零售這門古老的生意,自從進(jìn)入智慧零售時(shí)代后,又迅速開始了線上線下的重構(gòu)。如今,線下的價(jià)值正被重新肯定,尤其是極具產(chǎn)品特性、區(qū)域優(yōu)勢的生鮮便利店成為巨頭們線上線下全渠道融合的新?lián)寠Z點(diǎn),對(duì)“最后一公里”的競爭已然白熱化。
7月28日,“極速創(chuàng)格局”蘇寧小店智慧零售戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上,蘇寧零售集團(tuán)蘇寧小店公司總裁鮑俊偉宣布,蘇寧小店與各大供應(yīng)商組建鮮食聯(lián)盟。
蘇寧小店是新賽道里的先行者,也是蘇寧智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略的“排頭兵”。
在友商紛紛入場之際,蘇寧小店已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了身位上的領(lǐng)先。上半年,蘇寧小店實(shí)現(xiàn)日均新開7家店,據(jù)了解下半年更是提檔加速,預(yù)計(jì)日均新開30家!
從國內(nèi)的“夫妻小賣店”到外資連鎖品牌,對(duì)消費(fèi)者來說,便利店不是陌生物種。但過去的幾十年里,傳統(tǒng)便利店大多停留在貨量小、鮮食匱乏的尷尬境地,對(duì)普通家庭用戶來講,尚未享受到真正的“便利”。
無論時(shí)代與行業(yè)有何發(fā)展,民以食為天始終不變。臨近社區(qū)的蘇寧小店,以更智慧更高效的方式為大大小小的家庭提供安全、便捷、健康、新鮮的一日三餐所需,明確提出要做社區(qū)的“共享冰箱”。
所謂“共享冰箱”,簡單來說,社區(qū)家庭可以便捷地買到日常生鮮食品,購物之便捷如同打開自家冰箱隨用隨取一樣。除了自家那臺(tái)冰箱,蘇寧小店線上線下也是整個(gè)社區(qū)共同的“大冰箱”。
智慧零售提供美好生活,而美好生活需要的配套機(jī)制往往隨著人口結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣的改變而升級(jí)。要知道,雖然不乏農(nóng)貿(mào)市場和大型商超,但遠(yuǎn)離社區(qū)或未能跟進(jìn)消費(fèi)升級(jí)的需求,對(duì)社區(qū)居民來說是生活的不便。
此次鮮食聯(lián)盟的成立,對(duì)整個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作提供了可參照的樣板,更重要的是,將進(jìn)一步提升用戶的體驗(yàn)。社區(qū)里的“共享冰箱”不是一句口號(hào),而是智慧零售體系里環(huán)環(huán)相扣支撐起來的閉環(huán)運(yùn)營。
據(jù)了解,發(fā)布會(huì)上,蘇寧小店與蒙牛等過百家知名供應(yīng)商達(dá)成戰(zhàn)略合作,建立開放鮮食供應(yīng)鏈的同時(shí),建立原料到生產(chǎn)到加工的閉環(huán),最終實(shí)現(xiàn)成本控制,引領(lǐng)行業(yè)市場。
除此之外,據(jù)鮑俊偉介紹,目前蘇寧生鮮自有體系已有100多個(gè)海外直采基地,買手團(tuán)隊(duì)遍布全球147個(gè)國家和地區(qū),覆蓋果蔬、海鮮等眾多品類。蘇寧通過投資易果生鮮,與崇明蔬菜、海航冷鏈等合作,豐富自有體系之外的生鮮供貨品類,為用戶提供豐富而新鮮的SKU。而與之匹配的是蘇寧覆蓋全國352個(gè)地級(jí)市、2萬多個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)的強(qiáng)大物流體系,并仍在通過多種方式補(bǔ)充增強(qiáng)物流冷鏈體系。
便利店是最貼近社區(qū)用戶的商業(yè)體,蘇寧小店主打的生鮮食品又正是日常生活的剛需,購買行為高頻次、用戶粘性高的優(yōu)勢統(tǒng)統(tǒng)占據(jù)。如今加上鮮食聯(lián)盟的加持,未來可期。在此類競爭中,蘇寧小店跑在了前列,客觀來說,場景互聯(lián)網(wǎng)里的便利店競爭除了產(chǎn)品供應(yīng)鏈、冷鏈物流、配送服務(wù)以外,還要看市場占有率及連鎖化的規(guī)模效應(yīng),高占有率及大規(guī)模意味著更大的市場主動(dòng)權(quán)、更低的成本、更好的服務(wù)。
“共享冰箱”的理念挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)超市,蘇寧小店引跑了智慧零售便利店,在全渠道生鮮便利店這條賽道里,到底哪個(gè)巨頭能最終搶占“山頭”有待觀望,但可以肯定的是,消費(fèi)者的生活將日益便利,從線上到線下,從高端商業(yè)體到尋常社區(qū)生活,互聯(lián)網(wǎng)與智慧零售的覆蓋沒有空白地帶。