近日寒潮來(lái)臨,大雪紛飛,路面出現(xiàn)積雪,道路濕滑,給城市交通帶來(lái)嚴(yán)重影響。在寒潮與暴雪夾擊中,交通事故進(jìn)入高發(fā)期。
據(jù)毛先生(化名)描述,那日凌晨,他從朋友家吃完飯回家,開(kāi)車(chē)行駛在積雪覆蓋的道路上時(shí),由于道路結(jié)冰、能見(jiàn)度低,造成了車(chē)輪打滑,車(chē)輛失控,“嘭”的一聲撞到了路邊的石頭上,保險(xiǎn)杠直接被撞爛。
“當(dāng)時(shí)是凌晨,一想到早上還要開(kāi)車(chē)上班,我頭都大了。”毛先生十分焦急。但想到自己購(gòu)買(mǎi)了利寶保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn),毛先生快速冷靜下來(lái),掏出手機(jī)打開(kāi)“利寶保險(xiǎn)”小程序,跟隨著頁(yè)面的提示拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片,一兩分鐘便完成了線上報(bào)案。
因?yàn)槭橇璩浚壬男睦镆矝](méi)底,但沒(méi)想到的是,利寶保險(xiǎn)“秒回應(yīng)”。和毛先生確定好位置地點(diǎn)后,利寶保險(xiǎn)迅速安排了救援服務(wù),幫忙毛先生把車(chē)拖走。“多虧有了利寶保險(xiǎn)!”毛先生不禁感嘆,看到利寶保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)地處理完車(chē)輛后,毛先生才安心回了家。
理賠迅速到位,解決客戶問(wèn)題
天亮后,看著門(mén)外的暴雪紛飛,毛先生開(kāi)始擔(dān)憂利寶保險(xiǎn)無(wú)法按時(shí)解決問(wèn)題,耽誤日常行程。然而接下來(lái)利寶保險(xiǎn)的響應(yīng)速度,打消了毛先生的顧慮。
一大早利寶保險(xiǎn)的工作人員就聯(lián)系了毛先生,商討后續(xù)的理賠事宜。經(jīng)毛先生和工作人員溝通后,雙方?jīng)Q定立馬前往維修廠,毛先生和利寶保險(xiǎn)工作人員幾乎在同一時(shí)間到達(dá)了修理廠。“雨天路滑,報(bào)修的車(chē)輛非常多,可能要等好幾天。”修理工人告訴毛先生。面對(duì)這一情況,毛先生十分焦急,利寶保險(xiǎn)根據(jù)毛先生訴求,與修理廠協(xié)商,及時(shí)跟進(jìn)督促修理廠進(jìn)行拆檢定損,幫助毛先生開(kāi)通了綠色維修通道,當(dāng)天就完成了修理,賠款也隨之到賬!
“這個(gè)速度是我沒(méi)想到的,從雪地車(chē)禍發(fā)生到賠款到賬,不到24小時(shí)就解決了我的問(wèn)題,還沒(méi)耽誤我的工作!”對(duì)于這個(gè)處理結(jié)果,毛先生十分滿意。
利寶保險(xiǎn)從車(chē)禍發(fā)生到維修理賠,全程積極響應(yīng)、高效處理,為毛先生提供了滿意的保險(xiǎn)服務(wù)。
提供專(zhuān)業(yè)服務(wù),筑牢安全“保障網(wǎng)”
作為一家多險(xiǎn)種的國(guó)際保險(xiǎn)公司,利寶保險(xiǎn)憑借廣泛的銷(xiāo)售渠道、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和多樣化的保險(xiǎn)產(chǎn)品,為各行業(yè)客戶提供個(gè)性化全面服務(wù)。利寶保險(xiǎn)始終秉承著“我們致力于幫助人們擁抱今天,并自信的追求未來(lái)”的企業(yè)理念,在風(fēng)險(xiǎn)面前為客戶保駕護(hù)航。
“在雪天駕車(chē)時(shí),需緩慢起步,避免打滑;保持低速、勻速行駛,并與前車(chē)保持足夠距離;剎車(chē)要穩(wěn),預(yù)留足夠的剎車(chē)距離。”為了減少安全事故發(fā)生,利寶保險(xiǎn)的工作人員針對(duì)雪天行車(chē)提出了幾點(diǎn)建議。
利寶保險(xiǎn)提供的不僅僅是一份保障,更是一種信任,在未來(lái),利寶保險(xiǎn)將為致力于為更多客戶提供優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新的專(zhuān)業(yè)化服務(wù),共同守護(hù)客戶的幸福生活。
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