2020年突如其來(lái)的新冠肺炎疫情拖慢了各行各業(yè)的發(fā)展,給全球經(jīng)濟(jì)造成了嚴(yán)重沖擊。其中,以零售業(yè)為例,據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的最新數(shù)據(jù)顯示,2020年前兩個(gè)月,社會(huì)消費(fèi)品零售總額52,130億元,同比下降了20.5%。
但與其說(shuō)疫情給零售業(yè)的發(fā)展增加了巨大壓力和阻力,倒不妨看成是零售業(yè)在疫情的影響下發(fā)現(xiàn)并走上了全新的發(fā)展賽道。
在過(guò)去的兩個(gè)多月中,浙江朵寶網(wǎng)絡(luò)旗下的朵拉試衣間通過(guò)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)對(duì)線上業(yè)務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新拓展、線下線上業(yè)務(wù)結(jié)合發(fā)展等等措施,如“無(wú)接觸”購(gòu)物、直播導(dǎo)購(gòu)等新零售模式,使整個(gè)零售業(yè)在即將到來(lái)的“后疫情時(shí)期”有了新的發(fā)展方向和可能,從某種程度上我們也不得不承認(rèn)朵拉試衣間即將推動(dòng)了“新零售”的發(fā)展腳步。
每一次變革都是一次新的嘗試和飛躍;仡櫄v史,零售業(yè)歷史上的革命有三次,1852年誕生了世界上第一家百貨商店,打破了“前店后廠”的小作坊運(yùn)作模式。1859年,建立了世界上第一家連鎖商店。1930年則帶來(lái)了超級(jí)市場(chǎng),開創(chuàng)了開架銷售、自我服務(wù)的模式。
今時(shí)今日,第四次零售革命開啟了全新的新零售時(shí)代,而這一次作為時(shí)代見證者的我們將有幸擁有何種創(chuàng)新的體驗(yàn)?
浙江朵寶網(wǎng)絡(luò)以消費(fèi)者為核心,以提升效率、降低成本為目的,以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng),要素全面革新進(jìn)化的商品交易方式。近年來(lái)被互聯(lián)網(wǎng)巨頭不斷“碾壓”的零售商們,隨著流量成本的水漲船高、人力成本日漸趨長(zhǎng)。大家越來(lái)越清晰地分辨出依托出線上大平臺(tái)發(fā)展的“陷阱”,從而開始尋求自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以達(dá)到降本增效的目的。
那么回歸根本,浙江朵寶網(wǎng)絡(luò)旗下的朵拉試衣間究竟能解決哪些問(wèn)題?
朵拉試衣間能快速準(zhǔn)確地掌控消費(fèi)者的消費(fèi)偏好;朵拉試衣間加快去中心化、社交化的商業(yè)形態(tài)的成熟。消費(fèi)者可以在場(chǎng)景中產(chǎn)生購(gòu)買需求,并通過(guò)社交、推薦的方式完成交易;朵拉試衣間完善能將線上線下場(chǎng)景融合,甚至擴(kuò)展到零售行業(yè)之外;朵拉試衣間擁有線上線下一體的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)體系,即電商、實(shí)體店的供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)將全部被打通,進(jìn)行統(tǒng)一高效的大數(shù)據(jù)分析管理。
浙江朵寶網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為新零售提供了優(yōu)質(zhì)土壤。無(wú)接觸購(gòu)物、近距離感應(yīng)終端、虛擬試衣等技術(shù)的應(yīng)用是線下購(gòu)物的體驗(yàn)更加豐富,云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能的發(fā)展,更是為新零售提供了先進(jìn)的信息分析工具。市場(chǎng)的瓶頸使得新零售成為企業(yè)發(fā)展的必要選項(xiàng)。
我們欣喜的看到,浙江朵寶網(wǎng)絡(luò)在不斷加大云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)和新產(chǎn)品的開發(fā)和應(yīng)用,更深層次的運(yùn)用傳感接觸、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)實(shí)現(xiàn)互動(dòng)式消費(fèi)、降本增效,進(jìn)一步推進(jìn)科技成果商用落地。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看,這是零售行業(yè)“以退為進(jìn)”的好時(shí)機(jī)。“線上線下”相互結(jié)合的管理運(yùn)營(yíng)模式,或?qū)⒊蔀榱闶坌袠I(yè)目前較為明確的發(fā)展方向。
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