廁所問題不是小事情，而是一件民生大事。“廁所革命”第一個三年計劃已收官，福建累計建設完成旅游廁所2061座，完成三年“廁所革命”建設任務的109.63%，不僅解決改善了“硬”設施，在“軟”服務上也下足了功夫。

“所以美好的東西都能變成旅游產(chǎn)品，旅游廁所也不例外。”日前，福建省旅游發(fā)展委員會黨組書記、主任吳賢德做客人民網(wǎng)演播室時說，福建已推動“廁所革命”從景區(qū)拓展到全域、從城市拓展到農(nóng)村，把旅游廁所打造成隨處可見的風景，助推福建全域生態(tài)旅游發(fā)展。

旅游廁所既有“面子”又有“里子”

在福州三坊七巷景區(qū)的安民巷內(nèi)，“游客驛站”總是坐著前來小憩聊天的游客，而這其實是一個公共廁所。

門口立著的“公廁”和“游客驛站”兩個提示牌，不時令路過想要如廁的游客犯迷糊。而讓公廁管理人員迷糊的是，因外觀與坊巷里的其他老房子并無區(qū)別，時常等不來光顧的人，他們就站門口“拉客”。

記者走入“游客驛站”，還保留著老房子原來的設計，衛(wèi)生環(huán)境干凈整潔，與眾不同的是，緊挨著廁所的庭院里，設有桌椅，被綠色植被環(huán)繞，坐在其中，絲毫察覺不到廁所異味。游客既可在這里聊天休息，也可以在現(xiàn)場自助購買飲料，或者免費為手機充電。

福州三坊七巷是國家5A級旅游景區(qū)。這里除了“游客驛站”外，景區(qū)還有另外兩座3A級旅游公廁設在大光里和豐井營兩個小巷深處。這兩座公廁為“復式”的兩層結構。為何要深藏小巷?原來，如今越來越多的游客走入坊巷，深度游覽，景區(qū)管理部門就順應游客呼聲，在小巷中建了旅游公廁。

小廁所、大臉面。不僅在福州，泉州聚龍小鎮(zhèn)公廁要是沒有標志，也總是讓人誤以為是景區(qū)，陽光一照下來，美不勝收，秋千藤蔓，宛如個世外桃源;在漳州靜湖公園楊梅廣場生態(tài)廁所，草屋，竹子圍墻，一股隱士風;在平潭壇南灣田美澳公廁，酷似平潭獨有的建筑石屋……

“廁所革命”在福建各地早已生根落地，大街小巷、各個景點的廁所，已不僅僅是為了“方便”，而是迸發(fā)出一座城市的生活美學。除了有外在，還很有“內(nèi)涵”。

這些公廁，多數(shù)設有“第三衛(wèi)生間”，專門解決特殊對象如廁不便的問題，比如女兒協(xié)助老父親，兒子協(xié)助老母親，母親協(xié)助小男孩，父親協(xié)助小女孩等。內(nèi)設有嬰兒護理臺，大人小孩使用的馬桶、洗手臺等。

除此之外，福州花園路公廁是智慧型的，深藏高科技。刷臉取廁紙，3秒出紙，一次70cm，9分鐘內(nèi)只能取一次，大大減少廁紙的浪費。

據(jù)了解，2015年至今，福建已累計建設完成旅游廁所2061座，其中新建1433座、改擴建628座，完成“廁所革命”第一個三年計劃建設任務的109.63%;合計撥補旅游廁所項目補助資金8046萬。同時，福建還尤其重視人性化關懷，2017年全省5A級景區(qū)合計建成33個第三衛(wèi)生間，完成年初任務的366.67%。

“旅游廁所不僅關系旅游環(huán)境的改善，也關系廣大人民群眾生活品質(zhì)的改善，關系國民素質(zhì)提升，是滿足人民群眾對美好生活的需求的重要一環(huán)。”吳賢德如是表示。正因如此，福建旅游廁所既要“面子”更要“里子”，不僅對硬件升級改造，更是精細化地管理、服務。

把“廁所革命”作為旅游業(yè)“一號工程”

兩年多來，福建省委、省政府認真貫徹習近平總書記關于“廁所革命”的重要批示精神，以及落實國家旅游局關于推進旅游“廁所革命”的部署，將推進旅游“廁所革命”作為全省旅游工作的重中之重，作為優(yōu)化旅游公共服務、打響“清新福建”金字招牌的重要環(huán)節(jié)，大力推動全省旅游“廁所革命”。

吳賢德介紹說，福建省旅發(fā)委將“廁所革命”定位為關乎提升福建旅游形象的主要環(huán)節(jié)，在制定《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展專項規(guī)劃》時，提出要將旅游廁所建設作為國家級旅游度假區(qū)和國家5A級、4A級旅游景區(qū)以及鄉(xiāng)村旅游點等創(chuàng)建評定的重要指標，并實行“一票否決”;在制定《福建省建設全域生態(tài)旅游省指導意見》時，提出將旅游“廁所革命”作為全域生態(tài)旅游建設的重點，要求全域旅游示范區(qū)實現(xiàn)城鄉(xiāng)旅游廁所全覆蓋，所有A級旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游示范點廁所達到A級以上標準;在制定《福建省景區(qū)提升三年行動計劃》時，將廁所建設作為景區(qū)提升的重點內(nèi)容。

