從國家旅游局獲悉，今年春節(jié)全國共接待游客3.86億人次，同比增長12.1%，實現(xiàn)旅游收入4750億元，同比增長12.6%。春節(jié)期間，我國旅游市場得到了更優(yōu)質(zhì)的發(fā)展，廁所革命的成效也為旅游市場服務(wù)的綜合水平增分，旅游行業(yè)治理的整體效率得到了更多的提升和發(fā)展。
旅游更趨優(yōu)質(zhì)化、文明化
據(jù)信息顯示，春節(jié)期間，我國旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更加完善，旅游公共服務(wù)更加健全，文明旅游、誠信經(jīng)營等成為自覺。
產(chǎn)品升級，選擇更豐富。各地深化旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，著力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合，“旅游+”融合游、“海陸空游”產(chǎn)品豐富，國內(nèi)游新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)層出不窮。
服務(wù)升級，出游更舒心。各地積極建設(shè)旅游公共服務(wù)設(shè)施，提升旅游公共服務(wù)水平，提供應(yīng)急型、臨時型假日旅游公共服務(wù)。春節(jié)期間，旅游出行更加便捷舒心。
文明升級，幸福同分享。各地加強假日文明旅游宣傳，鼓勵游客文明出行。推動成立旅游志愿者服務(wù)組織，積極為廣大游客提供咨詢和幫助。發(fā)揮媒體和社會輿論的監(jiān)督作用，曝光不文明旅游、不誠信經(jīng)營等行為，春節(jié)期間，旅游市場氛圍整體較好。
廁所革命讓游客更方便
據(jù)統(tǒng)計，春節(jié)期間，全國各地著力推動“廁所革命”，游客找?guī)y、上廁所難的問題得到了有效緩解。全域旅游廁所導(dǎo)航系統(tǒng)在假日期間發(fā)揮重要作用，讓游客“方便”更方便。
其中，河南省各地廁所升級換代不斷提升服務(wù)質(zhì)量，受到了游客普遍好評;海南島東南濱海的三亞蜈支洲島景區(qū)，去年斥資打造了四座可容納近百人同時如廁的3A級旅游廁所，集母嬰室、第三衛(wèi)生間、無障礙衛(wèi)生間等多功能區(qū)于一體，節(jié)日期間日均接待游客超過1.2萬人次，廁所仍保持潔凈狀態(tài);陜西省華山景區(qū)節(jié)前新建13座免水沖生物智能廁所，有效解決了主景區(qū)廁所數(shù)量少、游客如廁難的問題;云南西雙版納將廁所革命與智慧旅游相結(jié)合，在大佛寺景區(qū)投入建成首個智慧廁所，游客可以通過手機APP或在廁所門口的顯示屏上實時了解衛(wèi)生間的使用情況，受到境內(nèi)外游客好評。
規(guī)范假日旅游市場顯有成效
值得注意的是，假日期間，我國各地嚴(yán)格落實依法治旅，按照《旅游法》等法律文件規(guī)范假日旅游市場經(jīng)營行為。積極探索建立更有力更完善的假日旅游綜合治理體制，推動“1+3+N”旅游綜合改革。強化旅游市場檢查，開展全國旅游市場秩序綜合整治“利劍行動”，嚴(yán)肅查處各類違法經(jīng)營行為。全面提升旅游行業(yè)治理的整體效率，效果顯著。
其中，北京市春節(jié)假期為維護旅游市場秩序，各區(qū)累計出動執(zhí)法人員68380人次，出動車輛4697臺次，檢查旅游車190輛，檢查導(dǎo)游273人次，檢查各類涉旅經(jīng)營企業(yè)6904家，查處各類違法行為374起，暫扣非法旅游廣告宣傳品310份;四川省啟動旅游市場“利劍行動”專項整治，聯(lián)合公安、交通、工商等部門，重點針對導(dǎo)游、旅行社、旅游包車、旅游購物點等存在的突出問題，以打擊“黑社”“黑導(dǎo)”“黑車”“黑店”為核心大力開展綜合整治;海南省三亞市旅游警察支隊春節(jié)期間單日出動警力100多人次，分成六個小組在全市開展網(wǎng)格化巡邏執(zhí)勤，除接警、處警外，還為游客提供求助、咨詢等工作，為廣大游客排憂解難。
