馬云提前探營(yíng)2017杭州云棲大會(huì),并在螞蟻金服ATEC展區(qū)的未來智能餐廳感受了一次吃了就走的點(diǎn)餐體驗(yàn)。
這是一家神奇的餐廳,顧客人來人往,卻沒有忙碌的服務(wù)員。馬云到達(dá)后走到餐桌旁邊,桌面就亮了起來,上面還出現(xiàn)了各種菜品,在餐桌上方揮動(dòng)手臂,菜單立即隨著手臂滑動(dòng)的方向移動(dòng),呈現(xiàn)出多樣的菜品。點(diǎn)菜、下單之后。隨后,“服務(wù)員”螞蟻金服首席技術(shù)官程立端上一盤“菜”。
圖為馬云在螞蟻金服ATEC展區(qū)體驗(yàn)“吃了就走”的未來智能餐廳
沒服務(wù)員上前阻攔,不是因?yàn)樗邱R云,而是在客人走出餐廳時(shí),客人的支付寶就已經(jīng)完成自動(dòng)扣款了。
這個(gè)來自未來的智能餐廳,由螞蟻金服技術(shù)實(shí)驗(yàn)室、口碑與支付寶AR團(tuán)隊(duì)共同打造。這個(gè)餐廳依托先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和人機(jī)自然交互技術(shù),在顧客使用支付寶掃碼授權(quán)并確認(rèn)身份后,即可體驗(yàn)智能互動(dòng)點(diǎn)單、實(shí)現(xiàn)無感支付。
螞蟻金服技術(shù)實(shí)驗(yàn)室資深技術(shù)專家林鋒表示,這是螞蟻對(duì)未來餐廳的模樣的一次探索和嘗試,在未來,餐館里也許不再有紙質(zhì)菜單、點(diǎn)餐員、收銀員;客人在餐館里就像在家一樣,想吃什么自己點(diǎn),吃完就走,不用“買單”,因?yàn)樵诳腿俗叱鋈サ哪且豢,支付寶就?huì)自動(dòng)為主人“買單”。
據(jù)了解,餐飲只是線下支付的一個(gè)場(chǎng)景。在未來,螞蟻金服會(huì)探索更多的體驗(yàn)場(chǎng)景,提供更便捷的消費(fèi)和支付體驗(yàn)。比如在商場(chǎng)購(gòu)物,支付寶一方面會(huì)繼續(xù)研究如何基于物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)在不同場(chǎng)景逐步"消滅"支付,實(shí)現(xiàn)購(gòu)物時(shí)穿上即走、拿完即走的便捷支付體驗(yàn),同時(shí)也會(huì)聯(lián)合合作伙伴,利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、AR技術(shù)等,追溯和查看商品故事、來源等信息,增強(qiáng)消費(fèi)體驗(yàn)。
本次云棲大會(huì)上,螞蟻金服的科技探索大會(huì)——ATEC,也首次亮相。