2018年僅僅過去一半，卻已經(jīng)有不少業(yè)內(nèi)專家大膽預(yù)測今年將是新零售的黃金年。因?yàn)榻衲晷铝闶凼袌龊喼笨胺Q江湖大片，電商巨頭開始各自發(fā)功。

被阿里奉為新零售樣本的盒馬鮮生，在北上廣深等10座城市全面開業(yè);網(wǎng)易考拉在杭州推出了首家線下實(shí)體店，用300平米的面積打造“海淘爆品店”;京東牽手統(tǒng)一石化，試圖讓京東無人超市走進(jìn)一家家線下加油站......

說起新零售，起源于2016年馬云在云棲大會(huì)提出的概念，隨后與之相關(guān)的創(chuàng)業(yè)熱潮便席卷全國，各種新零售項(xiàng)目層出不窮，在過去的一年里就出現(xiàn)了盒馬鮮生、超級物種、TakeGo、淘咖啡、果小美、猩便利等零售新物種，各方競爭進(jìn)入白熱化，頗有一種江湖廝殺的意味。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2017年12月31日，384家新零售公司成立了，507起新零售投資事件達(dá)成，歷史投資金額達(dá)1995.50億人民幣。說實(shí)話，新零售概念的走紅有點(diǎn)意外，馬云的“隨口一提”便迅速取代電商成為新的創(chuàng)業(yè)風(fēng)口。但新零售的出現(xiàn)又是意料之中的，線上流量紅利的見底讓每一個(gè)電商從業(yè)者深受其困，阿里、京東等自然冷暖自知，并堅(jiān)定不移地將戰(zhàn)場從電商逐漸轉(zhuǎn)移到新零售，一輪新的對壘陣勢已然形成。

毫無疑問，新零售將成為新一波的流量紅利。目前新零售主要展現(xiàn)為四類商業(yè)形態(tài)：生鮮超市、無人超市、體驗(yàn)店、無人零售。不難發(fā)現(xiàn)，四種新零售形態(tài)無不折射了一個(gè)核心思想：通過場景化的體驗(yàn)，解決用戶購買決策的問題。有所不同的是，新零售的輕與重、繁與雜似乎反映了不同玩家對于新零售的不同心態(tài)，也將直接影響新零售的走向和格局。

正當(dāng)各大巨頭對新零售市場爭奪進(jìn)入白熱化時(shí)，跨境電商企業(yè)前海云集品也開始升級蛻變。前海云集品一直以跨境電商為切入點(diǎn)，致力于打造C2B2B新零售，目前已經(jīng)有超過1000萬的高粘度用戶。從2018年開始，前海云集品展開線下運(yùn)營中心的布局，打通了線上線下的渠道，實(shí)現(xiàn)線上線下同步，為廣大消費(fèi)者提供便利的購買環(huán)境。

此外，未來線下運(yùn)營中心還將引進(jìn)當(dāng)下熱門的VR和AR技術(shù)，通過人臉識別、AR試衣等智能購物手段引起顧客的興趣，以最能給予消費(fèi)者購物體驗(yàn)的實(shí)體店作為切入點(diǎn)，通過升級改良購物場景，以闖關(guān)游戲的形式結(jié)合廣告植入來打造一個(gè)多樣化、個(gè)性化、場景化以及充滿趣味的線下體驗(yàn)樂園，讓人們對曾經(jīng)只能在科幻電影中看到的場景的向往與憧憬得到了滿足。與此同時(shí)，“人臉識別”這一技術(shù)還可以對入店人群進(jìn)行包括客流量、性別、年齡、表情、偏好等特征在內(nèi)的精準(zhǔn)分析，讓用戶畫像更加清晰明確，從而優(yōu)化商品配置提高轉(zhuǎn)化率，助力于廠商更全面地了解消費(fèi)者需求，進(jìn)而精準(zhǔn)地研發(fā)產(chǎn)品，設(shè)計(jì)營銷策略。

另外，打造“社交+體驗(yàn)”的購物空間和平臺(tái)也是前海云集品轉(zhuǎn)型的一個(gè)主要方向。如前文所述，新時(shí)代的消費(fèi)者更加注重獲得更為豐富的社交服務(wù)和更為人性化的購買體驗(yàn)，前海云集品通過打造一個(gè)實(shí)體服務(wù)性店鋪聯(lián)盟平臺(tái)——大千生活小程序?yàn)榫�下運(yùn)營中心拓展領(lǐng)域，用戶可通過小程序?qū)崿F(xiàn)在線上下單，在線下消費(fèi)，可通過各個(gè)社群和朋友圈等渠道主動(dòng)分享傳播產(chǎn)品及消費(fèi)體驗(yàn)，為商戶增加客源的同時(shí)消費(fèi)者自己也能獲得額外的優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)，這樣能夠有效增強(qiáng)顧客粘性，實(shí)現(xiàn)打造終身價(jià)值顧客。

在新零售大時(shí)代的背景下，云集品挖掘更大的生產(chǎn)力和創(chuàng)造力，滿足當(dāng)前消費(fèi)升級時(shí)代下顧客對于“娛樂“和”社交”的全新消費(fèi)需求以及供應(yīng)商的推廣需求，通過打造六大板塊(線上商城、供應(yīng)鏈物流、金融支付基金眾籌、直播社交、影視傳媒、線下運(yùn)營中心)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的加速轉(zhuǎn)型升級。