同時，福建還將旅游廁所建設達標情況作為A級旅游景區(qū)評定、暗訪、復核的重要內(nèi)容，對于“廁所革命”滯后的A級旅游景區(qū)，及時予以通報;對于沒有及時完成建設任務的A級旅游景區(qū)和旅游場所，所有評定、認定事項堅決執(zhí)行“一票否決”制，取消或降低其服務質(zhì)量等級，并取消其年度所有申報省級旅游項目資金的補助資格。

據(jù)了解，泉州、南平、龍巖等多個地級市都將旅游廁所建設作為旅游工作的“一號工程”來抓，納入績效考核和發(fā)改委投資工程內(nèi)容，每季度進行督查。其中，寧德等市對于不能完成旅游廁所建設任務的業(yè)主單位，除了不能得到上級專項補助外，一律取消2017年旅游項目資金申報資格。

而為充分調(diào)動各地開展廁所革命的積極性，福建省旅發(fā)委多次專題研究并協(xié)調(diào)省財政廳增加旅游廁所項目補助資金。2017年，福建每座新建廁所補助由原來的5萬元增加到6萬元、改擴建廁所補助由原來的2萬元增加到3萬元。同時，指導各設區(qū)市旅游部門，積極爭取地方政府支持廁所項目建設。

目前，福建“廁所革命”建設呈現(xiàn)推進機制得當有力、建設范圍全域覆蓋、獎勵政策落到實處、規(guī)劃布局科學合理、設施環(huán)境內(nèi)外兼優(yōu)、養(yǎng)管途徑拓寬創(chuàng)新、文明宣傳形象優(yōu)化、工作成效突出明顯等8個特點。

2017年11月，在世界廁所日暨中國廁所革命宣傳日活動上，福建省旅發(fā)委獲得國家旅游局頒發(fā)的“廁所革命突出成果獎”。

新三年再發(fā)力 加快“廁所革命”助力脫貧攻堅

2018年1月8日，全國旅游工作會議在福建廈門市召開，國家旅游局局長李金早在作工作報告時，回顧總結了“廁所革命”第一個三年計劃所取得的可喜成績。同時，李金早指出，“廁所革命”的成績是初步的，廁所工作具有長期性、艱巨性、反復性，要進一步鞏固和擴大“廁所革命”成果，扎實推進“廁所革命”新三年行動計劃，注重依托科技解決廁所建設難題、完善廁所管理、優(yōu)化廁所服務、開拓廁所創(chuàng)意。

新一輪“廁所革命”全面啟動。吳賢德表示，福建全省上下，特別是各級旅游部門要進一步增強做好旅游工作的責任感和使命感，把“廁所革命”作為滿足人民美好生活需要的重要方面，作為實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的具體工作，持續(xù)推進，抓小抓細抓實抓好。

“始終把‘廁所革命’作為旅游業(yè)的‘一號工程’，在鞏固提升上一輪‘廁所革命’成果基礎上，扎實推進‘廁所革命’新三年行動計劃。”吳賢德說，新三年，福建旅游“廁所革命”，將以A級景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游“百鎮(zhèn)千村”和自駕車營地為陣地，重點開展廁所革命建設、管理服務、科技、文明四大提升行動，三年共計劃建設旅游廁所1865座，其中新建1481座、改擴建384座。

在實現(xiàn)目標的路上，福建要如何再發(fā)力呢?首先是進一步提高建設標準，推動旅游廁所建設范圍由原來的景區(qū)為主逐步向A級景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游“百鎮(zhèn)千村”點和自駕車營地等拓展，積極支持23個省級扶貧開發(fā)工作重點縣開展旅游廁所建設。這其中，將加大在貧困地區(qū)廁所建設工作的扶持力度，23個扶貧縣補助資金在原有基礎上提高1萬元。

還要進一步加強服務品質(zhì)、進一步優(yōu)化激勵政策、進一步落實督查要求，以實施“廁所革命”為突破口，深化以“放心游福建”旅游服務承諾為核心的旅游監(jiān)管服務體系，著力加強旅游市場綜合監(jiān)管，提升旅游公共服務，實施旅游集散服務中心工程、自駕車房車營地建設工程、旅游標識標牌建設工程、景區(qū)提升工程、風景道建設工程等，完善旅游服務配套設施，為海內(nèi)外游客到福建旅游營造“放心、舒心”的旅游消費環(huán)境。

近年來，福建依托獨特的生態(tài)資源優(yōu)勢，提出“全域生態(tài)旅游省”建設新思路。而隨著“廁所革命”的有力推進，福建不僅讓方便之所成風景，更是助推全域生態(tài)旅游發(fā)展，讓“清新福建”由外而內(nèi)發(fā)生著美麗蝶變。