這位千里蜀道上唯一的女列車長(zhǎng)連續(xù)15年沒有回家過(guò)春節(jié),528次路過(guò)家門而不入,把對(duì)親人的愛轉(zhuǎn)化為愛崗敬業(yè)、關(guān)愛職工的實(shí)際行動(dòng),實(shí)現(xiàn)了安全零事故、路風(fēng)零投訴、質(zhì)量零通報(bào)。她熱愛這條鋼鐵蜀道,義無(wú)反顧、無(wú)怨無(wú)悔!
王玉梅是沈陽(yáng)北至成都K388次列車長(zhǎng)。這是沈陽(yáng)客運(yùn)段乘務(wù)條件最艱苦的一趟列車,單程里程2873公里,運(yùn)行43小時(shí),穿越隧道600多個(gè),面對(duì)“農(nóng)民工多、隧道多、少數(shù)民族多、超員多、包比人多、晚點(diǎn)時(shí)間多”等諸多困難,這位千里蜀道上唯一的女列車長(zhǎng)連續(xù)15年沒有回家過(guò)春節(jié),528次路過(guò)家門而不入,把對(duì)親人的愛轉(zhuǎn)化為熱愛崗位、服務(wù)旅客、關(guān)愛職工的實(shí)際行動(dòng),實(shí)現(xiàn)了安全零事故、路風(fēng)零投訴、質(zhì)量零通報(bào)。
她先后獲得遼寧省“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)、火車頭獎(jiǎng)?wù)潞瓦|寧省職業(yè)道德“雙十佳”等榮譽(yù)稱號(hào),2015年7月榮獲沈陽(yáng)鐵路局“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標(biāo)兵”稱號(hào),8月榮登中央文明辦和中國(guó)文明網(wǎng)當(dāng)月“中國(guó)好人榜”。
王玉梅是個(gè)“川妹子”,自2001年從部隊(duì)復(fù)員入路不到6年,就通過(guò)公開競(jìng)聘當(dāng)上了大線最年輕的列車長(zhǎng)。2009年12月,王玉梅主動(dòng)申請(qǐng)到沈陽(yáng)北至成都的K388次列車值乘。這趟列車運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)達(dá)43小時(shí),沿途地理環(huán)境十分復(fù)雜,被職工們稱為“蜀道列車”,是名副其實(shí)的“艱苦線”,更被看作是男列車長(zhǎng)的“專利線”。然而,王玉梅卻在這條線上一干就是7年,成為千里蜀道堅(jiān)守時(shí)間最長(zhǎng)的女列車長(zhǎng)。
乘務(wù)途中,王玉梅每?jī)蓚(gè)小時(shí)巡視一次列車,邊走還要邊服務(wù)旅客,每趟乘務(wù)下來(lái)都要在狹窄擁擠的過(guò)道走大約50里的路,這樣算下來(lái),7年她大約走了26000里路。她還橫下心來(lái)練習(xí)普通話,確保南來(lái)北往的旅客能夠聽懂她說(shuō)的每句話。如今,她操著一口標(biāo)準(zhǔn)的“普通話”和地道的“四川話”為旅客服務(wù)的場(chǎng)景,已成為千里蜀道最美的風(fēng)景線。