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母公司破產(chǎn)清算,MJstyle全國(guó)直營(yíng)店陸續(xù)閉店,部分消費(fèi)者犯了難……

繼4月下旬被曝光“儲(chǔ)值卡風(fēng)波”后,國(guó)產(chǎn)快時(shí)尚品牌MJstyle各地直營(yíng)店近日已接連關(guān)閉。

據(jù)北京、成都、珠海等多地消費(fèi)者反映,五一假期結(jié)束后,其所在城市的MJstyle直營(yíng)店基本已閉店,且不少已關(guān)閉的門(mén)店被貼上了MJstyle母公司上海筧尚服飾有限公司破產(chǎn)清算的通知函。

由于幾年前品牌推出的儲(chǔ)值活動(dòng)優(yōu)惠力度較大,不少消費(fèi)者都曾在MJstyle辦理過(guò)儲(chǔ)值卡。最初,卡內(nèi)余額在線下直營(yíng)店、加盟店以及線上小程序端均可使用。但在今年4月23日,消費(fèi)者收到品牌方發(fā)來(lái)的提示短信,表示儲(chǔ)值卡內(nèi)余額僅能在4月30日前于線下直營(yíng)店內(nèi)消費(fèi)完畢。

接到短信后,不少消費(fèi)者立即趕往當(dāng)?shù)刂睜I(yíng)店。但也有人表示,自己所在城市的直營(yíng)店早在幾年前就已經(jīng)閉店,因此只能讓其他地區(qū)的消費(fèi)者幫忙“代購(gòu)”。

5月7日,一位幫助其他會(huì)員在MJstyle北京華聯(lián)回龍觀店“代購(gòu)”的消費(fèi)者在小紅書(shū)發(fā)文稱,前幾日“代購(gòu)”時(shí),門(mén)店工作人員都“信誓旦旦地說(shuō),北京周邊的貨都來(lái)到了這兒,他們不會(huì)關(guān)門(mén)”,但在5月6日晚間,門(mén)店還是忽然接到次日將不再營(yíng)業(yè)的通知。

也有許多消費(fèi)者嘗試通過(guò)線上小程序?qū)▋?nèi)余額進(jìn)行退款,但據(jù)反映,負(fù)責(zé)核對(duì)及登記退款實(shí)際金額的人工客服或是響應(yīng)速度慢,或是對(duì)消費(fèi)者表示,退款需要扣除“已使用的贈(zèng)送部分”。

一名消費(fèi)者在社交媒體小紅書(shū)上吐槽,MJstyle小程序客服經(jīng)計(jì)算后告訴她,如確定要退款,實(shí)際退款金額將為負(fù)數(shù),建議繼續(xù)使用卡內(nèi)余額。該消費(fèi)者認(rèn)為這種說(shuō)法非常不合理:“申請(qǐng)退款難道還需要倒貼嗎?”

 

△上述消費(fèi)者與MJstyle小程序人工客服的聊天記錄。(圖片源自小紅書(shū)App)

目前,MJstyle官方小程序頁(yè)面已全部變?yōu)榭瞻?/span>,小程序人工客服一欄也僅顯示“您可以簡(jiǎn)要描述下需要咨詢的問(wèn)題”“客服會(huì)盡快回復(fù)您”。截至發(fā)稿,多數(shù)消費(fèi)者反映其登記過(guò)的退款金額仍未到賬,并且人工客服早已聯(lián)系不上。

 

△圖片截自5月15日MJstyle官方小程序頁(yè)面。

在美團(tuán)平臺(tái),中國(guó)商報(bào)記者看到,北京正在營(yíng)業(yè)的MJstyle門(mén)店僅剩綠地購(gòu)物中心店一家,其余均已顯示為“暫停營(yíng)業(yè)”或“歇業(yè)關(guān)閉”。撥打電話后,北京綠地購(gòu)物中心店工作人員告訴記者,該門(mén)店仍在正常營(yíng)業(yè),但由于是加盟店,該店無(wú)法使用儲(chǔ)值卡。對(duì)于門(mén)店和品牌的其他最新信息,該工作人員表示“不清楚”。

 

△圖片截自5月15日美團(tuán)App。

此外,也有上海等地的消費(fèi)者注意到,其所在城市仍有一些MJstyle線下門(mén)店在正常營(yíng)業(yè)。有接近品牌的人士透露,不少加盟店主在事發(fā)后接管了這些直營(yíng)店,目前還在營(yíng)業(yè)的MJstyle線下門(mén)店基本已變更為加盟店性質(zhì)。

全國(guó)企業(yè)破產(chǎn)重整案件信息網(wǎng)顯示,MJstyle母公司上海筧尚服飾有限公司最新一條破產(chǎn)案件公告發(fā)布于今年4月11日。公告顯示,今年4月8日,上海市第三中級(jí)人民法院裁定受理該公司的破產(chǎn)清算一案,并將于今年7月18日通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線視頻方式召開(kāi)第一次債權(quán)人會(huì)議。

 

△上海筧尚服飾有限公司相關(guān)破產(chǎn)公告。

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