新春佳節(jié)期間,來自德國、澳大利亞、加拿大、俄羅斯等10個國家的家庭游客來到了青城山—都江堰景區(qū),當他們體驗了景區(qū)內的第三衛(wèi)生間后,紛紛豎起了大拇指。第三衛(wèi)生間內除了必備設施外,安全抓手、呼叫按鈕、輪椅回轉通道、兒童坐便位、嬰兒護理臺、兒童安全座椅等一應俱全。
來自加拿大的坎特說:“沒想到中國景區(qū)的廁所居然如此人性化,不僅與國際接軌,而且已經超越了很多國家的旅游廁所。”據(jù)了解,在2017年的“廁所革命”中,青城山—都江堰景區(qū)旅游廁所改建第三衛(wèi)生間15處,已經全部投入使用。
2015年到2017年,國家旅游局推動完成了“廁所革命三家計劃”,全國共新建改擴建旅游廁所7萬座。“廁所革命”給游客帶來了很多驚喜,“廁所里居然有沙發(fā)和電視”“廁所里居然香氣撲鼻”“廁所里居然有這么完善的母嬰設施”……海內外游客日益感受到“廁所革命”的效果。
在剛剛過去的春節(jié)假期,全國游客量再創(chuàng)新高,各大景區(qū)保持了較高的游客滿意度,其中,“廁所革命”發(fā)揮了很大作用。在四川海螺溝景區(qū),來自英國的游客格里斯說:“這里的廁所與大自然的融合堪稱完美,不到近處細看根本不相信居然是廁所。”當了解到海螺溝的廁所不僅節(jié)水、環(huán)保,還實現(xiàn)了污染零排放時,外國游客豎起大拇指,連連稱贊“完美!”
今年春節(jié)期間,黃山迎來陰雨天氣,為此,景區(qū)所有廁所均鋪設了腳踏墊和防滑地毯,增設了標牌警示并有專人口頭提醒,開啟暖風機和地面吹風機除潮。現(xiàn)場還有工作人員耐心做好解釋工作,緩解游客排隊時的焦躁情緒。值得關注的是,景區(qū)針對女廁排隊時間較長、而部分男廁所使用率不高的情況,安排專人適時將男廁所改為供女性使用,緩解高峰時段女性如廁難。
今年是“廁所革命”新三年行動計劃的開端之年,從2018到2020年,全國計劃新建、改擴建旅游廁所6.4萬座。“廁所革命”仍然任重道遠,國家旅游局及各地旅游部門正以更加務實高效的舉措深入推進“廁所革命”,努力為游客營造更加完善的旅游服務。