從業(yè)績中可以看出，為集團做貢獻的品牌都是謀于轉(zhuǎn)型并能夠成功吸引年輕客群的品牌。為什么會有這樣一個轉(zhuǎn)變呢?

如今禮品采購所占的比例越來越少，那些曾經(jīng)只關(guān)心品牌夠不夠大、Logo明顯與否的顧客越來越少�，F(xiàn)在，顧客回歸到普通大眾之后，到了考驗品牌綜合競爭力的時候。產(chǎn)品、營銷、服務(wù)等方面都顯得尤為重要。

而多數(shù)奢侈品也都會發(fā)現(xiàn)今年新客人占比明顯提升，招募新顧客、年輕顧客對品牌而言非常重要。

有報告指出，奢侈品市場復(fù)蘇主要得益于“千禧一代”，也就是如今18到34歲的這些人，其消費占據(jù)整個增長額度的85%。到2025年，預(yù)計“千禧一代”將占奢侈品顧客人數(shù)的45%。

開云集團CEO Francois Henri Pinault就曾在采訪中表示，今年Gucci全球銷售額的56%來自35歲以下的消費者，Saint Laurent和Balenciaga全球銷售額的65%來自35歲以下的消費者。

千禧一代成了奢侈品消費的主力軍，而Gucci在品牌文化與內(nèi)涵上的轉(zhuǎn)變，成功吸引到了千禧一代的眼球。這很大程度上促進了Gucci的重生。

年輕一代成為奢侈品主要購買力，他們更注重產(chǎn)品的創(chuàng)新，而不是只為買品牌上的大LOGO。所以一成不變的產(chǎn)品和服務(wù)已無法吸引消費者，產(chǎn)品本身設(shè)計新穎、推出新概念，才更容易受獲得青睞。今年，LV、Gucci、Dior貼近年輕消費者，產(chǎn)品設(shè)計上貼近涂鴉風(fēng)、街頭風(fēng)等等，得到了年輕人的共鳴。

Balenciaga年初模仿宜家推出購物袋，剛剛又和Crocs出聯(lián)乘，雖然頻頻被說丑，可并不影響它的超高熱度。

在如今的新媒體時代，品牌、產(chǎn)品信息可以快速、高效地，通過即時通訊工具、視頻媒體等方式傳達給消費者。消費者在各種碎片時間內(nèi)，都在不斷接受信息，這對于品牌市場營銷而言是一個機會，也是一個挑戰(zhàn)。

2016年，Burberry邀請吳亦凡做代言。今年Dior邀請流量小花趙麗穎做中國區(qū)品牌大使，雖然業(yè)內(nèi)多有爭議，但品牌傳播度有明顯提升，當(dāng)日這條在新浪微博上的官宣博文轉(zhuǎn)發(fā)量達10萬+。

如今90后慢慢成為了消費主力，未來奢侈品市場會越來越年輕，只有有顛覆性的產(chǎn)品設(shè)計、好的營銷創(chuàng)意才更能吸引年輕消費者。