自2021年12月9日報告西安市首例本土確診新冠肺炎病例后，特別是當(dāng)月下旬疫情防控形勢嚴(yán)峻以來，陜西省生態(tài)環(huán)境執(zhí)法總隊為做好疫情防控工作，采取六項措施確保疫情防控和業(yè)務(wù)工作緊張有序開展。

嚴(yán)格落實防控要求，提高政治站位。利用QQ、微信工作群，線上深入學(xué)習(xí)貫徹黨中央、國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于疫情防控工作的重要指示重要批示精神，按照全省疫情防控工作視頻會議精神，以及省委、省政府及省生態(tài)環(huán)境廳下發(fā)和轉(zhuǎn)發(fā)的疫情防控期間相關(guān)通知，要求每一位干部同志認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會，做到思想上重視、行動上積極，全力配合做好疫情防控工作。

學(xué)習(xí)科學(xué)防控知識，增強防范意識。陜西省生態(tài)環(huán)境執(zhí)法總隊為確保所屬人員掌握必備的防控知識，及時推送《張文宏主編防控手冊》《省直機關(guān)和事業(yè)單位下沉社區(qū)干部防疫手冊》和《規(guī)范穿脫防護服》等疫情防控文字及視頻資料，引導(dǎo)人員正確認(rèn)識病毒感染情況，了解相關(guān)癥狀及預(yù)防措施，幫助人員樹立樂觀、合理的應(yīng)對心態(tài)，增強防范意識，做到不恐慌、不傳謠。

從嚴(yán)執(zhí)行報告制度，確保萬無一失。嚴(yán)格執(zhí)行“日報告”和“零報告”制度，如實匯報個人及當(dāng)前共同生活的家人疫情防控相關(guān)情況，每日下沉、值守應(yīng)急值班人員到崗及核酸檢測情況，所在小區(qū)屬封控區(qū)、管控區(qū)、防范區(qū)、重點地區(qū)等相關(guān)情況，確保組織更深入掌握情況，及時采取防控措施，做到萬無一失。疫情防控期間，截至目前，報告統(tǒng)計顯示省生態(tài)環(huán)境執(zhí)法總隊5名下沉黨員干部及值守應(yīng)急值班人員均無異常情況。

加強自身宣傳監(jiān)督，做好家庭防控。在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)封控、管控、防范期間，自行管好自己和家人，做到不出門、不聚會、不聚餐;不信謠、不傳謠、不造謠。嚴(yán)格遵守西安市及各自社區(qū)、小區(qū)、鄉(xiāng)村等所屬區(qū)域的疫情防控要求和規(guī)定，嚴(yán)格落實所屬區(qū)域各項疫情防控措施，學(xué)習(xí)沖向抗擊一線醫(yī)護人員及所有堅守一線的工作人員的先進事跡和感人故事，學(xué)習(xí)各行各業(yè)為抗擊疫情在行動的逆行者，關(guān)注當(dāng)?shù)匾咔椋瑐鞑フ�能量，�?dāng)好疫情防控工作的宣傳員和監(jiān)督員。

統(tǒng)籌安排業(yè)務(wù)工作，嚴(yán)格履行職責(zé)。針對當(dāng)前疫情防控嚴(yán)峻形勢，按照省廳關(guān)于疫情防控期間成立各工作組的通知要求，科學(xué)統(tǒng)籌、明確分工，采取值班值守、錯峰輪流、遠程辦公等措施，做到工作不斷檔、不脫節(jié)、不誤事，高質(zhì)量完成相關(guān)業(yè)務(wù)工作。對“12369”環(huán)保熱線投訴，按照要求和程序轉(zhuǎn)給涉及市區(qū)辦理，并跟蹤辦理及回復(fù)情況，做到事事有回應(yīng)、件件有著落。2021年12月疫情防控以來，全省共受理投訴舉報298件，已辦結(jié)185件，其余按要求時限正在辦理中。對自動監(jiān)測數(shù)據(jù)異常、污染物排放濃度變化的企業(yè)，嚴(yán)格落實電子督辦，并實施遠程督導(dǎo)，跟蹤核查反饋情況，積極推進各項工作的開展，做到不誤事、不誤時。

2021年12月疫情防控以來，陜西省重點污染源督辦工作服務(wù)平臺數(shù)據(jù)顯示：省內(nèi)所有與國發(fā)軟件實施聯(lián)網(wǎng)的重點企業(yè)電子督辦累計產(chǎn)生督辦662次，目前已核實555次，其余107次正在按督辦要求核實中。

用心幫助服務(wù)企業(yè)，展示良好形象。西安市受疫情影響后，執(zhí)法總隊為簡化企業(yè)辦事流程，遠程服務(wù)為企業(yè)排憂解難，將企業(yè)辦理自動監(jiān)控傳輸卡書面審核，改為遠程郵件電子審核，避免了企業(yè)辦事人員因手續(xù)不全多次往返，減少企業(yè)、群眾辦事環(huán)節(jié)，有效防控新冠肺炎疫情。2021年12月疫情防控以來，遠程處理郵件346封，為企業(yè)郵寄傳輸卡101張。用心回應(yīng)群眾心聲，用情架起“連心橋”，不斷提升生態(tài)環(huán)境投訴舉報辦理和為企業(yè)服務(wù)滿意度，進一步展示了新時代生態(tài)環(huán)保人心系群眾、擔(dān)當(dāng)作為的良好形象。