福建法治報(bào)-海峽法治在線7月24日訊

7月18日，上午10時(shí)10分。一陣電話鈴音響起，坐在辦公桌前的林律師順手拿起了“12348”法律服務(wù)熱線電話。

“你好，我有問題想咨詢。我履行完了判決義務(wù)，收條要拿回嗎，要去法院銷案嗎?”聽著電話另一端群眾的詢問，林律師在了解情況后作出了解答：“如果能拿就拿回來，如果法院收走就不用拿回。還有記得寫收據(jù)，履行后就不用去銷案。”如這般的咨詢，每天都能在漳州市公共法律服務(wù)中心看到。漳州市通過政府購(gòu)買服務(wù)的形式，從市直律師事務(wù)所抽調(diào)律師，每天安排一名律師值班，保證上班的時(shí)間有律師來解答群眾的咨詢。而給群眾提供法律服務(wù)咨詢，只是該中心的功能之一。

其實(shí)，從2016年初開始，漳州市司法行政系統(tǒng)就加快推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)，努力推進(jìn)全市基本公共法律服務(wù)均等化。2017年2月24日，經(jīng)過幾個(gè)月的籌建，漳州市公共法律服務(wù)中心正式揭牌啟用。該中心位于市區(qū)華元北苑臨漳華路37-40號(hào)店面，大廳面積約200 ，設(shè)置“12348”法律服務(wù)熱線、法律援助、法律咨詢、法治宣傳、人民調(diào)解、社區(qū)矯正、安置幫教、司法鑒定和司法考試、公證等10多個(gè)窗口，為市民免費(fèi)解答法律咨詢、普及法律知識(shí)。這個(gè)綜合性法律服務(wù)平臺(tái)，成為漳州人的“公共法律服務(wù)之家”。

“設(shè)立公共法律服務(wù)中心，是我們司法行政機(jī)關(guān)貫徹落實(shí)黨的十八屆四中全會(huì)‘關(guān)于推進(jìn)城鄉(xiāng)居民公共法律服務(wù)體系建設(shè)’這一重大決策部署的一項(xiàng)重要舉措，也是適應(yīng)依法治國(guó)以及法治漳州建設(shè)，滿足人民群眾不斷增長(zhǎng)的法律需求的需要。群眾走進(jìn)來，就可以解決一攬子的法律事務(wù)性問題，大大地方便了群眾。”漳州市司法局副局長(zhǎng)洪春煦介紹了成立該中心的初衷。他告訴記者，中心除了10個(gè)窗口實(shí)體平臺(tái)外，公共法律服務(wù)中心還集成了12348法律服務(wù)熱線聲訊平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)指揮平臺(tái)。市民如果有法律咨詢、法律援助、人民調(diào)解方面的問題都可以撥打12348法律服務(wù)熱線與工作人員進(jìn)行聯(lián)系，更便捷的是，司法局還在公共法律服務(wù)中心設(shè)立了漳州行政服務(wù)中心法律援助分中心，讓群眾少跑腿。

2016年4月初，阮某和十來個(gè)工友涌進(jìn)公共法律服務(wù)中心，他們是34名農(nóng)民工代表，自2015年起被漳州某食品公司拖欠工資，總共有66萬多元。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，阮某和工友代表們才找到該中心尋求幫助。在簡(jiǎn)要地了解情況后，中心的工作人員認(rèn)為阮某等農(nóng)民工符合法律援助的條件，立即幫他們辦理了法律援助手續(xù)，當(dāng)場(chǎng)指派福建衡評(píng)律師事務(wù)所的小沈律師作為法援律師，為他們討薪。

在和阮某深入分析案件情況后，援助律師告訴他訴訟的風(fēng)險(xiǎn)，以及通過法律途徑拿回工資的程序和過程。隨后，立即向漳州市薌城區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提起勞動(dòng)仲裁，并找到該公司老板展開多次的調(diào)解。6月初，雙方達(dá)成和解協(xié)議，以分期還款的方式，進(jìn)行工資償還。公共法律服務(wù)中心成立后，農(nóng)民工討薪申請(qǐng)法律援助，可以直接到該中心辦理，申請(qǐng)材料、程序都更加簡(jiǎn)化。

隨著法治漳州建設(shè)的不斷推進(jìn)，漳州市司法行政系統(tǒng)還將打造覆蓋全市的法律援助網(wǎng)絡(luò)體系，構(gòu)建起“城市半小時(shí)，農(nóng)村一小時(shí)”的法律援助服務(wù)圈，讓群眾享受更便捷更優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。

(本報(bào)記者 洪凌霄 特約記者 林成武)