中秋三天假期,北京市重點景區(qū)共計接待游客395.4萬人次,同比增加4.7%;景區(qū)收入達1.27億元,同比增加11.5%。
三天假期,歷史文化觀光型景區(qū)累積接待游客122.2萬人次,同比增加9.7%;現(xiàn)代娛樂型景區(qū)累積接待游客84.9萬人次,同比增加27.7%;自然山水型景區(qū)累積接待游客31.7萬人次,同比增加2.3%;博物館型景區(qū)累積接待游客14.9萬人次,同比增加19.2%;城市公園型景區(qū)累積接待游客141.7萬人次,同比減少9.4%。
具體景區(qū)中,故宮博物院累計接待游客25.6萬人次,同比增加47.2%;頤和園接待游客13.7萬人次,同比增長22.8%;八達嶺長城景區(qū)接待游客12.4萬人次,同比增加33%;天壇公園接待游客11.6萬人次,同比減少18.3%。
三天小長假期間,京郊游持續(xù)火爆。郊區(qū)民俗游共計接待游客141.8萬人次,營業(yè)收入達1.22億元。其中,懷柔區(qū)接待游客32.9萬人次,密云區(qū)接待游客24.1萬人次,房山區(qū)接待游客14.4萬人次。
中秋假期,全市共出動執(zhí)法人員7710人次,車輛1543臺次,檢查旅游車輛161輛,檢查導游213人次、旅游團102個,檢查各類旅游、經(jīng)營企業(yè)1934家。9月21日14點至9月24日14點,市旅游委質(zhì)監(jiān)所共收到12301旅游服務熱線、北京市非緊急救助服務中心12345轉來各類旅游投訴12件,同比下降45%。
12件投訴中,涉及旅行社投訴9件,主要問題集中在行前解約、合同爭議、導游、領隊服務質(zhì)量、購物及自費項目等;涉及景區(qū)2件,主要反映收費及工作人員態(tài)度問題;涉及社會旅店1件,反映硬件設施和收費情況。截止到9月24日14點,市旅游委質(zhì)監(jiān)所未接到旅游重大類案件及旅游群體性事件的報告。