第二輪第四批中央生態(tài)環(huán)保督察正在進(jìn)行中，各督察組每天都會(huì)接到大量群眾信訪舉報(bào)，這其中不乏多次被舉報(bào)的老面孔。比如，中國有色集團(tuán)下屬大冶有色公司冶煉廠的污染問題早在2016年第一輪中央環(huán)保督察期間就有群眾反映，吉林省長春市農(nóng)安縣機(jī)磚廠取土坑變身垃圾填埋場的問題也曾在2018年第一輪督察“回頭看”期間被群眾舉報(bào)，四川新景源環(huán)保公司更因違法傾倒填埋污泥問題先后被群眾投訴14次。但直至此次督察組進(jìn)駐，這些問題仍然沒有解決。

一直以來，群眾信訪投訴為生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作提供了重要的信息來源，也是發(fā)現(xiàn)環(huán)境問題、解決環(huán)境問題的“金礦”。每解決一個(gè)百姓身邊的生態(tài)環(huán)境問題，就向生態(tài)環(huán)境改善目標(biāo)邁進(jìn)一步，百姓的獲得感、幸福感、安全感也就增加一分。

近日，黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)《關(guān)于深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的通知》，強(qiáng)調(diào)要以更加有力的舉措解決群眾身邊各類急難愁盼問題。對于群眾而言，舉報(bào)投訴的這些污染問題就是他們的急難愁盼，已經(jīng)切實(shí)影響到了他們的生活和健康。因此，相關(guān)地方和部門要深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”，不妨從切實(shí)解決群眾投訴問題開始。

事實(shí)上，每次督察進(jìn)駐時(shí)，地方黨政“一把手”都會(huì)明確表態(tài)，要高度重視督察組轉(zhuǎn)交的群眾舉報(bào)案件，堅(jiān)持立行立改、邊督邊改。正是得益于此，這些年的中央生態(tài)環(huán)保督察推動(dòng)解決了一大批生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域的突出問題，并獲得百姓點(diǎn)贊。

但是，一些痼疾仍然沒有祛除，這在近年來的督察典型案例中有突出體現(xiàn)。此次督察期間，中央第一生態(tài)環(huán)保督察組進(jìn)駐吉林省后，對2018年第一批中央生態(tài)環(huán)保督察“回頭看”的投訴進(jìn)行了回訪。截至9月3日20時(shí)，累計(jì)回訪112件，但滿意率僅為67%。

一些群眾投訴的問題是經(jīng)年累月形成的，涉及面廣，解決起來確實(shí)不容易，但這不能成為一些地方和部門敷衍應(yīng)付、弄虛作假的借口。沒有真正把群眾冷暖放在心上，一心想著盡快銷號(hào)了事，怎么能拿出解決問題的硬招實(shí)招?群眾信訪案件辦理效果是衡量各地貫徹落實(shí)習(xí)近平生態(tài)文明思想的重要標(biāo)尺，是各地踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的重要檢驗(yàn)。

民有所呼，我有所應(yīng)。“我為群眾辦實(shí)事”不是一句簡單的口號(hào)，而是要用心用情用力解決群眾的困難事、煩心事，切實(shí)把好事辦實(shí)、把實(shí)事辦好，把工作做到老百姓的心坎上。

居住生活在臭水河邊，是怎樣的一種體驗(yàn)?開窗就是垃圾填埋場的異味、工廠礦石的粉塵，百姓怎么能感到幸福?眼看著一條河從魚翔淺底、清澈透亮變得魚蝦絕跡、渾濁不堪，又是一種怎樣的心情?察民情訪民意是“我為群眾辦實(shí)事”的第一步，只有真正走到群眾中去，才能了解他們的需求。人民群眾關(guān)心什么、期盼什么，我們的工作就要抓住什么、推進(jìn)什么，時(shí)刻想群眾之所想、急群眾之所急。只有真正沉下去、接地氣，才能了解基層最真實(shí)的狀況，才能體會(huì)到老百姓的難處，也才能堅(jiān)定解決問題的決心。

要敢擔(dān)當(dāng)、勇作為，在著力啃下“硬骨頭”上下功夫。對群眾反映集中的共性需求和存在的普遍性問題、發(fā)展亟待解決的痛點(diǎn)難點(diǎn)問題、長期未能解決的民生歷史遺留問題，必須拿出硬招實(shí)招。在生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域，不少問題都是歷史累積而成的，解決起來涉及面廣、工作量大，需要的時(shí)間長、投資大。但困難多不是拖延的借口，更需要盡快拿出系統(tǒng)方案，按步驟推進(jìn)整改，問題拖得越久，只會(huì)增加解決的難度。

中央生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察不僅是發(fā)現(xiàn)問題的“顯微鏡”，還是醫(yī)治痼疾的“手術(shù)刀”。對于地方來說，既要真刀真槍抓好整改“治已病”，更要舉一反三深挖根源“防未病”。要系統(tǒng)梳理分析已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問題，從現(xiàn)有工作體制機(jī)制上查找缺陷、堵塞漏洞，建立長效機(jī)制，在確保現(xiàn)有問題改到位、改徹底、不反彈的同時(shí)，也要杜絕類似問題在其他地方、其他領(lǐng)域重演。

生態(tài)環(huán)境是最普惠的民生福祉。不斷滿足人民群眾的優(yōu)美生態(tài)環(huán)境需要，就必須堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，把解決突出生態(tài)環(huán)境問題作為民生優(yōu)先領(lǐng)域。情系人民，問需于民，要真正做到“我為群眾辦實(shí)事”，用實(shí)際行動(dòng)做人民群眾的貼心人。