上海合作組織青島峰會即將拉開帷幕，各國參會外賓也陸續(xù)抵達駐地，為了讓外賓們感受到更加熱情和舒心的服務(wù)，志愿者們可是做足了準備工作。記者來到負責(zé)接待外賓住宿的一家酒店，采訪到在這里服務(wù)的志愿者們。

“我們這一組共24名志愿者，又分為綜合文秘、同傳設(shè)備管理、安檢通道翻譯和外方代表團接待服務(wù)四個小組。”組長魏子臣向記者介紹，他要負責(zé)對接每個崗位的志愿者與工作人員的工作，還包括協(xié)調(diào)組員的餐食、崗位分配等等。“我之前也參加過一些活動的志愿者工作，這次峰會在志愿者服務(wù)方面，工作劃分更細致更精確。我今年大四臨近畢業(yè)，正在準備出國留學(xué)，學(xué)校的面試中實踐經(jīng)歷占很大比例，這次參加峰會的志愿者工作，能更好的鍛煉我的組織能力，人員調(diào)配以及交流溝通的能力。”魏子臣說道。

記者了解到，為及時有效地滿足外賓多樣化的語言需求，會議搭建了多語種遠程呼叫服務(wù)平臺。在這里服務(wù)的志愿者們手持一個“小盒子”就可以做到跟外賓無障礙的溝通了。該平臺集結(jié)了曾服務(wù)北京奧運會、G20等大型外事活動的精英譯員，外賓撥打該熱線即可獲得譯員一對一跟進、7*24小時的全天候遠程口譯服務(wù)，包括俄語、英語、印地語、波斯語、蒙古語和中文6個語種。

志愿者張塵是同傳設(shè)備管理組的組員，為了更加熟悉同傳設(shè)備的操作，她把設(shè)備圖畫在了自己隨身攜帶的小本子上，便于在休息時間熟悉業(yè)務(wù)。張塵告訴記者：”我是青島科技大學(xué)藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的研究生二年級學(xué)生，老家在江蘇，但在青島已經(jīng)六年了，這里就像自己的家鄉(xiāng)一樣親切。爸爸知道我成為了上合青島峰會的志愿者很是驕傲，有一次打電話還囑咐我，最近青島天氣冷，一定要照顧好身體不要感冒，不能因為自己而影響會議服務(wù)。“對張塵來說，自己學(xué)的是藝術(shù)專業(yè)，做志愿者工作的難點就是外語基礎(chǔ)相對薄弱一些，在這里也跟同伴們學(xué)習(xí)和交流，她希望大家在5天的志愿者服務(wù)工作中齊心協(xié)力，做好服務(wù)。